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1、COVID-19大流行对信息技术和通信(ICT)部门供应链的影响仍在显现。为了了解IT公司是如何受到影响的,并找出供应链脆弱性方面的经验教训以及今后解决这些问题的潜在方法,信息和通信技术(ICT)供应链风险管理(SCRM)工作组,信息技术和通信部门协调委员会与网络安全和基础设施安全局(CISA)合作成立了一个研究小组(统称为“研究小组”)。研究小组的目标是揭示COVID-19对信息和通信技术供应链的影响,并提出切实可行的建议,以支持政策和业务决策,加强和建立信息和通信技术供应链未来的额外弹性。这些建议可以支持旨在加强未来供应链的政策和运营决策。这项研究还提供了一个高层次的可视化地图,说明商品和
2、服务如何通过广义的信息和通信技术供应链,从原材料阶段到销售给消费者。地图确定了整个供应链中可能出现的瓶颈(附录A)。COVID-19全球流行对全球化的供应链模式,包括IT和通信部门的供应链模式造成了深刻的破坏。全球供应链模式构成了连续的多国生产,在这种生产过程中,价值以碎片形式增加,而且往往很难确定来源国。为此,一个产品可以在纽约设计,在越南建造,在台湾测试,存储在香港,并发送到中国进行最终组装,并在全球分发给最终用户使用。这一流行病突出表明,需要一种过去六年来已经在进行的做法:使供应链多样化,扩大地点范围,远离单一来源/单一地区的供应商。事实上,许多公司正将生产迁出中国,以实现供应链地点的多样化,部分原因是华盛顿和北京之间的贸易争端在去年达到顶峰。现在,在某些情况下,COVID-19正在加速这一趋势。这次大流行暴露出一些制造业公司是如何毫无准备的,因为他们依赖精益库存模式,这种模式在正常环境下提供了极大的效率和成本效益。然而,最近的中断和大流行说明了关键部件或设备库存不足的风险,以及由此造成的客户交货延迟的经济后果。