陽光１００中國：2019環境、社會及管治報告.pdf

1、目錄2關於本報告 2報告範圍2報告準則3持份者參與5重要性評估9意見及回饋10我們對可持續發展的願景 11我們的營運 11產品品質12客戶服務14隱私及信息保護15誠信經營16供應鏈管理19我們的員工 19員工概覽20職業健康與安全21培訓及發展26就業及福利政策28我們的環境 28污染物排放30能源與資源31綠色辦公33項目管理36社區營運38我們的社區 38促進社交和創業41推動年輕人文化42支持地區教育44提升親子關係45歷史與現代文化融合46總結 22019年度環境、社會及管治報告關於本報告1.關於本報告陽光100控股有限公司（本公司）發表的環境、社會及管治報告（ESG報告）闡述本公司

2、及其附屬公司（統稱 本集團 或 我們）在環境與社會方面的表現和成果。此份報告闡述本集團在符合可持續發展原則下，落實環境和社會政策時所作出的方針、承諾和努力，並附有具體案例作補充說明。我們以真誠、審慎的態度報告我們的表現，並承諾會繼續改進數據披露與報告編寫。本公司董事會對公司的環境、社會及管治策略及匯報承擔全部責任，負責評估及釐定公司有關環境、社會及管治的風險，並確保公司設立合適及有效的環境、社會及管治風險管理及內部監控系統。董事會及全體董事保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，並對其內容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。1.1 報告範圍此份ESG報告涵蓋了本集團於2

3、019年1月1日至2019年12月31日（本報告期）在環境和社會方面的表現。ESG報告所披露的環境關鍵績效指標是基於總部及本報告期主要項目辦公室的表現，包括位於溫州的兩個辦公室，以及分別位於無錫、瀋陽、清遠和濟南的辦公室（統稱為 辦公室）。由於重慶項目已於2019年內出售，按重要性考慮，本公司決定以濟南的辦公室取代重慶辦公室作披露。本集團會逐步把環境數據的披露擴展至其他辦公室。有關企業管治的詳情，請參閱本公司年報第78頁至第92頁的企業管治報告。1.2 報告準則本報告依照香港聯合交易所有限公司 證券上市規則 附錄二十七 環境、社會及管治報告指引所編寫。本公司已按 環境、社會及管治報告指引 中的

4、所有 不遵守就解釋 條文作匯報。3陽光100中國控股有限公司關於本報告（續）1.關於本報告（續）1.3 持份者參與本集團深信持份者的想法對制定與推行短期及長期可持續發展策略至關重要，因此我們始終與持份者保持緊密溝通聯繫（其中不乏各界人士）以收集各式各樣的觀點、意見及期望。有見及此，本集團設立了合適的溝通渠道，以便各持份者提供重要意見，幫助我們找出業務營運的潛在風險，識別持份者最關注的環境、社會及管治議題。持份者期望管理層回應溝通方式 政府及監管機構 遵守國家政策及法律法規 按時足額納稅 安全生產 定期信息報送 檢查及監督 股東 收益回報 合規運營 提升公司價值 信息透明及高效溝通 股東大會 公

5、司公告 電郵、電話通訊及公司網站 實地考察 合作夥伴 誠信經營 依法履約 互利共嬴 審查與評估會 商務溝通 交流研討 洽談合作 42019年度環境、社會及管治報告關於本報告（續）持份者期望管理層回應溝通方式 客戶 優質產品及服務 依法履約 客戶服務中心及熱線 客戶意見調查 社交媒體平台 回訪 環境 達標排放 節能減排 與當地環境部門交流 報表報送 調研檢查 行業 促進行業發展 參與行業論壇 考察互訪 員工 權益維護 薪酬福利 職業發展 公司內刊和內聯網 員工信箱 培訓與工作坊 員工活動 部門滿意度調查 社區及人民 改善社區環境 信息公開透明 公司網站 公司公告 傳媒採訪 社交媒體平台 1.關於

6、本報告（續）1.3 持份者參與（續）5陽光100中國控股有限公司關於本報告（續）1.關於本報告（續）1.4 重要性評估為確保ESG報告能如實地呈現本集團的環境與社會表現，同時反映對持份者的評估和決策有實質影響的環境、社會及管治議題，本集團委聘獨立第三方顧問在公平公正的原則下進行重要性評估。持份者參與乃重要性評估過程的重要一環，有助篩選出本集團及所有持份者共同關注的重要議題。重要性評估分為以下三個階段實施：i）根據國家及地區的相關標準和政策、行業特色及本集團的發展，識別35項可能對本集團營運及持份者決定構成高風險的潛在重大環境、社會及管治議題；ii）邀請內部及外部持份者（包括職員、管理層、董事、