企业服务数字专家：2019年中国CLM（合同全生命周期管理）市场品牌研究报告（57页）.pdf

上传人：栗****苦

编号：48008

2019-12-01

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1、纵观全球CLM市场，从供给侧、需求端来看，欧美国家的企业用户市场成熟度要远高于国内市场。在供给侧，欧美地区提供专业合同生命周期管理IT服务的供应商超过100家，其中头部的10个品牌瓜分了超过90%的市场份额，这样的市场集中度形成了比较鲜明的寡头竞争的市场形态，少数的几个品牌供应商提供了差别不大的CLM异质化服务，大量的规模较小的供应商又提供了非常细分领域的专业化服务，所以从供给侧来看欧美市场的服务供给是相对更加完备和专业的。在需求侧，应用CLM的企业基础庞大，并且对于云服务的应用更广泛，超过65%的企业认可并采用了SaaS化的公有云，另外26%的企业又选择了混合云模式，采用传统本地化服务的

2、不足5%。特别是一些世界500强企业，通用、梅赛德斯等传统企业也纷纷采用公有云服务，可见在需求端，企业用户的认知和应用已经处于相对成熟阶段。国内市场，无论是需求端还是供给端，都还处于刚起步阶段。但从企业发展程度、信息化应用程度而言，国内CLM市场的开拓正经历破冰期，国内市场的需求正在被打开。中国市场对CLM需求客观存在，但缺乏引导T研究发现：中国市场对合同管理的认知程度并不低，已经有52.2%的企业对合同管理有成熟的规章制度和政策，但企业对合同管理的方式依旧处于较原始状态，仅有37.5%的企业是通过IT信息化的方式对企业合同数据进行管理，超过60%的企业通过线下文本、文档的方式对企业合同进行管理。可见，在中国企业市场当中，对合同管理的诉求一直存在，但合同管理的数字化进程只在少部分企业当中实行，中国企业市场缺乏对合同管理的数字化认知。中国拥有广阔的CLM(合同全生命周期管理)市场，但需要引导。

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