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中国移动:一二线城市银发族数字化生活洞察报告(2020)(31页).pdf

上传人: x** 编号:23143 2020-11-25 31页 1.65MB

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本文主要内容概括如下: 1. 定义了老龄化、银发族等概念,并指出我国老龄化呈现规模大、速度快的特点,银发市场逐渐从粗放走向细分化、专业化。 2. 分析了银发族的生活现状,将其分为三类群体:50-60岁退休前期,60-70岁退休适应期,70岁+老年生活期。 3. 指出银发族数字化生活的新趋势,如健康投资逐渐向预防性转移,旅游、美妆、兴趣培养、知识学习成为新消费增长点。 4. 分析了银发族的终端使用情况,如以安卓系统为主,存在被动忠诚现象,以及上网行为呈现跟随性、工具性等特点。 5. 指出子女是银发族数字文化反哺的关键途径,但运营商营业厅等也是有效补充途径。 6. 分析了银发族数字化生活的隐忧,如网络安全、身体机能和文化水平限制等。 7. 提出了银发族数字化生活整体趋势,如智慧家庭生活有需求,也有门槛;资讯获取线上化、视频化;子女是最主要的数字文化反哺承担者等。 8. 分析了银发族数字化生活细分用户群,如互联网“弄潮儿”、互联网“搭车者”、互联网“基础使用者”、互联网“亟需帮扶者”、互联网“信息孤岛”等。 9. 指出银发族对数字化生活有期待,更有需求,市场将会展现出更大的增长红利空间。
银发族如何跨越数字鸿沟,享受智能生活? 子女如何帮助父母融入数字化生活? 智慧家庭产品如何更好地满足银发族需求?
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