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毕马威：银行业新的成本要求（英文版）（20页）.pdf

上传人：云闲编号：38918 2021-06-04 PDF PDF 20页 1.06MB

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多年来，成本优化一直是大多数银行的重要议题。这是一个持续的过程，随着市场条件、客户需求和利益相关者期望的变化，它必须随着时间的推移进行调整和演变：这确实是一个永远不会“完成”的过程。顾名思义，成本转型是一段艰难的旅程。毕竟，许多成本低效率是系统性的，源于银行的复杂性和遗留问题。此外，随着银行的成长和演变，增加新成本往往比消除现有成本更容易。在COVID-19大流行之后，成本议程被提升到了一个新的高度。显然，大多数银行都希望加强和加快成本转型计划，在许多情况下，这一计划意义重大。这种紧迫性源于全球银行盈利能力的下滑。在目前的环境下，世界各地的银行通常需要将成本收入比降低10个百分点或更多。他们需要重塑自己的运营模式，利用他们在最初的大流行应对中调动的灵活性、弹性和数字化转型，锁定可持续的成本优化。成本战略的一个重要重点应该是对客户的影响。降低成本的明智方法是针对不增加客户价值的活动，简化和简化现有的活动和流程。那些在成本转型计划中大胆而成功的银行将处于成功的有利地位。但那些前后矛盾或失去重点的公司将在竞争中处于不利地位。

本文主要讨论了银行业在COVID-19大流行后面临的成本优化挑战。主要观点包括： 1. 成本优化是银行业的持续过程，需要随着市场条件、客户需求和利益相关者期望的变化而灵活演变。 2. 疫情后，全球银行业普遍提高了成本优化的优先级，其中21%的银行将收入损失视为主要挑战，20%的银行将成本管理视为主要挑战。 3. 大多数银行（66%）在未来三年内设定了超过10%的成本节约目标，其中19%的银行设定了超过10%的目标。 4. 银行正在加大对成本管理的关注，83%的银行正在重新关注成本优化工作，85%的银行正在加速成本优化工作。 5. 数字化转型（59%）、减少员工数量（52%）和遗留IT转型（50%）是后疫情时代帮助成本优化的最关键领域。 6. 银行需要明确成功的关键障碍，以便采取有效措施解决障碍并提高所取得的成果。 7. 银行应制定一个明确的成本议程，重新思考其目标运营模式以最大化收益，并认识到成本文化的重要性。 8. 银行应关注多个关键程序，而不是减少成本的众多小型微观计划，以实现成本优化。 9. 银行应采取“由外向内”的视角，使用内部和外部数据分析，以确定哪些杠杆将产生最大影响。 10. 银行应调整其成本优化目标，以适应对运营模式的深入了解，例如在某些银行领域（如贷款申请处理）可能过于雄心勃勃，而在其他领域（如与不再销售的老旧产品相关的系统许可和服务）可能过于保守。

银行如何通过数字化转型实现成本优化？新冠疫情对银行成本策略有何影响？银行如何制定有效的成本优化计划？

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