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在过去的12个月里,COVID-19危机迫使企业领导人加倍降低成本管理,确保流动性,并严格审查预算。除了刺激短期应急措施,如削减营销预算或IT项目外,封锁还刺激了成本的降低。试想一下,伴随着从实体会议和活动到虚拟会议和活动的转变,旅行支出大幅减少。尽管商界对这场大流行性危机将很快结束的希望仍然很高,但毫无疑问,加剧的波动性和不确定性将继续存在。这引发了一系列关键问题:企业如何重新考虑未来的资源分配和预算流程?他们如何才能保留过去一年所节省下来的战术资金?他们如何利用和转化与COVID相关的行为变化来实现可持续的节约,并避免成本削减计划成为固定项目时总是发生的成本蠕变?有一种非常有效的方法可以改变公司管理成本的方式:通过零基预算(ZBB)。这种干净的、自下而上的资源分配方法使公司能够重新设定其成本基础和成本结构,从而可以重新引导资金,提高公司的战略优势。但与其他重大变革一样,转变公司的成本管理方法需要有效的变革管理。转向ZBB需要采用一种贯穿整个组织的新思维方式。为了成功,ZBB实现必须做的不仅仅是处理新流程、策略和系统的机制。最重要的是,它必须灌输一种新的心态和新的行为。通过改变形成组织环境的激励机制,企业可以改变他们的思维方式,培养新的行为,释放ZBB的持久力量。