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凯度:疫情全球化背景下的品牌复苏(39页).pdf

上传人: 孔明 编号:19181 2020-09-17 39页 4.23MB

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根据报告的内容,本文主要概括了疫情全球化背景下中国消费者的行为变化和品牌复苏策略。 1. 消费者信心正在恢复,国内旅游信心指数上升60%,五一劳动节下的旅游复苏。 2. 电商购物主流化,24小时全市消费支付金额超过156.8亿元,到店餐饮交易额比购物节前上涨45%。 3. 消费者更关注价格,52%的受访者表示未来会增加电商购买。 4. 疫情后,人们将更加积极主动地维护健康,注意卫生和防护,同时注重与提升自我形象。 5. 消费者对国家经济与个人财务信心略有下降,但仍乐观地预计负面影响将在半年内结束。 6. 疫情后,人们将更加重视亲密关系的维护与社交网络的拓展。 7. 消费者对新技术持开放态度,愿意尝试和购买应用了前沿科技的新产品或新服务。 8. 疫情后,消费者期望自己能迅速摆脱疫情的“阴影”,有的选择增加娱乐计划,或者出门旅游,而有的则选择更多地宅家。 9. 电商渠道在疫情期间和疫情之后均占据重要地位,尤其是在一二线城市。 10. 现代通路渠道在疫情期间受到较大影响,但在低线级城市仍然比较受欢迎。
疫情后消费者更关注哪些价值观? 疫情前后消费者购物行为有何变化? 疫情后哪些渠道更受消费者青睐?
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