陈国雄-地图慧产品体系与企业数字化.pdf

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1、P1陈国雄超图软件 企业BU副总裁成都地图慧科技有限公司2024年6月26日地图慧产品体系与企业数字化P2131003000全球第二大、亚洲第一大GIS软件厂商3亿/年研发投入(3.83亿，2023)100多国家有用户3000余家开发商合作伙伴超图软件P3五大产品线/BU 自然资源业务自然资源调查监测自然资源确权登记 不动产登记地籍调查自然资源所有者权益 国土空间规划国土空间用途管制自然资源开发利用耕地保护监督国土空间生态修复执法督察海洋管理实景三维国土空间基础信息平台TIM与数据治理自规住建及大数据产品线 住建业务智慧房产综合管理房地产市场动态监测住房保障综合管理住建城市运行管理城市体检评估

2、市政基础设施管理城市生命线监管城市信息模型(CIM)住建全生命周期管理 数据要素业务智慧城市空间大数据平台数据要素运营管控流通交易平台空间信息 数据要素高价值运营场景水利气象BU 水利数字孪生流域数字孪生工程数字孪生灌区数字孪生水网企业BU智慧园区智慧能源智慧航空企业SaaS平台平台产品线 GIS平台软件云 GIS 服务器桌面端 GIS GIS在线服务Web端GIS边缘 GIS 服务器云GIS 遥感软件桌面端RS 空间数据库软件禹贡空间数据库 气象气象灾害风险管理生态气象服务“气象+”行业服务勘测规划设计产品线耕地保护预申报批详细规划全域整治资产清查国土变更调查城市空间监测自然资源确权登记水资

3、源基础调查林草湿调查监测组件端GIS 移动端GIS企业SaaS平台P4GIS平台软件（SuperMap）面向全行业的专业GIS基础软件平台使命：创新空间智能，升维IT价值！企业SaaS平台（地图慧/地图迦）面向个人/企业/基层政府的地图SaaS平台使命：用空间智能点亮世界的每个角落！平台产品定位天花板大众化P5地图慧产品品牌变迁地图汇地图慧地图迦P6地图迦三个关键词标准化全球化轻便化全产品全功能全平台大众化Map+SaaS化2C用户2B用户2G用户P7地图慧产品体系01 KA产品02 企业产品03 配套产品01 2C产品02 2B产品03 2G产品慧派单（企业版）慧银行慧保险地图慧（企业版）慧

4、外勤慧选址SuperMap Editor地图迦-数据（桌面版/网页版）地图迦-演播、地图迦-调查、地图迦-组队地图迦-摄影、地图迦-钓鱼、地图加-教学地图迦-企业（桌面版/网页版）地图迦-外勤、地图迦-营销、地图迦-选址地图迦-派工、地图迦-金融、地图迦-物流地图迦-政务（桌面版/网页版）地图迦-社区、地图迦-规划、地图迦-公安地图迦-消防、地图迦-应急、地图迦-乡村地图慧地图迦1234P8P81、慧派单（企业版）P9慧派单企业数字化行业应用场景应用网点托管服务模式实现网点接收订单、订单派发、订单结算等流程，提升网点数字化管理水平品牌托管服务模式打通从用户发起订单到订单完成的全流程，实现一站式

5、管理新模式，打造品牌方数智化经营理念第三方平台服务模式第三方平台连接品牌方、工程师，提供双方交互新模式；为第三方平台提供数智化派单算法技术支持家居家电家居家电售后上门安装、维修、清洗等服务家政服务上门消杀、上门保洁、上门手机维修等服务设备制造设备安装、设备维修、设备保养、零件配送、零件更换等服务P10派单业务典型问题01服务区域不清晰没有地图工具帮助划分服务区域，边界不清晰，订单所属区域模糊02工作量未管理工程师、服务队工作量配额没有管理，导致工作量不均匀、超阈值等情况03服务过程无数字化派工、工程师服务过程未实现数字化管控，无法及时预警，人工沟通耗时耗力04未实现自动派工依赖于人工派工，受上

6、班时间、派工员业务熟练度等条件限制05路径未合理规划没有最佳路径规划功能，导致技术员路途时间长，造成资源浪费06特殊场景众多订单涉及特殊场景，人工处理效率低下，无法及时满足客户需求P11家电客户派单提效40%同场景代表客户：小米、方太、老板、日日顺、志高、TCL十分到家、联昊通等慧派单智能分单技术特征99.8%地址解析率95%分单准确率亿级智能地址库使用前，客户遇到的问题业务片区划分不准确、订单分拣错误率过高、客户投诉率高、退返件资源浪费等问题使用后，实现的效果通过慧派单，地址解析、分单到区、派单到人环节提效明显，派单过程综合提效40%P12慧派单关键业务模块网点分区派单到区派单到人任务规划履