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麦肯锡:从原则到实践:让利益相关者资本主义发挥作用(英文版)(11页).pdf

上传人: 云闲 编号:37676 2021-05-24 11页 344.37KB

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本文主要讨论了如何将利益相关者资本主义原则转化为实践。文章提出了五个步骤: 1. 理解利益相关者:将利益相关者分为三类:公司内部(如员工、高管、董事会和股东)、与公司直接互动的外部(如客户、供应商和非股东投资者)以及对公司运营至关重要的外部实体(如政府、社区和环境)。 2. 理解利益相关者的需求并建立信任:通过倾听和数据分析来理解利益相关者的需求,并建立信任。 3. 定义并衡量服务利益相关者的方式:根据利益相关者的需求,定义并衡量公司可以创造的影响,包括财务和运营、满意度、健康、能力建设和环境。 4. 定义并执行利益相关者资本主义战略:根据与公司优势的匹配程度、解决特定利益相关者需求的效果以及为股东创造长期价值的能力,对想法进行排名,并制定战略。 5. 建立能够为所有利益相关者创造长期价值的运营模式:通过问责制、沟通和更新来持续创造价值。 文章还指出,利益相关者资本主义是未来的商业方向,那些能够将这一原则转化为实践的公司将能够创造长期价值并提高韧性。
如何在企业中实现利益相关者资本主义? 企业如何平衡股东利益与其他利益相关者的需求? 企业如何通过提升员工福利来提高业绩?
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