國泰航空：2019年度可持續發展報告.pdf

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1、國泰航空有限公司2019年度可持續發展報告目錄2概覽3行政總裁致函52019年我們的進展7關於國泰航空8關於本報告9我們的策略12企業管治 17安全18安全政策19營運安全26職業健康及安全26乘客健康及安全27氣候變化29氣候風險30氣候變化目標30氣候變化策略31CORSIA準備就緒32替代航空燃料33飛向更藍天 碳抵銷計劃35飛機排放38地面排放39營運中的可持續性41主要方針41採購43廢物管理48資源管理51生物多樣性53貨物運輸方針55支持可持續發展貨運政策55禁運55國際宣言57我們的同事592019年主要舉措60人力資源管理61同事關係及參與64吸引及培養人才66員工福利67多

2、元共融69社區71我們的方針72社區計劃76慈善捐贈77義工計劃78附屬公司80香港快運81香港華民航空有限公司82國泰航空飲食服務（香港）有限公司84國泰航空服務有限公司85雅潔洗衣有限公司86香港機場地勤服務有限公司87我們的績效872019 年關鍵績效指標93法規及合規99獎項及會籍100外部審查101全球報告倡議組織(GRI)內容索引及香港交易所的環境、社會及管治內容索引1國泰航空有限公司 2019年度可持續發展報告概覽安全生物多樣性我們的同事社區附屬公司氣候變化我們的績效營運中 的可持續性概覽2國泰航空有限公司 2019年度可持續發展報告行政總裁致函籌備本報告之時，正值全球爆發公共衛

3、生危機，不但嚴重打擊全球經濟，亦促使世界各國政府、企業和民眾採取前所未有的防疫措施。在這關鍵時刻，積極推動正向思維、保障同事、凝聚社羣及應付重大挑戰尤為重要。我們更須堅守崗位，確保公司財務穩健，同時肩負社會及環境責任。因此，我們將一如既往，秉持高度透明和責任承擔的原則，推動公司以可持續方式成長。鄧健榮行政總裁受中美貿易磨擦及香港社會事件影響，2019年對於國泰航空來說充滿挑戰，這是編撰2019年可持續發展報告的背景。然而，我們依然矢志在轉型路上邁步向前，成為更強韌而精益管理的企業。透過維持財政穩健，並以同事、社會和環境的福為發展規劃重心，我們定能順利渡過這場風暴，並在市況回穩後繼續茁壯成長。以

4、下是2019年度報告的重點：應對氣候變化我們應對氣候變化的核心策略，是透過迅速行動以減輕氣候變化所造成的不良影響。董事局及風險管理委員會已加強氣候變化風險管理及紓緩措施，令業務運作更具韌性。2019年，我們繼續投放資源令機隊更年輕及現代化、優化運作以減少碳足跡，亦接收了六架全新的空中巴士A350客機，其燃油效益提升達25%。我們繼續研究增加使用生物燃料。與此同時，碳抵銷是過渡至未來低碳年代進程中不可或缺的一環。我們已就國際航空業碳抵銷和減排計劃(CORSIA)準備就緒，並評估中國如果參與計劃後有可能出現的各種情況。此外，我們的顧客可繼續自願參與飛向更藍天 計劃，抵銷其所乘搭航班的碳排放。目前為

5、止，飛向更藍天 已成功抵銷近20萬噸二氧化碳，為減碳行動奠定穩固根基。3國泰航空有限公司 2019年度可持續發展報告概覽安全生物多樣性我們的同事社區附屬公司氣候變化我們的績效營運中 的可持續性減少塑膠廢物減少廢棄塑膠的計劃如期進行。2019年我們成功在營運中減少3,200萬件單次使用塑膠製品。我們已訂立目標，在2022年年底前將單次使用塑膠足跡降低至少50%。為此，我們已展開全面分析，識別可淘汰及以其他可持續物料或可重用塑膠取代的物品。預計至2022年年底，每年可減少使用1.89億件單次使用塑膠製品。促進社會發展支持本地社會發展是國泰一貫的企業策略。我們於2019年推出全新國泰領航者計劃，以肯

6、定和表揚在相關界別對社會帶來正面影響的領袖。本年度三位國泰領航者除獲得機票贊助，亦透過我們的平台向顧客、員工以及公眾人士推動他們關注的議題，展現他們努力的成果。我們希望連結不同界別，讓這些領航者帶領大家一起推動社會樂見的改變。我們亦持續啟發及培育新一代對航空的熱誠。2019年，我們招募了180名香港中學生加入 飛躍理想計劃 ，透過培訓、參觀各個航空設施及參與多項應對重要社會議題的活動，栽培他們成為航空業的未來領袖。部分參加者更遠赴位於澳洲阿德萊德的飛行訓練學校實地考察。我們希望透過飛躍理想計劃 ，鼓勵這群年輕人發掘更多關於航空業的知識，並立志投身其中，成為未來的領航者，為社會帶來正面的改變。最