Vivo通信研究院：数字生活2030（73页）.pdf

上传人：栗****苦

编号：48635

2021-08-10

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1、场景描述下周我即将入职vivo品牌公关部，HR通知入职当天有个部门迎新会，刚走出校园的我很忐忑，不知如何穿着更得体。我来到购物中心，走进一家心仪的品牌店，漂亮的机器人导购主动迎上来说：“下午好，Gigi女士，欢迎再次光临本店，今天有什么可以帮您的?”声音温柔亲切，老朋友般的问候。2030年，这样的智能服务机器人已经普及，它们不仅能够提供基本的导购服务，还会随机应变，基于客户的喜好自动调整声音和销售风格。机器人导购熟悉不同年龄层次和地域的最新服饰潮流风向，深谙服装的品牌精神和设计理念，并能快速全面认知消费者，精准推荐服饰搭配，可谓是专业导购和资深“造型大师”。“下周入职vivo，有个迎新会，能否

2、帮我推荐合适的套装?”我答道。“为了更好地推荐衣服并节约您的时间，可否允许我访问您的A类个人数据?您放心，全程无痕访问，此次造型推荐后商家不会留存个人数据。当然，如果您愿意留下脱敏(去掉身份)个人数据来协助我们设计师持续改进提升，我们可以赠送一件您喜欢的头饰。如果允许，请看着我的眼睛并点头。”(2030年，政府将对个人数据进行分级分类管理，并对数据的合理使用进行立法，无痕访问为默认数据访问模式。A类数据信息主要包括个人基本信息，体貌基本信息，以及职业、穿着爱好等个人画像信息;B类包括血型、体质体征参数等医疗健康相关信息;C类则进一步包括教育经历、工作经历、家庭背景、收入状况、兴趣性格等更加隐私的内容)。“没问题，我选择接受赠品。”刚毕业囊中羞涩的我注视机器人导购点头后，她引导我来到体貌孪生试衣魔镜前，一个完全立体的“我”呈现在我的面前。无需繁琐地换衣服，我只需说 “下一件”。眼前的“我”便瞬间换上了机器人推荐的衣服。

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