德勤：借助工业4.0推动创新和新型商业模式发展（15页）.pdf

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1、的研究结果显示，若方法得当，企业有望借助数字化转型实现22%的营收增长和19%的息税前利润增长。此外，虽然创新驱动型企业和运营及生产目标驱动型企业从数字化转型中获得丰厚投资回报的概率几乎相等，但是，转型创新的投资回报周期更短。研究表明，通常开发新型产品、服务和商业模式等数字化举措只需两年时间便可产生初期财务影响，实现收入和息税前利润的双重增长；而内部优化等保护型措施却需要五年时间才能产生相同效果. 数字化转型的益处显而易见，那是什么阻碍企业及领导人追求转型创新？答案涉及多方考量：是否具备正确的战略思维、是否拥有合适的人才和文化、是否制定包括投资时机和投资重点的明确行动计划。这些因素共同指向两个

2、更具针对性的问题：领导人是否清楚他们使用技术的目的以及是否制定了清晰战略？这些问题的重要性不容分说，如不做出回答可能会导致创新方法失去针对性甚至让企业止步不前。缺乏长期愿景和短期思考缺乏清晰的长期愿景，企业将难以筛选出所有选项，难以建立商业案例并着眼长远未来制定有助于真正实现转型变革的长期计划，而该计划也需要较长时间才能实现投资回报。从保护型技术战略转变为转型创新战略离不开这样的长期愿景，同时也需要立足于眼下的短期需求。迅速切实的利润提升通常能获得董事会的认可，但不能推动变革性的长期增长。换言之，初步效益可在相对较短的中期获得，更高的投资回报等全面收益或许要在长期才能实现。真正计划实现战略颠覆

3、（而不是保护）的企业需正确平衡容易实现的目标和全面长期战略转型实践（此工作或许需要更长的时间才能取得成果）。长期愿景还应能经受住经济和商业周期的考验。诚然，最有可能实现颠覆和战略成功的企业会保持长期投资，牢记其战略目标；不会受商业周期的影响，而是继续专心投资于带来更多长期战略影响的领域，因此更有可能实现转型发展。实际上，研究表明，在经济低迷时期投资于关键技术进步的企业在经济状况改善后更有可能超越竞争对手。拥有坚定的长期愿景和清晰的目标能够帮助企业制定稳健的战略创新计划。如果缺乏将愿景付诸行动的计划，企业将难以了解需作何投资来实现更宏大的目标。战略计划的重要性不仅在于实现转型创新，还包括促进在工

4、业4.0的大多数优先事项上取得进展。实际上，研究证实，制定工业4.0全方位计划的企业更有可能取得优异成果，不论其优先事项是保护还是颠覆（图4）。此外，明确的目标不可或缺；否则，企业会难以甚至不能确定成功的标准或判断是否成功。缺乏人才和技能人才和培训仍旧是领导人重点关注的领域，且一直被列为引导数字化转型的首要关注和挑战。在近期的一项研究中，74%的领导人称工业4.0投资将优先用于“培训和培养具备竞争所需技能的员工”，59%的领导人认为工业4.0投资将优先用于“了解当下和未来以开展有效竞争所需的技能”。虽然领导人优先考虑人才培养，但仍不确定现有的人才相关工作是否有效：只有21%的领导人称其已深入了解竞争所需技能，20%表示其所在企业已掌握未来所需技能。有鉴于此，人才培养仍值得持续关注，需要企业内部齐心协力，不断适应变化，树立颠覆性心态，推动整个企业实现彻底转型。