社会服务行业：新世界深度报告百货进免税后生变龙头-200708（18页）.pdf

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1、新世界的市内免税店都是基于百货店的基础开拓发展的，三家市内免税店分别坐落在新世界百货分店内，可以说与百货业务无缝接合。首尔明洞店位于新世界首尔百货店(新馆)的 812 层，租区面积达42,643 平方米。江南店位于新世界百货店江南店的13、B3F层，租区面积有14,145 平凡米。釜山店位于釜山新世界百货 centum city百货店地下1 层1 层，面积达14,162 平方米。百货店铺优越的地理位置为免税业务提供客流量。其中，最大的市内店首尔明洞店周围既有艺术画廊和“三一花园”这样的文艺去处，也有渣打银行这样的金融机构，旅客也可以区体验南山、南大门市场等韩国文化旅游景点，形成了综合完备的旅游

2、消费空间。同时在两公里范围内与多家免税店遥相呼应，形成集群效应，增加客流量。而斗山集团旗下的 Doota 免税店因为地理位置比较偏远，客流量不足导致经营压力巨大最终选择退还牌照退出市场。大牌合作提供品牌效应。新世界免税店于 2016 年秋冬完成与国际大牌香奈儿、爱马仕、LV 的合作谈判，是拥有奢侈品全品牌的三家免税店之一(其他为乐天、新罗)。本身的优势加上奢侈品三巨头的加持，新世界免税店和其他品牌的议价能力大大提高，引进了众多国际品牌的入驻。其中8F 主营香奈儿、迪奥、古驰、路易斯威登、爱马仕、劳力士、宝格丽、宝缇嘉、蒂芙尼、纪梵希、巴宝莉、圣罗兰等国际大牌， 9F 经营名表珠宝首饰、奢华时装

3、饰品、太阳镜，10F 经营化妆品和香水，11F 经营时尚饰品、卡通品牌和韩国食品，12F 经营电子产品、名酒香烟等。企业间合作实现 1+1>2。新世界与银行合作密切，推出了多项银行与免税店联动的促销活动。早在 2016 年新世界免税店就与渣打银行合作，专门为亚洲 6 家银行的存款余额为一百万美元以上的 30万名VIP 顾客推出明洞店参观活动。新世界免税店还与银联、中国交通银行及兴业银行联动，推出免费办理VIP 金卡、黑卡，消费返现，满减、满赠等活动。同时不定期提供机场接送服务，报销打车费用等，极大的满足了消费者的享受心理，让消费者体会到宾至如归的同时增加消费动力。同样在免税市场上稳步前进的新罗也在增加企业间的合作关系。除了自己推出的满额送购物卡、打车报销之类的活动，也分别建立与中国工商银行、交通银行、招商银行和民生银行的信用卡返现、折扣优惠等合作，并在携程建立专享界面，以期望增加营销量。同时联合“东方万里行”、“韩亚俱乐部”等航空公司合作，推出购物折扣、优惠券、会员金卡等活动。而在乐天免税店的营销活动中没有发现和中国企业的合作，这与 “萨德事件”有一定的联系，进一步反映了免税业务同样受到政治因素的影响。