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供应链是复杂的、全球性的,而且日益相互关联。当网络的一部分面临风险时,所有部分都容易受到干扰。专注于供应链弹性和风险防范将使企业能够比竞争对手更快地缓解不利事件,抢占市场份额并取得优异的业绩。消费者在线购物的流行性影响比以往任何时候都更迫使公司创造新的和创新的“最后一英里”送货解决方案,如将零售店变成履行中心,送货车变成取货点,乘用车变成送货车;所有这些都为消费者提供了更多选择如何接收他们的产品。从松散连接的数据集、流程和人员到完全集成的端到端供应链的转变将显著提高可见性。信息共享和全球数据协调与标准化将把今天扑灭火灾的重点转移到预测明天的挑战上,以便预防火灾。供应链组织需要一个强有力的战略来招聘和留住多样化的人才。与大学和其他组织的伙伴关系将制定灵活的计划,培养当前和未来的行业专业人士,以推动未来的供应链。公司必须尽自己的一份力量影响年轻一代、妇女和少数民族,让他们从事供应链职业。