2021年协作办公市场空间及金山办公战略转型分析报告（19页）.pdf

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编号：38643

2021-06-02

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1、在欧美成熟市场，办公软件收入主要来自于企业客户，以满足企业降本增效需求。以微软 Office 业务为例，自 2016 财年以来，Office 商业版品及云服务收入在 Office 业务收入占比稳定在 85%-90%区间;在 Office365 订阅业务中，商业版付费用户数在整体订阅用户数中占比从 81%逐步上升至 87%以上，随后又小幅回落至 86%左右;Office 商业版营收规模及订阅用户数量大约是消费者版的 6 倍，企业客户一直是 Office 业务最主要的收入支柱。究其原因，办公软件的使用和普及原本就是为了提高企业办公效率，对于企业具备降本增效之用，因而企业管理者有动力在企业内自上而下

2、的推动办公软件的采购。软件盗版率高企是我国办公软件供应商企业客户收入占比偏低的客观原因。根据全球软件联盟 BSA 在 2018 年发布的报告，从2011 至 2017年，我国软件盗版率从 77%下降至 66%，降幅为全球所有地区最大，但盗版率在 117 个受调查国家和地区中仍然高居第 46 位，远高于美国、日本、欧盟等成熟市场。国家知识产权局发布的2012 年中国软件盗版率调查报告中指出，2012 年我国应付费软件的数量盗版率为 36%，其中办公软件的盗版率高达 53%，在所有软件类别中盗版率最高。在办公软件盗版现象普遍存在的情况下，企业付费采购办公软件的意愿大打折扣，其更愿意通过默许员工使用盗版办公软件的形式，来进一步降低企业 IT成本，因而我国办公软件供应商较难从企业客户处获得收入。

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