普华永道：消费者健康行为与新冠疫情洞察报告（英文版）（9页）.pdf

上传人：云闲

编号：37037

2021-05-18

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这种流行病对近一半的护理人员(44%)和他们护理的人(46%)的心理健康产生了负面影响。由于这场持久的流行病，许多人正经历着焦虑、悲伤和愤怒等情绪。今年大多数人(64%)将改变他们典型的节日传统，超过四分之三(7%)的人表示，流感大流行至少会在一定程度上影响他们的计划。四分之三(76%)的人认为，如果他们和其他人一起去看医生，至少有一些接触COVID-19的风险。十分之八的人担心自己或爱人会暴露在外。也就是说，十分之六(62%)的人计划以某种形式与家人团聚，而十分之八(80%)的照顾者不与他们照顾的人住在一起，他们将在这个假期探望他们。将采取预防措施，如限制拥抱、限制集会规模和戴口罩。消费者在流感大流行期间使用了医疗服务，从心理健康和远程医疗到家庭护理和其他非传统护理场所，以及他们再次使用医疗服务的意愿。HRI发现，甚至对如何进行临床研究的态度也在改变。随着流感大流行的消退，一个密切监测这些消费者信号并进行相应设计的卫生行业可能会变得更加以消费者为中心。

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