快速的数字化导致了劳动力市场的混乱。一对商品和服务平台化的日益增长的需求在印度带来了一种新的工作模式。根据目前的趋势，数字平台是世界上首选和主导的模式，Ola一直走在印度的前列，围绕可持续性、可负担性、可扩展性和生计创造发展世界级的移动技术和商业模式。奥拉流动研究所(OMI)的这项研究及时捕捉到了政府这一改革性和变革性愿景的影响，捕捉到了平台经济中生计潜力的基线估计和影响。该报告总结了对12个城市流动生态系统中5000名工人进行的详细大规模调查的结果，这些调查基于50多个问题，这些问题按人口概况、资产所有权、工作报酬、工作满意度、社会保障和金融包容性等指标分组。分析的结论是，平台具有包容性，由于低进入壁垒吸引工人，并提供了任何正式或非正式蓝领工作的最高收入潜力。通过与城市当局密切合作，平台和平台工作者奠定了社会伙伴关系的坚实基础，从而为更具弹性的世界铺平了道路。印度在2010年至2020年间实现了数字与经济的飞跃，这一时期标志着印度平台的诞生和快速发展。今天，随着印度走向经济复兴，作为21世纪新一类工人而获得突出地位的平台工人是否仍具有相关性?数字化已经渗透到生活的方方面面，带来了日常生活的平台化(拉马钱德兰，2020a)。这可以采取多种形式，例如连接杂货、药品、科技产品和服务的买家和卖家的数字平台，以及允许消费者乘坐出租车或自行车、家庭清洁服务、专业美容和健康服务等的平台。
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