中国连锁经营协会：2019-2020年度中国特许经营合同纠纷裁判白皮书（57页）.pdf

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1、中国的特许经营行业经过数十年的发展，从快速发展期进入到了成熟期，期间孕育了许多驰名中外的知名品牌，。根据2020 年6 月2 日中国连锁经营协会发布的“2019年行业基本情况及连锁百强调查”结果显示，红星美凯龙、永辉、居然之家、盒马鲜生、美宜佳、孩子王、百果园、大参林、柒一拾壹、罗森10家企业连续两年保持双位数增长。3但是，特许人品牌发展中也存在部分无商业价值或商业价值低的品牌，在搭上“特许经营”的“便车”后，为追逐盲目扩张的暴利，夸大或虚假宣传品牌与经营能力，引诱加盟商缴纳加盟费后拒不提供任何经营资源或持续支持，继而引发系列索赔案件，导致特许品牌走向没落，也由此造成了特许经营行业品牌价值不一

2、、发展水平不同的现象。从加盟商组成情况来看，自然人是该群体的主要组成部分，其身份一般是具有一定小额资本的独立创业者。基于对特许经营模式低风险的信赖，加盟商在与特许人订立合同前往往对特许人的经营资源并不了解，以至于在签订合同后产生特许人未提供经营资源或者提供的经营资源未达预期的矛盾，加盟商对门店经营丧失动力，最终经营不善，引发合同纠纷。就现阶段商业特许经营行业中，仍存在部分加盟商属于冲动型加盟，在经营中过度依赖特许人，没有积极自主地独立经营，甚至认为加盟就表示必须保证其商业投资成功，在经营中坐以待毙，最终导致加盟经营的失败。在稳步推进国际化战略，但在开拓海外市场时面临诸多问题，例如原料的供应、技

3、术劳工以及对加盟店的监督。从市场反馈来看，海外市场主要的客户还是来源于当地的华人，海外本土文化要接纳中国品牌需要品牌的持续投入和经营。同仁堂的海外布局情况相对更为完善，客户群体已经从华人为主逐渐进入扩展到西方主流市场，特别是新冠肺炎疫情期间，中药疗效被更多的外国消费者所知晓并认可。据报道，同仁堂已经在28 个国家和地区开设149 家各类海外终端，诊疗超过3000 万海外患者。在酒店领域，锦江之星从2011 年开始采用品牌授权的方式进入菲律宾市场，与当地的代理商合作，开设直营店并发展加盟商。特许经营也成为其在跨国经营中主要采用的商业模式。中国品牌走出去海外发展特许经营未来，面临的特许经营合规、知

4、识产权保护、标准本土化问题、劳动用工等问题都将给中国特许品牌带来越来越多的挑战。特许经营领域法律法规梳理作为舶来品，特许经营行业自上世纪80 年代中后期进入中国市场以来，在历经数十年的发展过程中，已经历过了初步发展阶段、迈入了高速发展期，自2000 年起更是呈现出稳定快速发展的趋势。早在1997 年，在立足于当时国内商业特许经营行业发展状况及存在问题的基础上，我国出台了第一部针对商业特许经营行业活动进行约束的商业特经营管理办法(试行)(现已失效)，开启了商业特许经营行业的立法建设。在2007-2012 年期间，由于特许经营行业的迅猛发展，对监管部门提出了新的挑战，也带动了立法修法速度的提升。在该期间，国务院与商务部陆续出台了商业特许经营管理条例(2007 年)、商业特许经营备案管理办法(2007 年出台，后于2012 年被修订)、商业特许经营信息披露管理办法(2007 年出台，后于2012 年被修订)等法律法规，以完善特许经营行业法律制度体系。在此期间，各地方也陆续出台了各地商业特许经营备案管理办法，以配合上述“一条例、两办法”在地方上的实施。与此同时，部分地方法院针对司法实践中遇到的审判难点，也出台了相关指导意见或复函，以进一步完善特许经营行业的立法。