杭州银行：杭州银行2023年度社会责任报告.PDF

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1、杭杭州州银银行行股股份份有有限限公公司司BANK OF HANGZHOU CO.,LTD.2022023 3 年度社会责任报告年度社会责任报告二二二二四四年四月年四月编写说明编写说明本报告是杭州银行2023年履行企业社会责任、致力于可持续发展的客观反映。报告宗旨报告宗旨本报告基于杭州银行的社会责任观，参考了国内外主流社会责任报告框架，就杭州银行为利益相关方客户、员工、股东、合作伙伴等以及在社会经济领域创造的价值进行了重点说明。杭州银行将以此报告时刻警醒自身的社会责任所系，各利益相关方也可以由此更清晰全面地了解杭州银行对于企业社会责任的思考和实践，并据此对杭州银行履行企业社会责任的结果进行评价。

2、报告时间：报告时间：2023年1月1日至2023年12月31日，特别注明的除外。发布周期：发布周期：本报告为年度报告。报告组织：报告组织：报告涉及杭州银行股份有限公司总部及所有分支机构。为便于表达，在报告的表述中分别使用“杭州银行股份有限公司”“杭州银行”“本行”“我行”“我们”等。编制依据：编制依据：报告参照中国社会科学院中国企业社会责任报告编制指南（CASS-CSR4.0）、原中国银行保险业监督管理委员会关于加强银行业金融机构社会责任的意见、上海证券交易所关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布的通知和编制指引、中国银行业协会中国银行业金融机构企业社会责任指引以及全球报告倡议组织可持续发展报

3、告指南（GRI Standards版）等规定编制。数据说明：数据说明：报告中主要财务数据源于杭州银行股份有限公司年度财务报告，财务报告经普华永道中天会计师事务所独立审计，其它数据以2023年为主，部分包括以前年度数据。除特别注明外，报告中所涉金额以人民币作为计量货币。发布形式：发布形式：报告以PDF电子文件形式通过我行官方网站发布。联系方式：杭州银行股份有限公司董事会办公室电话：86-57185872964传真：86-57185151339地址：杭州市庆春路46号邮编：310003网址：http:/1目录董事长致辞董事长致辞.2行长致辞行长致辞.3一、关于我们一、关于我们.4（一）公司简介.4

4、（二）主要荣誉.4（三）主要绩效.5二、二、党建引领党建引领，促进持续发展，促进持续发展.6（一）加强党建引领.6（二）打造清廉杭银.7（三）深化内控合规.8（四）完善公司治理.11（五）强化风险管理.12三、三、聚焦重点聚焦重点，推进五大金融推进五大金融.13（一）持续深耕科技金融.13（二）持续深化绿色金融.15（三）大力发展普惠金融.20（四）积极探索养老金融.24（五）加快推进数字金融.26四四、坚守本源坚守本源，推动经济转型推动经济转型.29（一）服务区域经济发展.29（二）赋能制造业发展.30（三）助力外贸经济发展.32五五、服务服务民生民生，助助推推共同富裕共同富裕.33（一）倾

5、力改善社会民生.33（二）着力支持乡村振兴.34（三）持续助力共同富裕.37（四）助力恢复扩大消费.39（五）全心保护客户权益.40六六、关心员工，建设奋斗家园关心员工，建设奋斗家园.42（一）赋能职业发展.42（二）全面关爱员工.44（三）保障合法权益.48七七、致力公益、致力公益，筑梦美好生活筑梦美好生活.49（一）助力“亚运攻坚仗”.49（二）积极投身公益事业.53（三）加强金融知识宣传.55（四）加大社区服务力度.572董事长致辞董事长致辞2023 年，杭州银行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神和中央金融工作会议精神，扎实推进主题教育，深刻把握金融

6、工作的政治性和人民性，强化党建引领，坚定战略实施，在保持全行良好的发展态势的同时，在忠实践行“八八战略”，在服务浙江三个“一号工程”，打赢“两场硬仗”中践行初心使命、展现杭银担当。提质增效提质增效，服务服务实体经济实体经济。我们围绕落实稳经济一揽子政策，积极服务和融入新发展格局，助力国家和区域重大战略实施；聚焦产业转型升级，坚持科创金融 3.0 战略规划不动摇，不断强化对科技创新、先进制造业和中小微企业的金融支持，推进跨境金融，保障产业链、供应链畅通运转；延续助企纾困政策，积极助力恢复和扩大消费，着力支持经济提质增效。金融为民金融为民，助力共同富裕助力共同富裕。我们认真贯彻共享发展理念，深入实