银宝山新：2019年社会责任报告.PDF

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1、 银宝山新企业社会责任报告 1 银宝山新企业社会责任报告 2 目录 关于本报告.3 总裁致辞.4 第一章：可持续发展管理体系、愿景与战略目标.6 第一节：银宝山新的概况.6 第二节：2019 年公司重要荣誉及大事记.6 第三节：可持续发展管理体系、愿景与战略目标.13 第二章：股东及投资者权益保护.23 第一节：公司治理结构.23 第二节：健全的内控体系.24 第三节：建立利益相关方多渠道沟通平台.25 第三章：客户权益保护.26 第一节：建立多渠道种沟通平台，关注客户的需求.26 第二节：建立有效的顾客服务机制，提升顾客契合.28 第三节：建立完善的客诉处理机制，及时解决客户的问题.28 第

2、四节：与客户合作交流有关可持续发展体系推行经验.28 第四章：职工权益保护.29 第一节：创建创新型的多元制学习体系和平台，助力人才发展.29 第二节：创建“三元制”职业教育学院，提供关键技术人才.32 第三节：面向员工发展，实施专项管理人才培训，建设管理梯队.33 第四节：员工幸福工程.33 第五节：以人为本的企业文化.35 第五章：供应商权益保护.37 第一节：建设供应商合作平台管理系统，提供公开、公平、公正、双赢的合作平台.37 第二节：供应商 2019 年管理实绩.37 第三节：与供方廉政建设.38 第六章：商业道德.38 第一节：反腐败和反商业贿赂体系建设.38 第二节：2019 年

3、反腐败和反商业贿赂建设绩效.39 第七章：环境保护与可持续发展.40 第一节：节能技改创新.40 第二节：节能管理创新.41 第三节：环境保护与可持续发展建设的输出.42 第八章：公共关系和社会公益事业.42 第一节：依法纳税，回馈社会.42 第二节：支持社会公益.42 第三节：积极开展慈善活动.45 结语.47 银宝山新企业社会责任报告 3 关于本报告 深圳市银宝山新科技股份有限公司（简称“银宝山新”，股票代码：002786），是一家以大型精密模具为核心，集汽车模具及零部件、3C 产品结构件、热流道控制系统、工业设计、智能智造为一体的全球化一站式制造服务供应商，同时也是一家为中小企业提供信息

4、化整体服务供应商。自 2015 年上市起，每年主动按深圳证券交易所上市公司社会责任指引披露公司的企业社会责任的成效，向利益相关方者报告本公司在经济、环境、社会上的策略及活动，展现对社会落实可持续发展的决心。银宝山新公司重视与利益相关方的沟通和交流，我们期望通过发布此报告，能更好地促进各方了解我们的可持续发展政策、战略和行动，并推动合作及实现共赢。1.报告期：本报告信息披露期为 2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31 日，报告按年发布，下一年度披露上一年度的信息。2.报告组织范围：深圳市银宝山新科技股份有限公司及其下属机构。3.编写依据：报告参考标准：深圳证券交易所上市公司

5、社会责任指引 部分参考全球倡议组织GRI STANDARD 全球永续发展报告书纲领准则。4.数据说明及意见回馈联系方式：本报告披露的数据及内容均来自银宝山新内部正式文件及统计报告，其中经济数据详情请参见银宝山新公司 2019 年年度报告。本报告以印刷版和电子版两种形式发布，欲获取报告电子版内容，请登录深圳市银宝山新科技股份有限公司官网 http:/ 电子邮件： 银宝山新企业社会责任报告 4 银宝山新首席执行官（总裁）致追求可持续发展的各相关方伙伴们：1962 年美国女海洋生物学家，蕾切尔卡逊的第一声的呐喊寂静的春天，指出了人类用自己制造的毒药来提高农业产量，无异于饮鸩止渴；该书一出，唤醒了人民

6、的环境保护意识，直接推动了现代环保主义的发展。当今绿色环保、可持续发展的理念已逐渐成为贸易的准则；大部分企业在贸易活动中，均提出了要求企业实施社会责任体系，并报告社会责任实施状况。1987 年世界环境与发展委员会提出了可持续发展的远大目标，对它的描述是“满足当代人的需求，而又不损害子孙后代满足其需求的能力”。社会责任概念通过“可持续发展”来表述，更加有指导性和方向性，即我们需要把所有企业活动都建立在经济、环境、社会的可持续发展的基础上，从产品规划、设计、研发、制造、交付直到全生命周期结束为止，所有环节的活动过程都要考虑绿色、环保、可持续发展，体现承担社会责任。为与社会和谐共存，与世界和谐共存，