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消费模式的变革推动中国免税市场持续高增长:国人收入的日益增长带动了消费者对优质高价商品的需求,与免税店所售卖的高端香化、研究、时尚配饰等高度匹配;疫情下中国游客更倾向于在国内免税渠道购买低价正品;当前国际旅游恢复的不确定性仍在,大陆免税市场有望进一步受消费者欢迎;中国庞大的Y世代群体是旅游零售市场的核心消费人群,具备强大的购买力和购买意愿;Z时代在经济高速发展和互联网高速发展的背景下,消费习惯、消费理念与购买力与免税市场格外匹配,将成为进一步增长的动力。目前国内共有十家具备免税品经营资质的企业,分别为中国中免旗下的中免、日上、海免,以及兄弟企业中侨;海南国资委旗下两家新进免税商:海南旅投免税、全球消费精品;此外还有深免、珠免、中出服以及2020年新获资质的王府井。虽然近年进入免税市场的限制有所放松,但预计短期内新进入者的影响有限;目前行业竞争壁垒主要为经营资质、行业经验、供应商资源。