亚宝药业：2017年度社会责任报告.PDF

1、1 亚宝药业集团股份有限公司亚宝药业集团股份有限公司 20172017 年度社会责任报告年度社会责任报告 2 董事长致辞董事长致辞 承担社会责任，实现健康中国梦承担社会责任，实现健康中国梦 公司董事长 任武贤 一、坚持诚信经营，一、坚持诚信经营，创立百年老店创立百年老店 亚宝起源于关公故里，根植于晋商文化。无论是关公，还是晋商，无一不是靠诚信走天下的。可以说，从诞生之日起，亚宝的血脉里就流淌着诚信的基因。“诚信做人、用心做药”作为企业的核心价值观，体现于亚宝人的一言一行之中，贯穿在亚宝的各项工作里边。企业依法组织生产经营，严格照章纳税，自觉遵守有关政策和规定。无论是原材料的购进，还是生产和销售

2、的各个环节，我们都坚持“诚”字当头。什么是诚信？我认为，对产品的精益求精就是诚信。企业的本质就是生产优质的产品。就像我们做药，专心一意做疗效确切、患者放心、使用方便、价格合理的药，这是企业生存的根本，也是我们的首要责任。不仅如此，亚宝人的诚信经营，还体现在以下几点：对股东，及时真实报告经营状况与财务信息，力求资本的不断增值；对患者，提供优质产品和优良服务，保证不生产假冒伪劣产品；对合作方，以透明的业务模式及规范的合作，实现互利共赢；对员工，构建和谐的劳动关系，提供实现自我价值和梦想的平台，不断提升职工的获得感。二、严格产品质量，二、严格产品质量，追求卓越品质追求卓越品质 产品质量关乎企业的良心

3、和道德，乃企业诚信精神之核心体现。为此，亚宝始终把质量文化与核心价值观融为一体，不断向客户和消费者提供精益求精的产品与服务。长期以来，亚宝视产品质量为企业的生命线，牢固树立质量零缺陷理念。无论是生产设施设备的购建，还是质量管理体系的建设；无论是原辅材料的选购，还是生产过程的全面控制；无论是生产工艺的前期设计，还是生产管理人员的绩效考核等，都必须以确保质量为中心，在质量上不打任何折扣，不留任何空白。亚宝一方面以齐全先进的设备、完善严格的制度、科学规范的流程、训练有素的职员，确保入市药品的零缺陷；另一方面，用优良的品质、合理的价格、周到的服务，赢得广大客户与消费者的信赖。3 亚宝人同样把产品服务质

4、量纳入产品质量管理的范畴，严格按照药品经营质量管理规范 GSP 标准执行，建立健全了完善的售后责任制度（诸如退货管理制度、药品召回管理制度、投诉管理制度等）；对于在生产经营过程中遇到的各种质量问题及时处置，不留后患。三、依靠创新驱动，推动企业发展三、依靠创新驱动，推动企业发展 创新是带有氧气的新鲜血液，是企业发展的第一生产力。亚宝一方面不断加大研发投入，另一方面，不断引进国际高端人才，先后引进国家“千人计划”专家王鹏博士、美国医学生物工程学会会士刘溥春博士等海外高层次人才 18 人，建立起从创新药到仿制药再到中药及一致性评价的人才体系，为企业科技创新提供了智力保证。创新是医药行业当下的政策导向

5、，为此，亚宝主动适应新变革，积极创新经营模式，加强国际合作。近年来，亚宝坚持两条腿走路，把“走出去”和“引进来”有机结合起来。一方面把国外的优秀人才、技术、产品和经营模式引进到企业来，一方面再把我们的产品、服务推出去，从而推动企业的高速度发展。在新药的研发、生产、销售上，我们还开创了“一地研发，三地申报；一地生产，三地销售”的崭新的创新经营模式。创新不仅表现在产品研发和技术创新上，还体现于企业各个经营环节的创新，包括理念创新、模式创新、制度创新、组织创新、发展方式的创新等。因此，我们的创新应该是综合性、立体式的创新，是高标准、高效率、高质量、全方位的创新。四、坚持以人为本，四、坚持以人为本，实

6、现人企共赢实现人企共赢 人力资源是企业发展中最重要的资源之一，人才则是决定企业兴衰成败的关键因素。亚宝始终把对人才的重视、爱护及合理地使用作为企业的指导思想，把发掘员工潜能和提高员工士气视为提高质量和生产力的源泉。亚宝始终秉承“以人为本，人企共赢”的人才理念，将“以人为本，知人善用”贯穿在人力资源管理的每一个环节。我们在企业管理的过程中，始终以人为中心和出发点，尊重人，信任人，培养人，激励人，用其所长，用其所思，用其所愿，充分激发和调动人的主动性、积极性、创造性，以实现人与企业双赢的目标。4 习近平总书记说：“要让人民群众有更多的获得感。”对于每一名职工而言，“获得感”不仅是物质层面的，也有精