普华永道：2021年美国家族企业调查报告（英文版）（13页）.pdf

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1、第十次家族企业调查调查了加拿大、墨西哥和美国230多位家族企业领袖的当前想法和未来展望。本报告称之为北美地区，是对87个地区约2800名决策者进行的全球调查的一部分。根据我们的调查结果，这些企业不能再仅仅依靠他们的价值观和遗产来推动他们的组织向前发展。今天和明天的家族企业领导者需要一种新的方法来实现持久的成功一种基于加速数字化转型、优先考虑可持续发展目标和专业的家族治理的方法。在经历了一年的经济动荡和由COVID-19流感引发的工作场所混乱之后，北美大多数家族企业都制定了2021年的适度增长目标。(PwC)2021年家族企业调查的北美受访者中，超过一半(58%)希望保持稳定增长，而只有16%的

2、受访者预计增长迅速且积极。这些决策者对2022年的目标更加雄心勃勃，23%的人预计经济会快速增长，69%的人预计经济会稳步增长。北美家族企业在上一个财政年度(19年前)表现相当强劲，60%的家族企业实现增长，17%的家族企业报告销售额减少。好消息是：近四分之三(74%)的人预计2021年会出现增长，92%的人预计2022年会出现同样的增长。大多数北美受访者表示，他们希望规划新的方向。当被问及未来两年的首要任务时，大约一半的人指出了家族企业部门的传统优先任务，包括开拓新市场或客户群(56%)或推出新产品或服务(47%)。但在前五大优先事项中，有三项侧重于提高员工技能，并通过增加新技术的使用(50%)、提高数字能力(44%)和修订商业模式(44%)来加强技术部署。虽然COVID-19对家族企业运营方式的长期影响尚待确定，但很明显，这些企业所需的技能和技术将有所不同。尽管出现了这种流行病，许多家族企业领导人已经在通过数字化公司和提高员工技能来应对这些挑战。事实上，76%的北美受访者将数字、创新和技术列为未来两年的五大优先事项。