中国软件网：2019中国数字企业中台应用状况与发展趋势（36页）.pdf

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编号：44593

2019-12-01

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企业用户期望通过采用数字中台来改变原来信息系统存在的问题，从优先级来看，企业用户更希望解决财务业务一体化、数据管理及客户数据沉淀的问题以及企业运营效率的问题1在信息化时代转入数字化时代的过程中，以财务业务一体化为导向的财务共享中心建设行业认知度不断提高，企业数据挖掘应用的价值也早已成为行业共识，运营效率提升则是企业固有的数字化转型诉求，2相对而言因为客户对于以数字化转型推动企业业务创新方面的认可程度低，需要一定时间的市场客户 3 培育期。行业头部企业的中台实践将成为行业标杆，在两年内发挥出行业带动效应海比研究调研分析，两年内超过20%的大型企业将启动中台战略，中台应用的群体效应初步显现。企业用户对中台模式整体外包态度谨慎，倾向于按业务领域采购方案，这也给在细分领域具有技术优势的厂商带来了机会，竞争也会更加激烈化，短期内不会出现垄断性企业。数据中台在未来的商业化服务更多会以AI人工智能的角色出现，在企业经营决策、用户购买决策影响和无人化服务方面扮演更多的角色；数据中台将更多为企业开拓市场份额，为场内商户提供增值服务等方面进行发挥更大的作用；数据中台将会在用户精准定位、人群细分和精准营销等方面帮助小微企业在初期迅速完成自身定位和自身商业价值的验证。

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