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尽管有很多关于基于账户的营销(ABM)的最佳实践主张,但围绕它的成功有很多确定性。Demand Gen Report的2020年ABM基准调查发现,利用ABM策略的营销人员在使用或改造他们的ABM策略时看到了积极的趋势和结果。73%的受访者表示,ABM已经大大超出了他们的预期,指出有效利用营销资源(53%)、更清晰的ROI路径(37%)和更值得信赖的结果(36%)是他们看到的一些主要回报。“ABM是最有效的B2B营销方式之一,”ITSMA咨询公司高级副总裁罗伯莱维特在接受需求报告采访时表示。他引用了一项公司研究,该研究表明,与其他营销策略相比,ABM具有更高的投资回报率(ROI)、驱动更多收入和产生更多关系。然而,尽管取得了明显的成功,研究表明,许多公司仍然受到共同的营销挑战的阻碍,如缺乏内部资源(36%)、营销和销售之间的不协调(35%)、开发目标客户角色(31%)和预测哪个客户将购买(31%)。