深演智能&amp品友：2020年中国人工智能（AI）营销趋势报告（英文版）（8页）.pdf

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上传人：云闲

编号：42587

2020-12-01

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1、“以用户为中心的营销”这一术语将是公司内部讨论以及与外部营销合作伙伴讨论中最常见的术语。这一趋势表明，人们的注意力从互联网流量和渠道转向以用户为中心和用户运营。一句话概括了六个具体的趋势：“中间数据平台和中间业务平台”支持的营销操作系统将大大提高数字营销的质量转型中间数据平台已成为一个流行语，这表明了平台思维的局限性，过去业务数据只有少数人和部门可以访问，他们的分析和应用模型是建立在数据仓库的基础上的，这些数据仓库像chim neys一样相互独立。然而，如今，随着许多不同的部门或团队可以使用数据，企业组织中的数据流动性正在显著增加，无论数据来源如何，不同的数据处理能力都可以集成到一个平台中，作

2、为数据的中间平台。从中间数据平台发展起来的企业，需要有自己的“中间业务平台”来加速数据的货币化，对于今天的企业来说，数据不仅可以用于广告，还可以被不同的部门以其他方式使用。例如，市场营销部使用数据进行广告和许多其他不同的活动，如媒体调度、消费者调查、会员营销、供应链风险管理(SCRM)和销售线索管理，所有这些活动都需要一些通用的功能模块，这些模块可以建立在中间业务平台上。全方位的业务活动，如私有域流量管理中的追随者或会员操作、公共域流量管理中的个性化广告、在线消费者调查等，都需要功能模块。这些模式包括营销自动化(MA)、受众细分和商业板。如果将这些功能模块和算法模型集成到中间业务平台中，就可以为不同具体业务场景下的应用解决方案提供灵活高效的支持。有了“中间数据平台+中间业务平台”的系统，作为生产要素的数据在营销中可以得到更有效的利用和货币化，营销相关部门可以直接、快速地访问和利用这两个平台，为自己的业务场景开发应用解决方案，从而将数据驱动营销从概念变为现实。

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