2021年传音控股公司多元布局与非洲手机市场分析报告（24页）.pdf

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编号：43569

2021-07-01

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1、公司发展过程中，始终坚持全球化思维，本地化创新的经营理念，逐步在品牌、渠道、售后、管理和研发等方面强化公司护城河。非洲大陆移动运营市场较分散，手机用户往往需要多卡适应多运营商间切换。2007年，公司凭借Tecno双卡双待机T780迅速凤靡尼日利亚。非洲电力供应稳定性差，公司推出以长续航为特点的手机产品抢占市场。针对用户多汗的特点，公司研发特殊机身材质改善锈蚀、褪色和表层脱落等问题。在市场推广中，公司通过“刷墙运动”强化大众市场的品牌认知，同时也结合音乐明星代言、冠名球队等营销方式打造品牌形象。从出货量来看，2012年和 2014年，公司手机销量从接近2000万跃升至4600万。随着智能手机渗透

2、率的提升，公司同样紧抓产品力，不断推由市场需求升级过程中的智能手机产品。2015 年，公司搭载Boomplay音乐软件的手机TecnoBoom J8推出，首发当日邀请18位尼日利亚名星共同助阵。Boomplay在之后逐渐成为非洲用户量第一阵营的音乐软件。在“美黑”领域，公司打造深肤色数据库，自主研发影像算法，使深肤色用户可以获得理想影像效果。2020年，公司在计算机视觉领域顶级会议CVPR获得深肤色人像分割赛道国际冠军,从智能机销量来看，公司非洲地区销量从2016年约1500万提升至2020年3600万。公司渠道建设成为夯实非洲市场的重要因素。公司一方面通过数年的市场运营建立丰富渠道资源，同时通过良好的终端销售定价保障渠道商利益，稳定销售渠道。公司在运营、供应链等领域同样积极打选“本地化”元素，通过本地化人员雇佣、物流仓储建设、埃塞俄比亚设厂等方式，传音手机品牌的本地化形象荻得市场广泛认可。在售后保障方面，公司售后服务品牌Carlcarc覆盖手机产品和家用电器，目前已在全球建有超过2,000个服务网点。专业化的售后服务体系为公司巩固新兴市场提供保障，并进一步增强客户粘性。公司“Glocal”经营理念以及本土化创新的实践为企业品牌不断加深市场壁垒与护城河。

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