《2018中国咖啡行业洞察:市场消费趋势及品类研究(28页).pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2018中国咖啡行业洞察:市场消费趋势及品类研究(28页).pdf(28页珍藏版)》请在三个皮匠报告上搜索。
2010年喜士多在华东地区推出了现磨咖啡服务,之后罗森(2012年)、全家(2014年)等便利店纷纷入场。 以中国内地市场份额最高的便利店全家为例,它在2016年卖出了约1000万杯咖啡,同比增长140%;它在上海的某些门店,一天能卖出超过300杯咖啡。 对于消费者来说,便利店咖啡更多是在上下班途中方便早晚餐的一部分,所以更看重的是便捷性,而非口味。 阿里研究院新零售研究报告中,将新零售定义为“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”。为提升消费者体验,新零售模式重构了“人、货、场”的关系,消费因此变得更为便利。与此同时,在新零售模式的赋能下线下门店的服务覆盖面积也得到提升。以盒马生鲜为例,其门店周围3km范围内的区域被称为“盒区房”,也能和门店附近的消费者享受同样的服务。 2018年瑞幸等“新零售咖啡”的出现,以线上线下相结合的方式打破了咖啡消费的边界。以瑞幸咖啡为例,其配送范围为2km并承诺30分钟内送达,使消费者能在办公室等更多场景中享用鲜煮咖啡。 传统品牌的线下咖啡店主要模式为堂食和自提,因此每家门店的服务半径可视为步行舒适的约500米。而采用新零 售模式的瑞幸咖啡,除了可以到店消费以外,门店还提供外送服务,因此每家门店的服务半径可达2km。以此计算,瑞幸在其入驻的13座城市中,服务可覆盖面积均已超过星巴克。