恒生电子：恒生电子股份有限公司2020年企业社会责任报告暨环境、社会及治理（ESG）报告.PDF

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1、企业社会责任 /3HUNDSUN CSR&ESG REPORT恒生电子企业社会责任报告暨环境、社会及治理（ESG）报告2020科技赋能金融 共创美好未来CONTENTS目录04/董事长致辞05/恒生简介06/大事记0104020503企业社会责任管理 10/实质性议题分析12/恒生企业社会责任战略13/利益相关方参与情况保障金融市场稳定运行30/积极承建金融基础设施32/特殊时期保障金融机构业务正常开展33/参与制定行业标准公司管治 16/公司管治架构16/公司治理情况18/董事会概览19/近三年业绩概览赋能中国金融行业自主可控发展 36/配合国密算法加固升级改造工作36/助力浙商证券信创项目

2、上线37/与华为共同构建鲲鹏计算产业生态提供高质量的技术、产品与服务 22/不断提升产品质量23/U+，全方位交互式的客户服务24/拥抱监管，助力监管26/坚守信息安全原则78/可持续发展表现概述78/政策列表80/关键绩效指标列表82 /环境、社会及管治报告指引内容索引83/全球报告倡议组织（GRI）准则内容索引84/关于本报告0708091006助推金融行业数字化转型升级 44/加快核心产品的升级与创新46/打造新一代金融数字化基础设施 LIGHT48/恒云科技助力香港金融行业转型升级持续服务实体经济52/产融结合，助力供给侧改革53/技术输出，赋能疫情防控助力员工实现自我价值56/吸引和

3、保留更多优秀人才57/搭建完善的薪酬福利体系58/支持员工的成长与发展60/营造舒适有爱的工作环境65/夯实基层党建积极践行社会公益68/公益基金会70/投资者教育72/恒生志愿者服务73/绿色环保助力中国金融市场对外开放40/支持外资新筹券商核心系统建设40/助力德意志银行建设综合托管业务系统41/助力人民币债券发行登陆重要国际一级平台企业社会责任/04回顾过去的 2020 年，新冠疫情给世界带来了深远的影响，数字化的浪潮也变得更加势不可挡。作为一家金融科技公司，在过去的二十多年时间里，我们一直努力为金融机构提供高质量的技术、产品与服务，在保障金融市场稳定运行的同时，赋能中国金融行业自主可控

4、发展，助力中国金融市场对外开放，助推金融行业数字化转型升级，并将技术能力输出到煤炭、钢铁等各行各业，持续服务实体经济发展。2020 年，我们继续践行“客户第一”的核心价值观，通过 U+APP、Service Online 平台为客户提供全方位、交互式的服务体验。我们希望恒生能以最短的路径和客户交流、沟通，并以最快的速度帮助客户解决问题。在这个过程中，我们会和各个金融行业的客户一起，共同迎接市场变化和行业挑战，创造用户价值，超越客户期望。2020 年，我们继续为员工提供良好的工作环境和福利保障，并通过完善的成长培训体系，帮助员工在恒生这个平台上实现自我价值和个人梦想。9000 多名员工中，有些员

5、工已经为公“持之以恒，生生不息”，这是恒生精神，是对行业的期许、对社会的承诺，也是我们的可持续发展梦想。司持续付出了十几二十年，伴随着公司一起成长；也有一些员工刚刚毕业没多久，恒生是他们正式成为社会人的第一站。我们希望能给大家营造一个良好的发展平台，每个人都可以在这里不断进步、持续成长。2020 年，我们继续投身公益事业。通过2016 年成立的浙江恒生电子公益基金会和 2017年投入运营的恒生电子投资者教育基地，我们在精准扶贫、关爱自闭症儿童、青少年财商教育等领域持续发力，共同促进企业与社会可持续发展。同时，我们也以技术为抓手，帮助金融行业节能减排，实现绿色发展。助力金融，助其发展，筑梦未来这

6、是恒生践行企业社会责任的核心理念，也是我们一直在做的事情。我们始终相信企业在实现自身发展的同时，也应当努力参与解决社会问题，满足社会诉求。未来，我们会继续发挥自身的技术优势，用实际行动履行企业社会责任，实现企业和社会的可持续健康发展。恒生电子股份有限公司董事长 彭政纲董事长致辞企业社会责任 /05恒生电子股份有限公司（以下简称为“恒生电子”）是一家总部位于中国杭州的金融科技公司，1995 年成立，2003 年在上海证券交易所主板上市（600570.SH）。恒生电子聚焦金融行业，致力于为证券、期货、基金、信托、保险、银行、交易所、私募等机构提供整体的解决方案和服务。恒生电子已连续 13 年入选