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1、建筑配套件品类繁多,在整个工程生命周期中采购频次较高,同时具有单价较低,导购及售后安装服务需求大等特点。公司从直营渠道布局、信息化管理系统搭建及直面客户服务三方面的巨大投入及积累,为企业打造竞争者难以复制的竞争护城河。由于建筑五金市场分散,渠道建设对于五金企业的发展至关重要。目前,国内五金企业普遍采用有直销、经销及网络销售等多种形式。而直销模式的优势非常明显,但渠道建设成本较高,企业管理难度较大。只有有实力的五金企业才会采取直销的销售模式。而一旦建设较完善的直营式销售网络,即能实现构筑自身强大的竞争护城河。厂家直销模式主要通过自建销售渠道,直接将产品提供给客户,同时提供技术服务。这种模式更能够
2、主动贴近市场需求,把握市场动态,提供更为专业的技术服务,有利于客户关系的维护。对于开发商或者施工单位而言,也比较倾向于直接向厂家采购,因为厂家直销的产品价格稳定、服务快捷,在各方面更有保障。公司多年来积极拓展销售渠道建设,目前国内外销售网点 600 多个。并大力完善上游供应商资源,建立合作共赢的供应链管理体系。同时通过合资控股以及推进信息化建设,加强与供应链的管理,建立质量有保证、成本有优势、响应速度快、合作能共赢的供应体系。而作为上市公司,利用资本市场优势,也能使公司成为建筑配套件行业的持续领导者。公司在 2016-2018 年集中进行渠道下沉,销售人员增长较快。从 2019 年开始,公司集
3、中进行渠道下沉的阶段已经结束,开始进入有针对性的增加阶段;当前除西藏外所有的地级市都已覆盖,公司国内外销售网络点超 600 个,销售团队 5000 余人,未来还会根据实际情况继续向三四线城市下沉。公司前期投入巨大建设的渠道及供应链资源,能对新品实现充分共享,通过品牌带动,迅速导入新产品的销售、推广及供应。另外集中渠道下沉阶段结束,随着新产品及销售规模扩大,公司费用率将持续改善,有助提升利润率,进一步巩固竞争优势。建筑五金属于高度离散为主的制造业,具有产品应用面广、产品种类繁多、定制产品占比高、客户和订单相对分散等特点。公司以信息化的深度应用为基础,依靠柔性化的生产管理、专业稳定的管理团队、不断
4、完善的管理流程,经过多年沉淀和积累,而形成的服务于 B 端客户的高效规范的现代化管理体系,已取得国内建筑五金企业中较领先的竞争优势。公司各主流业务系统均采用全球最大的系统集成化解决方案供应商 ORACLE(甲骨文公司)提供的系统平台,涵盖和整合了供应链、客户关系、计划及生产制造、成本及财务管理,打通了端到端的整个业务链条。近年也针对 B 端及 C 端引流客户开发了线上服务平台-坚朗云采,围绕”服务,支持,减负,增效“的目标,打造“线上线下一体化”的新型业务模式。对内以企业微信,对外以微信公众号/小程序等微信生态为移动平台,快速复制并推广给客户,涵盖 PC+移动的不同业务场景,满足不同客户的下单需要,提升客户的响应速度和下单效率。