毕马威：银行的战略性成本转型应对疫情影响实现更高运营效率（18页）.pdf

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1、随着当前银行内部数据和行业基准数据的可用性以及现代分析工具的使用增加，分析成本转换杠并确定其优先顺序相对容易，同时也可通过分析产生更多有价值的观点。毕马威正在利用先进的数据分析技术作为加速手段，帮助银行快速确定其成本转型工作的重点。在这种情况下，需要注意的是，大多数受访者认识到他们的数据和分析能力对 银行未来成功的重要性(对于那些预期运营模式将发生全新变化的银行来说更是如此)。在全球银行面临的风险增加及监管转型要求提升的趋势下，转型优化(杠杆2.2)的提出顺应了目前市场发展的趋势。由于目前在风险和监管转型方面的支出非常巨大(在一些国家，转型支出大部分要求必须用于这一领域)，因此在这方面实现更高

2、的效益是一个非常有力的成本杠杆。因此，应考虑不同的运营模式(包括替代采购方案和行业解决方案)以及与监管科技(regtech)供应商合作等解决方案。根据毕马威的经验，更具成本效益的风险和监管转型方法可以成为成本转型的重要杠杆。.对当前业务运营的深入了解，再加上对时间、风险、下游依赖性、优先级、客户影响和预期效果等变量的透彻理解，将有助于确定实施计划的优先级。更重要的是，一个全面的降本战略将产生巨大的影响力，同时保持强大的客户体验。2.重新思考目标运营模式以实现利益最大化82%的银行表示他们有明确的成本目标，但是很少有银行将其转化为明确的成本战略(77%)或全面匹配的目标运营模式(72%)。后者的重要性是显而易见的，91%的银行表示，他们过去的成本削减举措是成功的，同时也表示他们拥有全面匹配的TOM。对于银行的成本策略而言，必须清晰理解能够带来效益的目标运营模式。此外，成本优化目标应根据对运营模式的深刻理解进行调整，例如，在银行的某个领域(例如，自动化贷款申请处理)降低10%的成本可能被认为是进激的，而20%的成本优化在某个领域可能被认为是保守的(例如，不再销售的大量遗留产品相关的系统许可和服务)。一个重要的原则是，对于银行的目标运营模式应该追求简化，大多数银行复杂的运营模式对成本、风险和战略敏捷性方面造成了重大影响。