德勤：2021年数字化组织重构工作场所报告（英文版）（16页）.pdf

1、在全球大流行期间，当我们中的许多人在很长一段时间内不能在我们通常的办公室工作时，我们进行了通常被认为是从在办公室工作到在家工作的转变。但是，尽管这种地点的变化带来了后勤方面的挑战，事实上，我们狼人在另一个地方工作并不是最具变革性的转变。真正重要的不是我们在家里工作，而是我们采用了一种完全数字化的工作方式。我们用铅笔和纸、画板和蓝图，以及面对面会议和聚会来获得同等的数字工具，将工作从物理世界转移到数字世界。在这样做的过程中，我们发现，当工作生活在数字空间时，当工人们在数字空间工作而不是在物理空间工作时，工作地点比工作方式重要得多。这次流感大流行真正向我们展示的是，数字技术能够而且应该改变我们对工

2、作场所的思考和使用方式，而不是给予。通过将设备、信息和同事存储在同一位置，工人可以访问这些设备、信息和同事;通过数字化工作，工人可以从任何地方访问设备、信息和同事，从而将工作和工人与物理空间分离。因为物理位置不再是过去的限制，我们现在有了全新的可能性，可以将数字空间和物理空间结合起来，利用各自的优势-使我们有能力以新的更好的方式实现业务目标，甚至设想新的目标。不过，有一个警告：要抓住这个机会，我们需要改变思路。我们需要停止仅仅从一个物理位置的角度来考虑工作场所，而开始把它想象成一个虚拟的地方，一个团队在数字化工作时聚集在这里，解决共同构成一个组织目标追求的问题的团队。认识到我们有这个机会可能只

3、是我们正在寻找的洞察力，使工作在数字时代最有效。他说：“工作场所并不是一个单一的地方。基于活动的工作2认识到人们在一天中进行不同的活动。一个典型的办公楼通过为不同的用途设计不同的地方来适应这种情况：用于协作的会议室、用于安静沉思的私人办公室、用于社交的休息室和厨房等等。工作的数字化使我们能够将工作场所“分开”，并以更有效的方式重新组合起来。在分解工作场所的过程中，我们将构成实际工作场所的各个地方分开，了解每个地方所服务的目的，然后找到实现每个目的的替代方法。与其假设会议将在与员工办公桌位于同一办公室的会议室中进行，不如将会议移动到在线协作平台，使参与者可以随时随地进行。或者，如果需要面对面交流，会议可以在咖啡馆或工人方便的共同工作场所进行，笔记和图表可以在同一个数字平台上捕捉。