陆家嘴：2019年度社会责任报告.PDF

1、股票代码：A股600663地 址：中国上海市浦东新区东育路227弄6号前滩世贸中心（二期）D栋18-21楼电 话：+86-21 33848801邮 箱：上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司SHANGHAI LUJIAZUI FINANCE TRADE ZONE DEVELOPMENT CO.,LTD.上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司SHANGHAI LUJIAZUI FINANCE TRADE ZONE DEVELOPMENT CO.,LTDB股900932社会责任报告CORPORATE SOCIALRESPONSIBILITY REPORT报告编辑说明本报告是上海陆家嘴金融贸易区开发股份

2、有限公司（简称“公司”或“陆家嘴股份公司”）2019 年度社会责任报告，阐述了公司的社会责任理念和实践，以及在经济、环境和社会方面取得的进展。报告编辑说明报告的组织范围：本报告以上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司为主体，介绍了公司在 2019 年业务运营中的经济、环境及社会表现，部分内容包含下属子公司。报告的时间范围：2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31 日。报告的发布周期：本报告为年度报告。编写依据本报告以上海证券交易所刊发的上海证券交易所上市公司环境信息披露指引为参考依据编制。信息与数据报告中的财务信息摘自公司2019 年度财务报告合并报表数据，其他信息来自公司及

3、下属子公司运营记录：如无特殊说明，本报告中所涉及的货币均以人民币为计算币种。报告发布本报告以中文版向社会发布，发布形式分为印刷版和电子版。电子版报告在上海证券交易所（）全文披露，并可以在公司网站（)下载。如对本报告有任何意见或建议可致电官方投资者热线 86-21-33848801 或发送邮件至官方投资者电子邮件：01领导致辞0304102.1 公司简介2.2 公司治理02公司概况1314153.1 社会责任理念3.2 利益相关方参与3.3 实质性议题分析03社会责任管理1720214.1 长期价值增长4.2 合作共赢4.3 区域发展04经济责任23262931325.1 物业概览5.2 优质建

4、筑5.3 安全生产5.4 客户服务5.5 物业管理05产品与服务3536406.1 员工发展6.2 员工成长6.3 员工关爱06员工发展424547497.1 可持续建筑理念7.2 绿色设计应用7.3 推广环保理念7.4 科技创新07环境责任5152558.1 服务项目与社区8.2 公益事业8.3 扶贫帮困08社区与公益5657589.1 思想教育9.2 制度完善9.3 组织建设09强党建促发展5910未来展望60112019年度社会责任关键绩效表62632019年度荣誉上海证券交易所披露建议索引表12附录Contents目录1领导致辞董事长：2.1 公司简介上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公

5、司（以下简称“公司”或“陆家嘴股份公司”）自 1992 年成立以来，一直致力于中国最具有影响力的金融区“陆家嘴金融贸易区”的重点功能区域土地成片开发和城市功能开发，公司分别于 1993 年和 1994 年在上海交易所发行的 A 股和 B 股。经过近 30 年的发展，公司已构建起“商业地产+商业零售+金融服务”发展格局，公司参与开发的地域已从上海浦东陆家嘴金融贸易区向浦东前滩、张江、川沙等区域延伸挺进，同时也参与了天津红桥区、苏州高新区的开发建设。截至 2019 年末，公司拥有在营物业面积超过 270 万平方米，主要包括办公物业、商业物业、展览物业、酒店物业及住宅物业五大领域；同时，公司拥有证券

6、、信托、保险三个持牌金融机构。公司名称 上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司 成立时间 1992 年 总部地址 上海市浦东新区东育路 227 弄 6 号前滩世贸中心（二期）D 栋 资产规模 约 914 亿元人民币（截至 2019 年末）上市地点 上海市证券交易所 上市代码 陆家嘴 600663；陆家 B 股 900932part 1/2领导致辞公司概况2公司概况3Social Responsibility Report 20192019年度社会责任报告42019 年是新中国成立 70 周年,是高水平全面建成小康社会的关键之年，是公司转型升级走向高质量发展的奋进之年。在这意义非凡的一年里，公司牢