天津港：2018年企业社会责任报告.PDF

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1、 天津港股份有限公司 2018 年企业社会责任报告 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。目 录 董事长致辞.1 报告编制说明.3 一、报告编制原则.3 二、报告范围.3 三、报告编制的根据及方法.3 四、报告范畴和层次.4 概况.5 一、公司基本情况.5 二、管理方针及体系.7 三、文化与沟通.8 四、利益相关方.9 规范运作.11 一、公司治理.11 二、内控与审计.12 三、信息披露与投资者关系.14 四、管理成效.16 辐射带动.19 一、做强做大中蒙俄班列产品.19 二、助力国产汽车开拓南美

2、市场.20 三、拓展国际集装箱班轮航线.21 四、贯通西部海铁联运大通道.23 五、为京津冀机场群提供燃料保障.24 六、助力中原地区经济发展.25 七、天津港“水上巴士”内支线成功首航.27 优化营商.29 一、率先推出“一站式阳光价格”清单.29 二、全面推进内陆服务营销网络建设.30 三、做好港区生产作业服务.31 四、服务实体经济企业.33 五、打造“港到港”的全程物流服务.34 六、为客户节约口岸物流成本.34 七、优化“网上营业厅”业务流程.35 强化管理.37 一、实现集装箱码头操作系统一体化.37 二、实现连续 10 年接卸空客“零缺陷”.38 三、强化货运服务质量管理.40

3、四、打造火车作业标准化标杆.41 五、持续开展安全演练.42 六、推动分类监管模式落户东疆.43 科技创新.45 一、科技成果显著.45 二、实现无人驾驶电动卡车试运营.46 三、实施集装箱堆场自动化升级改造.47 四、优化作业工艺.48 五、实施生产设备远程操控改造.50 六、加强生产作业信息化应用.52 绿色发展.54 一、实现船舶岸基高压供电.54 二、建设绿色智慧型干散货物流链.55 三、加强生态环境保护.56 四、实施散货作业清洁生产.57 五、有效加强节能降耗管理.58 六、积极参与海上溢油应急演习.60 关爱员工.62 一、保障员工权益.62 二、丰富员工文化生活.64 三、激发

4、员工管理热情.65 四、开展员工慰问活动.66 五、关爱员工子女.67 六、做好困难员工帮扶.67 社区奉献.69 一、开展党员帮扶活动.69 二、参与社区环境清整.70 三、积极开展志愿者行动.71 四、开展捐资助学活动.72 五、鼎力支持国防建设.73 未来展望.75 附录.77 反馈意见表.89 1 董事长致辞 2018 年是全面贯彻党的十九大精神的开局之年，是改革开放 40周年，也是公司向高质量发展转型的关键一年。一年来，面对严峻复杂的内外部形势，公司牢牢把握高质量发展要求，以转型升级、提质增效为主线，狠抓生产运营，狠抓改革创新，狠抓基础管理，凝心聚力、克难奋进，推动各项工作再上新台阶

5、。作为重要的港航物流企业，公司始终保持着高度的社会责任感，将自身发展融入到地方经济社会发展之中，以负责任的态度，不断通过管理创新、技术创新、服务创新，满足港口客户企业的个性化、多样化需求，辐射带动内陆腹地实体经济发展。2018 年公司在为股东创造价值的同时，坚持不断拓展港口功能，带动地方经济；坚持实施“阳光价格”，优化营商环境；坚持强化货运服务质量，服务实体经济企业；坚持科技创新应用，建设智慧型港口企业；坚持节能减排保护环境，努力实现企业绿色发展；坚持关爱员工，致力于共享发展成果；坚持扶贫济困、热心公益，真诚回馈社会、传递爱心；公司履行企业社会责任的实践，得到了客户、员工、股东、合作伙伴等各利

6、益相关者的认可，实现了企业经营与环境保护相统一，与科技创新互推动，与港口发展共促进，展现了良好的港口上市企业形象。公司将深入贯彻落实习近平总书记视察天津港时的重要指示精神，牢记总书记殷切嘱托，继续坚定信心，保持定力，坚持新发展理念，抢抓新时代重要战略机遇期，以企业转型升级为途径，以管理提质增效为中心，着力发展集装箱业务，着力优化营商服务，更好服务京津冀协同发展和共建“一带一路”，以志在万里、勇攀高峰的精神努力打造具有国际竞争力的港口企业，为促进北方国际航运核心区建 2 设作出更大贡献，以优异成绩迎接新中国成立 70 周年！天津港股份有限公司 董事长：3 报告编制说明 2009 年 4 月 22