珠江实业：2019年社会责任报告.PDF

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1、广州珠江实业开发股份有限公司社会责任报告http:/或020-32689450020-32689200 020-32689300 广州市东风中路362号颐德大厦30F社会责任报告2019广州珠江实业开发股份有限公司关于本报告本报告是广州珠江实业开发股份有限公司（简称“珠江实业”“公司”或“我们”）发布的第五份社会责任报告，涵盖了公司对社会责任关键议题的实践和管理方法，以及公司2019年在经济、环境和社会领域的履责成效。时间范围2019年1月1日至2019年12月31日。考虑到披露事项的连续性和可比性，部分信息内容适当向前或向后延伸。数据来源本报告所使用的数据均来自公司正式文件、统计报表、第三方

2、评价访谈或有关公开信息。报告范围以“广州珠江实业开发股份有限公司”为主体，包括其子公司和控股公司。称谓说明湖南珠江实业投资有限公司简称“湖南长沙公司”广州市广隆房地产有限公司简称“广隆公司”广州珠江投资发展有限公司简称“珠江投资公司”广州珠江物业管理有限公司简称“珠江物管公司”安徽中侨置业投资有限公司简称“安徽中侨公司”广东嘉德丰投资发展有限公司简称“嘉德丰公司”可靠性保证公司保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。报告获取本报告以纸质版和电子版两种方式提供。您可以登录公司官方网站http:/ 浏览及下载报告电子版，也可以通过电子邮件 或 获取报告纸质版。编制依据全球可持续发展

3、标准委员会 GRI 可持续发展报告标准（GRI Standards）国家标准 社会责任报告编写指南（GB/T 36001-2015）国务院国资委 关于国有企业更好履行社会责任的指导意见上海证券交易所 编制指引 及 上市公司环境信息披露指引目录高管致辞01关于我们03责任管理07展望 202053指标索引54意见反馈表55责任专题：党建领航未来路，笃定前行谱华章09诚心筑梦精雕经营之美13恪守合规经营15完善运营管理17打造优质精品19提供贴心服务22建设绿色家园29倡导绿色生活35成就员工梦想39携手合作共赢47共建美好社区49用心守护谱绘环境之美27同心奋进共创社会之美372019年，注定是

4、载入史册的一年新中国迎来七十华诞。七十年载沐雨栉风、砥砺奋进，铸就了民族复兴的“中国梦”。党中央、国务院印发 粤港澳大湾区发展规划纲要，为粤港澳大湾区建设成高质量发展典范规划蓝图；广州市加快推进“四个出新出彩”，构建“一核一带一区”区域发展新格局，都将为实现“中国梦”注入新的活力，也为珠江实业下一步发展勾勒出一个清晰的方向。高管致辞2019年，也是珠江实业发展历程中不平凡的一年。我们坚定信心、迎难而上、夯实内功、着力发展，发挥“改革创新，敢为人先”的精神，携手利益相关方共同构筑健康有序的生活空间，营造丰富多彩的居住文化，为满足人民对美好生活的向往不懈奋斗。新时代的壮阔画卷正在绘就，珠江实业勇立

5、潮头，与责任同行，方向愈发清晰，步伐愈发坚定！这一年，我们诚心筑梦，以党建引领高质量发展。秉持“成就蓝图之美”的使命，我们坚守稳健经营定位，充分发挥党委“把方向、管大局、保落实”的重要作用，将党建工作的“软实力”转化为企业高质量发展的“硬支撑”，持续完善房地产开发、物业经营、物业管理和健康产业等多元产业格局，锻造高品质、全链条、多方位的服务，不断满足客户对品质生活的追求，全力精雕经营之美。2019年公司营业收入294,785万元，净利润26,691万元，服务业主12,925户。这一年，我们用心守护，以绿色发展助力生态建设。聚焦“实现客户居住梦想，促进城市和谐构建”的奋斗目标，我们深入贯彻“绿水

6、青山就是金山银山”的绿色理念，将公司经济发展和生态环保有机结合，围绕绿色建筑的全生命周期管理，通过绿色设计、绿色采购、绿色施工等绿色举措，推动建筑节能与绿色建筑发展，促进供应链绿色转型，助力绿色高质量发展的市场秩序形成；积极发起绿色办公、垃圾分类等绿色倡议和活动，唤醒员工和社区公众的爱绿、护绿、兴绿意识，共探人与自然和谐共生之道，谱绘生态和谐之美。这一年，我们同心奋进，以共建逐梦美好未来。贡献社会发展，推动社会进步，我们的初心始终未变。我们充分营造促进人才成长的机制和环境，保障员工权益和健康安全，解决员工后顾之忧，力争事得其人、人尽其才。我们以公正透明的采购政策与流程，与上下游产业链广泛开展合