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1、市场集中度较低,行业竞争加剧在国内,由于月子中心行业准入门槛较低且监管不严,导致行业中企业众多,市场集中度很低。目前在新三板挂牌的四家月子中心企业中,喜喜母婴的营收规模最大。即便如此,喜喜母婴在 2014-2016 年的营业收入分别为 4,193.75 万元、4,320.52 万元和 5,571.45 万元,按照上文的市场规模计算,喜喜母婴过去三年的市场份额分别为 0.84%、0.69%和 0.72%,市场占有率极低。与其他行业不同的是,母婴护理服务市场的一个重要特点就是区域性竞争,地域化销售特征明显,属于典型的零散型竞争。行业中母婴护理机构的数量众多,但是没有任何一家或者几家能对整个行业的发
2、展产生重要的影响,母婴护理行业的领袖都是局部区域内的领袖。 月子中心所属的母婴生活护理服务行业属于大消费领域,大量投资纷纷进入。因此,目前我国的月子中心行业整体竞争加剧,主要体现在于三股力量之间:首先,行业先行者凭借对母婴生活护理服务行业发展的敏锐嗅觉,很早就意识到母婴生活护理服务行业中的机会,抢先进入市场,完成了最初的技术积累,形成完整的供应链,在客户中初步树立自己的品牌,具备先发优势。其次,传统医疗企业也看到了母婴生活护理服务行业的机会,这些企业在转型压力下,强势介入母婴生活护理行业。这些企业大多经济和专业实力雄厚、具有长期的医护基础和丰富经验,从一开始就关注国际主流的先进技术,具有很强的
3、追赶实力。同时,长期稳定的母婴生活护理服务市场将为这些新进入者提供较为充足的追赶时间。最后,日本、韩国及台湾地区企业看到中国大陆母婴生活护理服务的巨大市场后,纷纷在国内投资,这些企业携先进的技术、管理和雄厚资金实力,将成为本土母婴生活护理服务企业的最具威胁的对手。服务对象特殊,企业运营前期投入大月子中心的服务对象为孕妇、产妇和新生儿,大部分如“月子”服务仅仅为婴儿出生后一个月,消费也为一次性消费,月子中心针对某一单独客户的服务时间较短。若企业的营销和市场拓展工作不能满足公司的经营需求,公司的客房空置,也会对公司的业绩产生不利影响,如果公司不能积极拓展市场和开发新业务模式,获得新的利润增长点,公司将面临业绩波动的风险。也就意味着,月子中心企业开发新客户的频率较高,导致营销花费较大。另一方面,由于选择护理机构坐月子的大多数客户属于有稳定收入的工薪及白领家庭,经济状况较好,所以护理机构硬件设施的好坏对客户的选择具有一定的影响。硬件设施不仅仅指的是装修,还包括环境、交通、配套的生活设施、距医疗机构的远近等,还包括一些用于专业化服务所需的设备,如产后康复仪、婴儿游泳池、抚触台甚至婴儿床等。因此,月子中心的前期运营投入较大。