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1、5)渠道铺设:专注海外独立站,广建站点全球扩张,网站移动端齐头并进。公司将目标市场定于海外,在 2008 年建立之初,SHEIN 就建立了独立运营站点 SHEIN。大多数电商选择以第三方平台为渠道,而 SHEIN 选择 D2C 电商赛道,2010 年起加大力度建设独立电商站点,先后在西班牙、法国、俄罗斯、德国、意大利等国上线,起家于欧洲,发展于美洲,壮大于印度和中东。目前,SHEIN 业务覆盖全球超 200 个国家和地区,超2000 万用户,拥有2 个自营国际站点 SHEIN、ROMWE,以及16 个小语种站点、IOS移动端、andriod 移动端。在移动端,SHEIN App 于2013 年
2、上线,到2015 年其手机客户端的订单比例迅速超过 15%。目前,SHEIN APP 在德国、法国、中东等国家或地区的购物类APP 中位于前十,实现了1 亿的下载量,活跃用户达到4000 万,超过Wish、沃尔玛、eBay,位于美国市场购物榜第2 名。(二)运动服饰行业:数字化加持,强者恒强1、国际龙头:耐克布局领先,阿迪加码发力供应链持续优化提效,线下渠道数字化布局新零售趋于精细,电商兴起成为增长新引擎。目前国际运动服饰市场已发展成熟,对于头部企业而言,通过渠道进一步下沉和扩张实现国际化是企业增收的主要路径。国际化和庞大的渠道体系需要持续优化的高效供应链和先进管理模式为支持。国际运动服饰巨头
3、耐克和阿迪均借鉴国际快时尚品牌优化供应链,结合数字化运营的优势,将线上流量向自主 APP 转移,建立大数据库,深度挖掘最核心用户及需求,为日后进行产品开发、产品投放、精准营销进行数据积累,推进电商 “新零售”的全新布局。耐克:率先提出数字化和DTC 发展战略,全面提升供应链效率,NIKE+技术引领潮流。耐克2015 年提出DTC(Direct to Consumer)发展战略,并为此专门成立 Nike Direct 部门,负责整合耐克的DTC 业务,包括:耐克官方网站、直营零售店以及所有的数字创新应用,如移动端 App,线上小程序等。并通过“Nike Live”推出新零售概念,通过个性化的服务
4、和体验吸引线上消费者更多参与线下购物。Nike+是耐克的数字化平台,始于2006 年的NIKE+iPod 设备,通过该平台,搭配放入传感器的鞋,即可统计距离、热量消耗值等运动数据。目前 NIKE+是一个集运动数据统计 app、会员福利、教练指导、电商等多功能为一体的多功能电子平台,NIKE+ Running 可以记录跑步时间、能量消耗等运动数据,NIKE+ Training 可以学习健身课程,同时消费者还可以通过NIKE+线上购买耐克鞋服,及时获取新品信息、优惠信息和门店信息。耐克通过信息化平台建设,可以及时向消费者提供所需要的运动数据、运动课程、优惠情况等信息,利用解决消费者需求的手段,增强用户粘性,进而提高品牌忠诚度。同时耐克也可以借助消费者的运动数据和使用情况,对用户画像、消费偏好、消费需求进行大数据分析,实现广告精准推送,最大程度提高转化率。此外,耐克的官方微信小程序能够提供产品的购买渠道,同时能够让消费者随时查看附近门店库存情况,打通了线上线下两种营销渠道,实现了门店+ 电商的全渠道销售。