DLG&ampampJING Digital：2021年微信奢侈品指数报告（英文版）（50页）.pdf

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上传人：云闲

编号：46767

2021-07-27

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1、随着人们对中国的关注在这场大流行中持续增长，品牌在数字化和广泛渠道投资方面的步伐正在加快。作为中国最普遍的社交平台，微信一直是这些变化的核心。但随着平台日益饱和，品牌如何脱颖而出，继续参与并重新激活其微信社区?2021年微信奢侈品指数(WeChat Luxury Index 2021)是唯一一份基于非公开数据提出见解的行业报告，它允许奢侈品牌根据真正重要的指标来衡量自己在行业中的表现。除了密切关注与内容、跟随者的获取和参与有关的指标，该报告还提供了关键框架和建议，以提高跟随者的参与率和保留率，以及在WebCales生态系统内的新机会，品牌可以考虑杠杆。微信于2011年推出，作为一个社交信息和媒

2、体平台，自那以后，微信的服务领域大大扩展，从支付到电子商务解决方案无所不包。随着用户群的快速增长(截至2021年3月，它的月活跃用户(MAU)已超过12.25亿)，它已不仅仅是一个营销工具。微信现在已经成为中国大陆每个品牌数字化战略中不可或缺的一部分。虽然大型账户的总体增长同比有所放缓(从41%降至34%)，但小型账户的增长速度有所加快(从34%升至50%)。这表明，总的来说，品牌在2020年微信社区的增长率有所不同。总体增长趋势可能是COVID-19的直接后果，因为品牌在2020年显著加强了在中国和中国数字平台(如微信)的投资，特别是全球其他市场继续遭遇封锁、限制和商店关闭。然而，自2018年以来，规模更大的账户似乎面临着普遍的增长放缓。随着微信社区规模的扩大，以及市场上品牌越来越饱和，很明显，品牌越来越难吸引新的追随者。因此，品牌在粉丝获取和保留策略上需要更加积极和创新。

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