波士顿：合作的力量：利用合作伙伴加速亚太地区的营销转型（英文版）（8页）.pdf

上传人：云闲

编号：36487

2021-05-13

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1、在过去的五年里，随着消费者行为和期望的变化，市场营销经历了一个重大的转变。为了适应，营销人员必须学会利用数字化的力量，从如何销售、服务、价格和作为助手，到保持或建立与受众的高度相关性，在他们走向市场的过程中占据很大一部分。消费者现在期望在品牌参与时实现高度个性化，但实现这种个性化所需的丰富数据往往仍然是零碎的。营销人员面临的挑战是整合数据集、监管因素、处理任何潜在的消费者隐私问题，同时提供有意义的个人参与。获得先进的数字能力是克服这一挑战的关键。根据我们2019年关于数字营销成熟度的研究，亚太地区(APAC)或持续展示先进数字能力的组织在增量收入和年度成本效率方面均优于同行。然而，亚太地区只有

2、2%的受调查组织在BCG谷歌数字营销成熟度框架的所有关键维度上应用了先进的数字能力。同一项研究显示，56%的亚太地区组织认为自己在释放第一方数据价值方面低于平均年龄或平均水平。不断变化的隐私管理和浏览器政策，如印度的个人数据保护法案，越南-2合作的力量：利用合作伙伴加速亚太地区网络安全法中的营销转型，而泰国的个人数据保护法案只会增加营销人员能够解锁其第一方数据价值的重要性。COVID-19进一步加大了加快营销转型计划的压力。到2020年，利用技术保持运营并与消费者保持联系已成为关键任务，这通常带来了效率效益。在此期间，许多营销人员加快了自动化流程、开发数字优先资产、加强或构建电子商务能力、采用虚拟活动以及转向数字协作平台的举措。

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