Hubsopot：2021年营销状态报告（英文版）（45页）.pdf

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1、作为营销人员，每过一年，我们都会吸取上一年的经验教训，并将其应用到我们的新战略和营销计划中。我们分析数据，紧盯趋势的脉搏，并为我们受到启发的活动添加书签。在淋浴或遛狗时，我们会被灵感所打动，当我们有了一个好主意时，我们会和同事分享胜利。2020年不同于其他任何一年。当许多企业在一夜之间难以将其战略转移到网上时，许多个人却在艰难地度过充满情感挑战的一年。一路上，创新停滞不前，我们在2019年底制定的计划也停滞不前。没关系。在2020年到来之际，我们可以带走这么多的积极因素，展望未来，打破一切既定模式。2021年的每一次竞选活动都将有一个虚拟元素，使网上提供的教育服务对许多团体来说更具包容性。巨大

2、的胜利。我们向全世界1500多名营销人员询问了他们2021年的营销策略和计划，很明显，营销、销售和客户服务的重点在未来发生了变化。我们很高兴能够共同成长，以适应快速变化的消费者需求，并帮助指导您的营销策略，在这个不朽的一年。我们希望您能使用这些基准来指导您在2021年的营销工作，并解决您面临的最大挑战。2021年，营销策略正在发生变化。企业进行营销的首要方式是社交媒体，这表明个性化营销和会话营销是首选方式。一个不断上升的目标是品牌知名度，这是整个市场营销的首要目标，也是公司开展营销活动的主要原因，以略高于销售额为目标。大多数营销人员今年的预算有所增加(63%)，并计划将其用于付费广告、内容创作(稍后将详细说明内容类型)和软件。说到软件，市场营销是使用自动化的最大业务领域，市场营销人员使用自动化的比例比销售人员高出76%，比财务人员高出139%(去找他们的营销人员-工作更聪明而不是更努力!)2021年是提高品牌真实性和优化客户或潜在客户体验的一年，建立关系而不是优先考虑销售或传统营销活动。有趣的是，四分之三(76%)的营销人员说他们目前正在开展活动，但只有35%的人计划在2021年开展活动。