波士顿：按下发展快进键：人才、信息双驱动的组织进化-三个皮匠报告

1、因应上述挑战，字节跳动以奈飞(Netflix)“Context, not control(情景，而非控制)”的管理理念为灵感，建立起一套整合的数字化工具体系和企业办公协作平台“飞书”，提倡基于信任的管理，让每个员工在理解来龙去脉的情况下，自主作出更好的判断决策。尤为值得提及的是，该平台在以下四个信息流动环节凸显价值。首先，在信息创造环节，着重降低信息创造成本，并提升信息客观采集能力。在传统企业中，员工往往要花费不少时间进行信息整理和呈现，例如美化PPT，整理会议纪要等。字节跳动则提倡以简洁精要的文档作为信息主要载体，避免PPT的无谓美化。同时，“飞书” 会自动地记录工作环节的其他非文档的原始信

2、息，例如OKR目标、招聘历史面评、OA审批等。透过低成本、客观的信息创造，避免了“人前一套、人后一套”的向上管理成本(纵然有时会议纪要在传统企业中多轮修改的过程也是变革松土的一环，承担一定的作用)。其次，在信息共享环节，字节跳动在控制权限、确保安全的基础上，借助数字化系统的工作群，促进信息的高效透明分享。信息分享往往是传统企业制约协作的一大瓶颈：员工抱怨“找不着信息”、“需要领导授权才能分享”、“害怕关键信息泄露所以不敢分享”。更甚者，不排除部分管理者出于办公室政治，将关键业务信息作为权力的筹码，刻意形成信息不对称或人为信息筛选。在字节跳动，第一，工作群内信息默认对所有群成员可见，但信息拥有者可以规定信息阅读与编辑权限，管理者也可以决定成员是否应该进部门/项目群;第二，信息皆可分享，但对于信息以副本、转发等形式的传递，系统可以跟踪发送者和传播路径。

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