数字支付作为商业机会的促成因素：Go Pay案例研究（英文版）（11页）.pdf

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1、技术发展促进了操作系统和用户界面的升级，使支付服务得以转变。印度尼西亚有几个数字支付系统，即Go Pay、Tcash、Paypro、Ovo、Mandiri e-cash、XL Tunai和Sakuku。数字支付在印尼越来越流行，其中Go-Pay是目前市场的领导者。机会来自于企业主正在考虑采取行动的行业属性。金融包容性是包容性增长的一个重要切入点，Go Pay可以帮助微型企业，本研究旨在利用现有文献中的描述性方法和数据收集技术，说明数位支付是如何带来商机的。结果表明，Go Pay通过履行其作为数字支付解决方案的使命和开辟新的经济机遇，创造了商机。此外，Go Pay使消费者和商家能够开拓广阔的市场

2、，并提供各种解决方案和服务。2014年8月14日，印尼央行行长鼓励公民通过国家非现金流动减少对现金的依赖。全国非现金运动旨在建立公众对非现金支付工具的认识，从而逐步培养一个现金较少的社会。中央银行制定了年度全国非现金流动计划，作为扩大非现金工具使用和支持丰富公众对非现金支付方式理解的各种活动的一种承诺形式。与其他东盟国家相比，尽管印度尼西亚的地理条件和人口众多，但其电子支付工具的发展仍然相对有限，这是扩大支付系统准入的一个尚未开发的潜力。数字支付服务在世界范围内急剧增加。这种快速增长在很大程度上是由技术创新和监管机构愿意为新的专业支付服务提供商提供无银行牌照运营的机会所推动的。此外，成熟市场的

3、持续经济复苏也为其提供了帮助(Mas&Buckley，2016)。交易信任驱动的数字支付增长;Paripunyapat&Kraiwanit(2019)的研究表明，在金融机构安全措施体系内接受通过金融技术进行的交易的受访者;服务系统提供安全性和可靠性。这一发现与Kaitawarn(2015)的观点一致，Kaitawarn(2015)指出隐私政策应增加客户对接受和使用移动支付的信任和信心。数字支付在印尼越来越流行;然而，根据管理咨询公司麦肯锡公司(McKinsey and Company)的数据，按交易量计算，99%的交易仍在使用现金进行(Tay，2019年)。相比之下，印度的人口要高得多，78%的消费者支付交易是通过现金进行的(Nahata，2018)。据Metra Digital Innovation(MDI)Ventures和Mandiri Sekuritas Online Trading(2018)称，自2010年以来，智能手机设备的激增推动了印度尼西亚数字支付服务的发展。操作系统和用户界面的大规模升级，加上可靠的移动互联网连接，使移动支付服务实现了重大转变。