深圳燃气：深圳燃气2021年度社会责任报告.PDF

《深圳燃气：深圳燃气2021年度社会责任报告.PDF》由会员分享，可在线阅读，更多相关《深圳燃气：深圳燃气2021年度社会责任报告.PDF（37页珍藏版）》请在三个皮匠报告上搜索。

1、关于本报告本报告是深圳市燃气集团股份有限公司发布的第十一份年度社会责任报告，披露了深圳燃气在安全、服务、环境、员工、社会等方面履行责任的情况。公司保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，对内容的真实性、准确性和完整性负责。期待您通过本报告更多地了解我们，并向我们提出宝贵的意见。2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日。为增强报告可比性及前瞻性，部分内容往前后年度适度延伸。扫一扫，对我们的报告提出反馈意见。时间范围本报告引用的全部信息数据均来自于公司正式文件、统计报告或财务报告。数据来源为了便于表述和阅读，在本报告中“深圳市燃气集团股份有限公司”也以“深圳

2、燃气”“公司”或“我们”表示。称谓说明报告包含纸质版和电子版两个版本，您可以在我们的网站下载本报告的电子文本，如对报告内容有疑问或者需要纸质版报告，请发邮件至 ，或致电(0755)83601139。报告版本索取以“深圳市燃气集团股份有限公司”为主体，包括所属分子公司及直属单位。报告范围 全球可持续发展标准委员会GRI 可持续发展报告标准(GRI Standards)参照依据目录致利益相关方的一封信03责任专题1105关于我们08责任管理合规经营 推进治理现代化19反腐倡廉 打击腐败高态势23深化改革 释放发展新活力25安全管理 强化生产责任感27办好民生实事 燃点品质生活32贯彻新发展理念完善

3、现代企业管理17展望 20227172指标索引优质服务 提高客户满意度49合作共赢 构建和谐生态圈55人才培养 助力员工成长61以善为美 传递暖心真情67办好民生实事 燃点品质生活69增进社会福祉携手迈向共同富裕47生态为要 优化能源结构35守护蓝天 注入清洁能源39绿色运营 强化环境管理42低碳环保 倡导绿色生活44办好民生实事 燃点品质生活45倡导生态文明助力实现“双碳”目标33 国务院国资委关于国有企业更好履行社会责任的指导意见（国资发研究2016105 号）国家标准委社会责任报告编制指南（GB/T 36001-2015）联合国2030 年可持续发展议程致利益相关方的一封信尊敬的各利益相

4、关方：您好！深圳燃气年度社会责任报告如期再次与您见面。很荣幸能借助社会责任报告这一媒介，与您共同分享 2021 年我们在全面履行社会责任方面的行动及成效。2021 年是党和国家历史上具有里程碑意义的一年，我们迎来了中国共产党百年华诞。“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”在中华民族伟大复兴的征程上，作为一家与深圳经济特区相伴而生的市属国企，深圳燃气始终坚持“服务大局、服务城市、服务产业、服务民生”的功能定位，秉承“务实高效、敢为人先、追求卓越”的企业精神，将服务民生作为工作出发点和落脚点，不断完善燃气基础设施，大力推广清洁能源高效利用，提升城市燃气发展和市民生活水平，助力深圳市率先实现

5、“碳达峰、碳中和”。这一年来，我们始终坚持党的领导不动摇。不断提高政治站位，按照“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的总要求，将党史学习教育与学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想相结合，与庆祝建党 100 周年系列活动相结合，与“党建进班组、党员上一线”书记项目相结合，与公司各项生产经营工作相结合，大力开展“我为群众办实事”实践活动，实现了党建工作和生产经营双丰收。这一年，我们持续履行国企责任。积极参与脱贫攻坚和乡村振兴，完成河源市民乐西村对口帮扶，对口支援汕头市河溪镇乡村振兴，资助三都水族自治县摄制纪录片水书先生，深入挖掘水族文化资源，助推当地经济发展。这一年来，我们坚持把服务民生

6、作为出发点和落脚点。秉承服务城市发展大局，以保安全、惠民生为己任，主动承担城市质量提升任务，积极推进燃气基础设施建设，推动深圳地区管网覆盖率达到 88.75%，形成了“一张网、多气源、互联互通、海陆共济”的天然气供应格局；扎实开展城中村管道天然气改造攻坚工作，努力为城中村环境改善和居民安全用气提供保障，全年新增城中村居民用户、城中村供气点火用户均超过 100 万户，累计完成 1,002 个城中村入户安装，实现“千村入户”。同时，小型工商用户免费报装政策惠及 1.4 万工商用户，用气营商环境指标获得 2020 年度全国第一和2021 年度全省第一，多项改革措施被列为典型经验向全省推广。这一年来，