建設銀行：2012年企業社會責任報告.pdf

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1、第 1 页 共 52 页 中国建设银行股份有限公司 2012 年企业社会责任报告 2013 年 3 月 中国建设银行股份有限公司 2012 年企业社会责任报告 目录目录 第 2 页 共 52 页 一、报告编制说明.4 二、关键数据图示.5 三、董事长致辞.6 四、行长报告.7 五、社会责任战略与管理.9（一）战略实施与推广.9 1.战略目标.9 2.推广与实施.9 3.2013 年机遇与挑战.10（二）公司治理.10 1.股东大会.10 2.董事会.11 3.监事会.11 4.高级管理层.12 5.职工代表大会.12 六、社会责任业绩用心改变，用爱创造.12 1.政府与监管机构.13 2.投资

2、者.14 3.客户.16 4.供应商.21 5.员工.21 6.社会民生.24 中国建设银行股份有限公司 2012 年企业社会责任报告 目录目录 第 3 页 共 52 页 （1）陪伴小微企业成长.24（2）服务农村金融.26（3）改善居民住房条件.27（4）积极支持助学助业贷款.28（5）推广实施“民本通达”.28（6）社区建设与公益.29 7.环境.34（1）推行绿色信贷.34（2）大力发展电子业务支持低碳经济.35（3）倡导节能减排.36 七、分行实践案例展示.37 八、社会认可与反馈.39 九、基本信息.42 十、独立鉴证报告.44 十一、全球报告倡议组织可持续发展报告指南编写内容索引

3、47 第 4 页 共 52 页 一、一、报告报告编制编制说明说明 中国建设银行股份有限公司（以下简称我行）每年发布年度社会责任报告，时间范围为每年的 1 月 1 日至 12 月 31 日，报告范围包括总部及境内外附属分支机构。我行董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。本年度报告数据的获取和计算方法与以往年度报告相比没有重大改变，报告财务数据来源于经审计的年度 A 股财务报告。报告编制依据：报告编制依据：本报告根据上海证券交易所 上海证券交易所上市公司环境信息披露指引、公司履行社会责任的报告 编制指引（统称“

4、上交所指引”），及全球报告倡议组织（Global Reporting Initiative，简称为“GRI”）发布的可持续发展报告指南编写。同时满足中国银监会关于加强银行业金融机构社会责任的意见、中国银行业协会中国银行业金融机构企业社会责任指引的相关要求。报告保证方法：报告保证方法：普华永道中天会计师事务所对我行根据上交所指引的披露要求和 GRI 发布的可持续发展报告指南所编制的本报告进行独立有限鉴证。报告获取途径：报告获取途径：印刷版报告备置地点为我行公共关系与企业文化部，电子版报告可在我行网站（http:/）下载。报告以中文编写，附英文翻译文本，若有差异以中文版本为准。联系方式：联系方式：

5、中国北京西城区金融大街 25 号，中国建设银行股份有限公司公共关系与企业文化部，邮编：100033，传真：86-10-66212654 第 5 页 共 52 页 二、关键数据图示二、关键数据图示 经营业绩经营业绩 2012012 2 年年 2012011 1 年年 20201010 年年 净利润（百万元）193,602 169,439 135,031 平均资产回报率（）1.47 1.47 1.32 不良贷款率（）0.99 1.09 1.14 社会经济贡献社会经济贡献 2012012 2 年年 2012011 1 年年 20201010 年年 企业所得税(百万元)57,837 49,668 40

6、,125 营业税及附加（百万元）30,233 24,229 18,364 于资产负债表日后每股拟派末期现金股息（元）0.268 0.2365 0.2122 营业网点总数（个）14,121 13,581 13,415 员工人数（人）348,955 329,438 313,867 公益捐赠支出（百万元）23 47 65 每股社会贡献值（元）2.44 1.98 1.59 民生金融服务民生金融服务 2012012 2 年年 2012011 1 年年 20201010 年年 涉农贷款余额（亿元）12,748.99 10,499.12 8,221.15 小微企业贷款余额（亿元）7,454.53 9,137