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麦肯锡(McKinsey):新冠肺炎疫情后工作的未来(英文版)(152页).pdf

上传人: 木*** 编号:31260 2021-03-05 152页 4.49MB

新冠肺炎给劳动力带来了巨大的破坏,突出了工作中地理位置接近的重要性,并刺激了商业模式和消费者行为的变化,其中许多变化可能会持续下去。本研究在中国、法国、德国、印度、日本、西班牙、英国和美国八个劳动力市场多样化的经济体中,考察了新冠肺炎对工作的长期影响。主要结论:工作的物理维度是影响工作未来的一个新因素,是由健康和安全考虑引起的。我们以一种新颖的方式将职业分类,基于身体亲密度、人际交往频率和工作地点。这一分析表明,大流行的短期和长期影响主要集中在四个工作领域高水平的距离:休闲和旅游场所(包括餐馆和酒店)在8个国家雇佣超过6000万,现场客户交互包括零售和酒店(1.5亿),基于计算机的办公室工作(3亿),和生产和仓储(超过3.5亿)。劳动力转型的规模可能比我们在大流行病爆发前估计的要大,低工资工作类别的就业比例可能会下降。根据这些趋势的广泛程度,我们的假设情景表明,到2030年,八个国家的1亿多工人可能需要转换职业,比病毒整体爆发前增加12% ,在发达经济体增加25% 。没有大学学位的工人、妇女、少数民族和年轻人可能受到的影响最大。到2030年,低工资职业的就业比例可能首次下降。

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本文主要探讨了COVID-19大流行对工作、劳动力及工作场所的长期影响。主要观点如下: 1. 工作场所的物理特性成为影响未来工作的新因素,大流行凸显了这一点。根据与同事和客户的物理接近程度、人际互动频率和是否需要现场工作,将职业分为十个工作领域。大流行对物理接触程度高的领域影响最大,如医疗保健、个人护理、现场客户服务和休闲旅游。 2. 大流行加速了三个可能持续存在的趋势:远程工作、电子商务和自动化。远程工作可能继续,但强度减弱,对城市中心产生影响;电子商务和数字交易激增,创造更多临时工作;自动化和人工智能的采用可能加速,尤其是在高接触领域。 3. 受大流行影响,工作领域和国家的变化可能不同,对城市产生新问题。高接触领域占八国劳动力总数的70%,而在中国和印度则占60%和40%。 4. 大流行可能导致劳动力需求向高薪职业转移,低薪职业就业份额下降。预计到2030年,八国将有1.07亿工人需要转行,比大流行前估计增加12%,在发达国家可能增加25%。 5. 企业和政策制定者可以通过扩大数字基础设施、加快再培训和创新工人福利支持机制来应对未来工作的挑战。
疫情后远程工作趋势将如何影响城市发展? 自动化和AI技术在疫情后工作中将扮演什么角色? 疫情后哪些职业将面临最大的人才转型挑战?
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