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1、2025 B2B企业MTL营销建设白皮书BESCHANNELS ONESTOP MARKETING CLOUD SOLUTION1导语：创造切实可见的业务增长增长，已然成为我们现在生活的主流。然而在百年大变局下，一切的增长都难免存在一定的不确定性。过去，我们向销售部要增长，销售团队天天围着客户转。今天，如果我们能把视野转向更远，通过市场来营销客户、运营客户，让市场持续地为企业创造价值，降低营销难度，让营销真正成为企业日常流程的一部分，赢得客户的信任，或许会比我们想象中得更轻松。当客户越来越需要个性化、全渠道一致的营销体验的时候，MTL（Market To Lead）的时代就到来了。MTL 营销

2、正在以其独特的优势和价值，为 ToB 企业创造切实可见的业务增长。它通过优化营销流程、提高线索质量和降低营销成本等多种方式，帮助企业提升了整体营销效率和效果。随着市场竞争的不断加剧和客户需求的日益多样化，我们有理由相信，MTL 营销将成为未来 ToB 企业营销领域的重要趋势和必备能力之一。因此，对于 ToB 企业来说，及时引入并实践 MTL 营销理念和方法论，将对其长远发展产生深远而积极的影响。22025 B2B企业MTL营销建设白皮书九日蕊致咨询公司创始人&CEO医疗数字化营销专家张 蕊工业品牌营销高研院创始人杜 忠飞利浦中国数字营销&电子商务负责人钱思敏CIO 时代联合创始人兼 COO新基

3、建创新研究院秘书长刘 晶香港大学中国商业学院营销学科主任前依视路陆逊梯卡集团(EssilorLuxottica Group)高管前日本 Megane TOP 公司泛亚太区业务扩展总负责人前强生视光学院院长吴雷钧博士联盛新能源集团 市场总监Zeena 曾云帆专家支持CONTENTS导语：创造切实可见的业务增长一、背景：转型，势在必行1.来自内部的推动2.来自成本的压力3.来自客户的变化二、理念：ToB 行业需要一条不同的营销思路1.MTL 的营销理念2.MTL 于 B 端企业的契合性三、目标：打造可实践、可持续的 MTL 体系1.四个维度2.两个核心四、实践：MTL 在多场景下的实践1.联盛新能

4、源：四端协同，打造闭环式整合营销2.某头部医疗企业：线上线下并举3.Leybold 莱宝：三管齐下，打造可持续的数字营销体系五、趋势：2025 MTL 营销趋势观察1.技术发展趋势：MTL 的 AI 化和数据化2.客户行为变化：个性化的用户需求与对应的营销优化策略3.营销策略调整：摒弃固化思维，挖掘体系价值六、洞察：专家解读42025 B2B企业MTL营销建设白皮书背景转型，势在必行152025 B2B企业MTL营销建设白皮书Part I背景转型，势在必行提高营销效率，已经成为ToB企业市场部亟待解决的问题之一。伴随着企业的发展，营销模型呈现出持续变化与迭代的状态。在当前的市场环境中，ToB企

5、业的经营正面临着前所未有的困境和挑战。不论是来自用户侧复杂多变的客户需求，还是源自企业内部对盈利、增长的迫切渴望，都昭示着B端市场的竞争程度日益激烈，企业的营商环境已经发生了翻天覆地的变化。而这，也直接影响着市场部在公司内部的生存情况。为此，市场部开始了“自救”：从找准自身的定位开始，挖掘出当前最核心的需求。1.来自内部的推动62025 B2B企业MTL营销建设白皮书Part I背景转型，势在必行随着企业的获客成本攀升，企业对存量用户的关注度开始提升。为更好地应对外部获客挑战，许多企业开始尝试更加智能的营销工具。来自致趣百川系统的数据统计，相较于2023年，MTL带来的获客数量增长了47.3%

6、，营销自动化任务量增长了 200%。MTL正在成为ToB企业提升营销效率、实现业务增长的重要工具。2.来自成本的压力72025 B2B企业MTL营销建设白皮书伴随各种来自外部的挑战，企业开始重视自身的营收能力，对市场部的考核也日趋严格。但同样的，此时也是企业需要有人引领转型的时刻，正是市场人凸显自身能力的好时机。此前致趣百川面向用户开展了 ToB 企业营销状况的调查，从收集的 500 多份数据中来看，当前用户已经不满足于通过市场营销以及营销策略实现单一的目标，越来越多的市场人开始意识到市场部的本质。从下图中可以看出，企业应用 MTL 最高的三个目标，分别是提高线索质量、提升市场洞察能力以及优化

7、营销活动效果。这表示，企业期望能够通过 MTL 实现从销售视角、企业视角以及市场部本身视角来看待问题和解决问题。另外，当前客户所能接触到的信息非常多，对营销内容的质量要求也在提升。如今 ToB SaaS 市场，早已不再是一套解决方案吃遍鲜的时代。3.来自客户的变化Part I背景转型，势在必行82025 B2B企业MTL营销建设白皮书理念ToB 行业需要一条合适的营销思路292025 B2B企业MTL营销建设白皮书一、理念：ToB 行业需要一条合适的营销思路Part 2理念ToB 行业需要一条合适的营销思路此前，在定义 MTL 体系时，大家通常会将整个 MTL 流程分为了“市场洞察-市场管理-

8、联合创新-销售赋能-需求发现”五个阶段，并需要在五个阶段中保持全程的营销质量。在致趣百川看来，各行各业的属性不同，企业间的营销侧重点也不同，MTL 在实践过程中的重心自然也会不同。致趣百川认为，建立 MTL 的过程就是公司与客户之间，建立认知和形成偏好的过程。致趣百川依据自身在 MTL 领域的实践经验，在过去定义的 MTL 基础上，总结出了符合大多数 B2B 企业营销旅程的阶段。1.MTL 的营销理念102025 B2B企业MTL营销建设白皮书Part 2理念ToB 行业需要一条合适的营销思路简单来说，MTL 是一套关于获客及线索管理的，综合的营销流程与方法论。基于对细分市场的深入洞察，企业可

9、以在市场侧围绕产品、解决方案等内容展开端到端的个性化营销活动，通过持续的触达来产生可观的线索数量，以驱动业务的加速增长。MTL 营销的核心理念集中在客户导向、精准营销与持续触达三方面，这些理念共同构成了 MTL 营销策略的基石，为 ToB 企业在激烈竞争的市场环境中实现业务增长提供了有力支撑。客户导向。在ToB营销实践中，客户需求的多样性和复杂性要求企业必须以客户为中心，深入了解其需求和偏好。通过市场调研和数据分析，企业能够洞察客户的真实需求，从而提供个性化的产品和服务。客户导向不仅体现在产品和服务的定制上，更贯穿于整个营销过程，从市场定位到内容创作，再到渠道选择和客户服务，始终以提升客户体验

10、和满意度为目标。精准营销。在数字化时代，数据的获取和分析能力成为企业营销的关键。通过大数据技术，企业可以追踪和分析客户的行为数据，精准识别潜在客户和目标市场。基于这些洞察，企业能够制定更加精准的营销策略，优化资源配置，提高市场活动的转化率。精准营销要求企业在营销活动的每一个环节都做到精细化管理，确保信息传达的准确性和有效性。持续触达。在ToB营销中，与客户建立长期稳定的合作关系至关重要。通过持续的沟通和互动，企业不仅能够及时了解客户的反馈和需求变化，还能增强客户的粘性和忠诚度。持续互动体现在企业为客户提供全方位的服务支持，包括售前咨询、售后服务、技术支持等，确保客户在整个合作过程中都能获得满意

11、的体验。这些理念要求企业在营销过程中需要始终以客户为中心，运用数据驱动的策略，与客户保持紧密的互动关系，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续的发展。1.MTL 的营销理念112025 B2B企业MTL营销建设白皮书Part 2理念ToB 行业需要一条合适的营销思路当前，市场人工作的形式和接受信息的方式更加多元化，在这种背景下，MTL 凭借健康的获客体系，其之于公司的价值，可以说是助力企业穿越经济周期最有利的武器。另一方面，MTL 将集团内的产研、市场、销售等多个部门串联起来，各部门围绕客户的多种需求实现紧密配合，在整个销售周期内以个性化、针对性的服务来提升客户满意度。2.MTL 于 B

12、端企业的契合性122025 B2B企业MTL营销建设白皮书目标打造可实践、可持续的 MTL 体系3在致趣百川看来，打造一套可实践的 MTL 体系，本质上就是打造与企业经营战略所适配的流程化营销管理模式。在这个过程中，可具体分为市场洞察、市场管理、销售赋能、需求发现这四个维度，以及联合创新和质量保证两个核心。132025 B2B企业MTL营销建设白皮书四个维度Part 3目标打造可实践、可持续的MTL体系 市场洞察阶段：瞄准客户画像，明确自身定位通过明确客户画像，根据客户特点对不同客户实现分层管理。围绕成单周期的效率，提供一对一定制化服务、持续性的互动和产品支持以及加强市场教育，保持高频且轻量级

13、的互动。这一阶段，主要是让知道你的客户能够用上你的产品，让不了解你的客户知道你的存在。142025 B2B企业MTL营销建设白皮书 市场管理阶段：明确用户画像，确定市场规划与资源分配企业需要在全渠道、多维度的营销网络之上，围绕渠道不同的用户识别方式，运用特定的策略将不同渠道的客户整合并管理起来，进而能够精准追踪和识别用户，形成全渠道用户获客矩阵。这一矩阵不仅有助于企业全面了解用户在不同渠道上的行为和偏好，还为实现统一、高效的运营管理提供了有力支持。Part 3目标打造可实践、可持续的 MTL 体系152025 B2B企业MTL营销建设白皮书 销售赋能：组建销售弹药库，加强营销协同机制围绕用户在

14、不同阶段的需求与业务团队的目标，通过制作并提供具有针对性的营销素材，以销售弹药库的形式，在关键时刻往往能够起到推动客户决策的作用。而这种模式，则是市场与销售之间一种典型的协作模式。Part 3目标打造可实践、可持续的 MTL 体系162025 B2B企业MTL营销建设白皮书 需求发现：洞察客户需求，精细化每一条线索构建 MTL 的过程是一个系统化、精细化的过程，它要求企业从需求发现到线索转化，每一步都紧密相扣，通过逻辑严密的策略部署，实现营销效果的最大化，从而赢得更高的转化率和 ROI。因此在确保线索的转出后，企业可以将客户运营策略进一步细化。基于受众需求培育线索，企业围绕客户的全生命周期提供

15、长期可持续的触达，为特定人群设置个性化孵化流程。随后可针对线索匹配打分模型，对每一条线索和客户质量进行评估，并最终以图表形式展现客户精细化运营的效果，形成一条闭环的精细化运营链路。Part 3目标打造可实践、可持续的 MTL 体系172025 B2B企业MTL营销建设白皮书 在营销中保持创新在旧的 MTL 体系中，“联合创新”作为一个单独的环节。不过，创新应该是一个贯穿业务的全流程的环节。尤其在当前存量市场下，伴随着服务号的折叠，传统的获客增长模式已经逐渐式微，企微私域俨然已经成为了营销的新阵地。通过在不同的营销环节中引导用户添加企微，企业也将能够获得一对一面对客户的机会，从而为后续持续高效地

16、触达客户奠定基础。另一方面，企业可以将 AI 能力结合到企微机器人对话、AI 邮件、个性化内容等日常的营销环节中，为用户提供更具针对性的个性化服务，真正实现千人千面的营销能力。在过程中保证线索质量没有质量的线索是无意义的，企业对市场部的考核也不会只看线索数量，线索转化率的高低才是评估市场部工作质量最可靠的标准。因此，在建设 MTL 的过程中，不能只是追求线索数量，而是需要以提高线索质量为目的，并通过精准的运营来加速线索的转化。通过建立数据化的 ROI 评估体系，结合内容、活动等数据看板，以可视化的数据追踪营销效果，驱动营销决策，高效赋能业务增长。Part 3目标打造可实践、可持续的 MTL 体

17、系两个核心182025 B2B企业MTL营销建设白皮书由此，我们可以得出一个结论：企业对存量用户的关注度被拉升，私域运营与精准营销已经成为企业制胜的关键。建立适合企业自身的 MTL 流程机制，才是营销可持续的关键。Part 3目标打造可实践、可持续的 MTL 体系B2B MarketingABMLBM192025 B2B企业MTL营销建设白皮书实践MTL 在多场景下的实践4在传统认知上，市场部通常被视为企业的“成本中心”，其主要任务是策划并执行各类营销活动，以吸引新客户、维护老客户、提升品牌知名度，所有的工作无一例外都是“花钱的”。只是近年来市场形势、用户行为模式发生了快速转变，新用户变得更加

18、难以获取，用户对 B 端产品的期待阈值降低，市场部自身所背的各种指标也变得多了起来。市场部的角色急需从传统的成本中心，转变为能够赋能企业业务增长、创造更多价值的“盈利中心”。202025 B2B企业MTL营销建设白皮书联盛新能源：四端协同，打造闭环式整合营销Part 4实践MTL在多场景下的实践 企业介绍联盛新能源集团是国内首批布局工商业分布式光伏的服务商，提供从绿电转型、电力运营到智慧运维的一站式服务。凭借丰富的投资经验、精益的服务水平和敏锐的行业洞察力，联盛新能源已成为众多世界五百强和知名品牌的信赖之选，助力数千家企业实现清洁能源转型升级。成果通过致趣百川建立起 MTL 的体系，在联盛新能

19、源的应用场景中得到了非常大限度的发挥。其中，品牌关键词曝光量增长 306%，客户咨询量增长 208%，公众号粉丝互动率增长 47%，粉丝 30 日留存率超 80%；业务层面，线索数量增长 1220%，赢单项目价值超千万，3 个月内，ROI 达到 400%。图片来源：联盛新能源官网212025 B2B企业MTL营销建设白皮书 媒体端：打通全平台链路，线索流转无阻力深入挖掘国内媒体生态，将微信公众号、小程序、视频号等官方门户和合作自媒体打通，结合百度等搜索平台进一步扩大宣传口径。借助线上+线下全渠道营销的方式，为市场活动带来了品牌+获客的双重增效。市场端：多样化投放策略帮助战略布局通过数字化技术快

20、速对市场策略进行调整，规避风险和无效投放，实现投放效果最大化。同时为新官网建立了精细化的投放策略，依靠内外部多重推广渠道提升曝光；同时，依靠致趣系统【看板功能】来获取各渠道表现数据，及时调整投放策略，有效提升官网获客能力。销售端：实现线索闭环引入“售前客服”对所有市场线索进行统一对接和过滤，帮助筛选高价值客户并提前沟通，降低后续的销售建联成本，提升成功率。借助致趣提供的【Light CRM】功能，使销售团队能够通过企微在移动端查看线索信息与相关提醒，同时完成线索接收、退回等跟进操作，有效提升了联盛新能源市场部与销售部的协同效率。客户端：精准描绘画像，定向孵化通过数据追踪构建客户 360 画像，

21、提高潜客孵化率，激活沉睡用户，为企业未来的市场开拓和深入挖掘打下基础。致趣通过自身系统 OneID（系统内的用户识别码）来获取其客户在不同营销渠道下的身份信息与行为记录，并通过致趣 CDP 针对已获取信息，完成并记录全渠道的数据与信息整合。Part 4实践MTL 在多场景下的实践222025 B2B企业MTL营销建设白皮书某头部医疗企业：线上线下并举 成果在某跨国医疗公司的应用场景下，通过致趣百川系统，一年的时间内，粉丝增长 2.5W+，已注册目标医生增加 1.5W+，节省近 300W 预算。致趣百川通过将漏斗、全生命周期等成熟理论与医疗行业传播特点相融合，探索出了适合国内医疗企业的一套线索触

22、达、转化、增长的方法论，并取得了可衡量的良好成绩。通过 HCP360 解决了内容推广投入产出比差、无法评估内容质量的问题。另外，针对医疗行业改革后线上学术会议、研讨会举办合规的问题，致趣百川开发了直播会议预审核流程，帮助企业在合规的背景下举办线上直播会议。企业介绍某跨国医疗科技公司是全球领先的医疗健康解决方案提供商，专注于提供从疾病预防、诊断治疗到健康管理的全方位服务。依托深厚的行业积累、卓越的技术创新能力和前瞻的市场洞察，该企业已成为众多国内外医疗机构和患者的信赖之选，助力数十万计的患者获得更优质的医疗服务。Part 4实践MTL 在多场景下的实践232025 B2B企业MTL营销建设白皮书

23、 全渠道营销、线上线下并举在所有可能触达目标用户群体的平台上都进行了布局，包括官网、微信群、小程序、医疗行业垂直媒体、电商媒体，还有抖音、B 站等新兴媒体，用户从任意一个触点进入，都能看到为其提供的内容。此动作不仅增加了企业的品牌曝光度，还可在关键渠道之外，全方位对目标客户产生影响。此外在线下，通过微信公众号即时推送展会上的产品信息、解决方案等物料，使没有到场的用户在线上就能如同在线下展会现场一样接受专业人员的介绍。同时，新品上线的发布会除了在线下展会展出，还可以和线上配合，在微信、官网等平台持续展出，进行专业宣传，包括图片、视频、3D 模型、AR 等多种产品展出形式。直播会议预审核方案通过线

24、上直播合规流程，强化会议预审核，响应当下医改政策。销售代表申请线上课程或会议，经部门审批后生成直播链接、密钥和海报，分发给讲师和报名平台。会议的合规审核也被嵌入至流程当中，由销售和市场部门审核成功后才能开放；此外，在审核流程中，企业需要预审批会议和课程的合规性，通过后才可以填写会议信息。Part 4实践MTL 在多场景下的实践242025 B2B企业MTL营销建设白皮书Leybold 莱宝：三管齐下，打造可持续的数字营销体系 企业介绍Leybold 莱宝公司成立于 1850 年，是世界首家真空企业，业务涉猎范围十分广泛。如今，莱宝凭借其强大的创新思维和创新型产品，被全球公认为工业和高真空领域的

25、专家之一。成果在 2024 年上半年预算缩紧、仅举办 2 场直播、参加 1 场展会、客户增量明显减少的情况下，MTL 流程大大提升了莱宝的线索转化率。仅用时半年，就已经获得了高于去年整年的 MQL 数量。高质量的 MQL，极大促进了后续的销售签单率。Part 4实践MTL 在多场景下的实践图片来源：莱宝官网252025 B2B企业MTL营销建设白皮书 市场侧：针对存量用户的挖掘与分配莱宝在线索清洗环节新增了“用户行为监测和邮件提醒”行为。通过对流量池内的存量用户进行实时监测，如果用户在后续产生了一系列如“下载解决方案、浏览产品页面”等动作，系统会发送邮件给到莱宝的相关管理员，进而能够及时跟进相

26、关 MQL，实现新老线索状态变更的实时更新。这种方式在很大程度上解决了以往流程中 MQL 跟进不及时、遗漏老线索更新等不足。销售侧：通过自动化弥补流程缺陷莱宝市场部基于致趣的营销自动化功能，在筛选有具体产品或解决方案需求的用户（MQL）后，按内部规则标记相关的销售人员，可一键推送至 CRM 系统。销售在接收到邮件提醒后，即可对客户进行跟进。这种自动化的线索转出模式，提升了 MQL 到销售侧的线索流转效率，让“线索-MQL-销售”的流程更加紧凑。打造移动新官网，优化流程实现闭环营销莱宝市场部将微信服务号变成了其在微信生态内的一个移动官网，也更加符合当前许多用户通过微信搜索内容的习惯。通过将官网上

27、白皮书、案例、解决方案等内容，成体系地复制到服务号中，当用户有任何关于品牌方面的需求，都可以在服务号中得到解答。同时，致趣百川通过在莱宝各渠道设置对应的留资入口，当用户在微信生态中产生相应的如“查看、下载”等动作，就会弹出对应的用户留资页面，帮助莱宝在移动端收集用户线索。Part 4实践MTL 在多场景下的实践Before:After:262025 B2B企业MTL营销建设白皮书趋势2025 MTL 营销趋势观察5272025 B2B企业MTL营销建设白皮书Part 5趋势2025 MTL营销趋势观察技术的飞速发展正在深刻改变着 ToB 企业的营销格局。人工智能、大数据等前沿技术的融合应用，为

28、 MTL 营销注入了新的活力，使其更加智能化、精准化和高效化。人工智能技术在 MTL 营销中的应用日益广泛。通过深度学习和机器学习算法，企业能够更深入地挖掘客户数据，精准识别潜在客户的特征和需求。这不仅有助于企业制定更精准的营销策略，还能优化客户服务体验，提升客户满意度。例如，智能语音机器人可以实现 24 小时全天候的客户服务，及时响应客户咨询，提高服务效率。大数据技术为 ToB 企业提供了更丰富的数据源和更强大的分析能力。通过整合多渠道的数据资源，企业能够更全面地了解市场动态和客户需求，从而做出更明智的决策。此外，大数据技术还能帮助企业发现潜在的市场机会和竞争风险，为企业的战略规划提供有力支

29、持。技术发展趋势将为 ToB 企业的 MTL 营销带来更多的机遇和挑战。企业需要紧跟技术潮流，不断创新和完善营销体系，以适应市场的变化和客户的需求。通过充分利用人工智能、大数据等技术，ToB 企业将在 MTL 营销领域取得更大的突破和成功。1.技术发展趋势：MTL 的 AI 化和数据化282025 B2B企业MTL营销建设白皮书Part 5趋势2025 MTL 营销趋势观察随着时代的演进和科技的进步，2025 年的 ToB 市场将见证客户行为的深刻变革。在这场变革中，客户的个性化需求、对营销内容的审美与品质追求，以及营销渠道与互动方式的多样化将成为主导趋势。个性化需求在 ToB 市场中愈发凸显

30、。企业不再是简单地提供产品或服务，而是需要深入理解每一位客户的独特需求，量身定制出真正符合他们期望的解决方案。这种从“一刀切”到“量身定制”的转变，要求企业具备更强的市场洞察力和创新能力，以打造出差异化和竞争力兼备的产品和服务。客户对营销内容的审美和品质要求也在持续攀升。在信息爆炸的时代，客户对于营销信息的筛选更加严格，只有那些兼具美感和实质内容的信息才能吸引他们的注意。因此，ToB 企业需要不断提升内容创作的能力，用高质量、高价值的内容去打动客户，进而提升品牌的影响力和忠诚度。再者，社交媒体和移动互联网的广泛普及为客户提供了更多的信息获取和互动渠道。这意味着 ToB 企业在制定营销策略时，需

31、要充分考虑各种渠道的特点和优势，以实现营销效果的最大化。同时，企业也需要积极回应客户的反馈和需求，与他们建立起紧密、互动的沟通关系，从而更好地把握市场脉动和客户需求变化。2025 年 ToB 市场的客户行为变化将对企业营销带来深远的影响。企业需要紧跟时代步伐，不断调整和优化营销策略，以适应和满足客户不断变化的需求和期望。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现持续、稳健的发展。2.客户行为变化：个性化的用户需求与对应的营销优化策略292025 B2B企业MTL营销建设白皮书面对 2025 年的市场环境，ToB 企业在营销策略上的调整显得尤为重要。通过 MTL 打造匹配公司战略的整体营

32、销体系，在传统营销手段上做出革新，在整体营销战略上寻求突破。在营销内容和渠道选择上，ToB 企业需要更加注重内容的创新和渠道的拓展。随着客户对营销内容审美和品质要求的提升，企业应致力于创作高质量、有价值的内容，以吸引并留住客户的注意力。同时，企业也需要积极拓展多元化的营销渠道，如社交媒体、移动互联网等，以适应客户日益多样化的信息获取和互动方式。建立敏捷的营销体系对于 ToB 企业来说至关重要。敏捷营销体系能够帮助企业快速响应市场变化和客户需求，及时调整营销策略，以保持竞争优势。例如，当市场上出现新的竞争对手或客户需求发生变化时，敏捷的营销体系可以迅速调整资源配置，优化营销流程，确保企业能够迅速

33、做出反应并抓住市场机遇。ToB 企业在面对技术发展和客户行为变化时，需要从技术投入、营销内容和渠道选择以及营销体系构建等多个方面进行策略调整。通过不断优化和创新营销策略，ToB 企业将能够更好地适应市场需求，实现持续的业务增长。3.营销策略调整：摒弃固化思维，挖掘体系价值Part 5趋势2025 MTL 营销趋势观察302025 B2B企业MTL营销建设白皮书专家洞察6312025 B2B企业MTL营销建设白皮书跟上 AI 时代的脚步，战略性地使用 AI 和大数据等数字化技术，帮助持续降本增效。聚焦“以人为本”的营销，重视“讲故事”和引人入胜的内容营销，为 B2B 营销赋予“人情味”。在坚持以

34、产品为导向增长的过程中，更要强调打造品牌价值。刘 晶CIO 时代联合创始人兼 COO新基建创新研究院秘书长新时代的 B2B 营销人，应该具备“好奇心、学习能力、领导力”这三个特质。强烈的好奇心能够推动营销人，在面对棘手的问题时能够持续探索不同的解法，避免陷入固化思维；强大的学习能力，则能够让营销人根据市场上的新玩法和企业的实际情况找到适合的解法，而不是直接套用；拥有领导力，则能够让营销人凝聚起身边的资源和团队，不畏惧挑战和未知，也不畏惧批判和不解。Zeena 曾云帆联盛新能源集团 市场总监MTL 能够帮助企业更好地分配和利用营销资源,通过体系内的工具更有效地识别和培养潜在客户，缩短潜在客户的培

35、育周期，优化营销投入带来最大的回报，提高销售效率。吴雷钧博士香港大学中国商业学院营销学科主任前依视路陆逊梯卡集团(EssilorLuxottica Group)高管前日本 Megane TOP 公司泛亚太区业务扩展总负责人前强生视光学院院长数字化营销之所以对当前的 B2B 企业营销至关重要，主要是因为它能帮助企业更好地适应快速变化的市场需求和技术进步，具体体现在扩大市场覆盖率、提高营销效率、优化客户体验、促进业务创新性能、加强品牌建设以及数据驱动决策这五个方面。这些优势将能够帮助企业做出更明智的战略选择，并及时调整营销计划以应对市场变化。张 蕊九日蕊致咨询公司创始人&CEO医疗数字化营销专家3

36、22025 B2B企业MTL营销建设白皮书在全球化的经济脉络中，市场环境如同一面镜子，映射出经济周期的微妙变化。尤其对于 SaaS 行业而言，尽管眼下面临挑战，但这正是磨砺与成长的时刻。我坚信，随着时间的洗礼，混沌将被有序所取代，MTL 模式亦将绽放其真正的价值。在经济的自然规律下，我们与MTL 一同，迎接每一个挑战，拥抱每一个机遇，共同迈向成熟与繁荣的未来。何 润致趣百川联合创始人兼 CEO展望 2025，在 ToB 领域，一种更加开放、共享的生态合作将成为趋势，这种趋势将使得 MTL 营销体系的构建在 ToB 业务中发挥越来越举足轻重的作用，市场部的作用也将因此而更加凸显！杜 忠工业品牌营

37、销高研院创始人整个 2024 年，企业面对的是比以往更加脆弱的市场环境。企业对于增长、获客的焦虑感持续增加，市场变化呈非线性且难以预测。这要求企业不论在市场端、技术端、社会端还是政策端，都要比以往更加注重精细化管理，提高对市场的洞察力和响应速度。其中，我们企业的营销需要利用数智化转型升级整合资源、打造绿色可持续发展的机遇，以积极的态度改变自身营销策略，以应对市场下沉、预算紧缩以及人才培养等方面的挑战，并利用数字化营销工具与平台的力量，实现营销目标并提升市场竞争力。钱思敏飞利浦中国数字营销&电子商务负责人33结语由衷感谢各位行业专家以及数百位填写调查问卷的用户，你们的认知与数据为这份白皮书提供了

38、丰富的洞察视角和坚实的数据基础。我们期待这份白皮书能够为行业的发展提供出有利的建议，为决策者提供有价值的参考，同时也希望能够激发出更多的讨论与思考。2024B2B企业内容营销计划手册CMI2024年B2B内容营销行业基准、预算及趋势B2B市场团队搭建致趣百川B2B企业营销创意合集B2B企业线索生命周期管理脑图更多资料+商务咨询扫描上方二维码联系我们34致趣百川是一家专注于为 B2B 企业提供一站式营销云软件解决方案的 SaaS 企业，提供包括 SCRM（社交客户关系管理）、CMS（内容管理系统）、EMS（活动管理系统）、CDP（客户数据平台）和 MA（营销自动化）等多维度的全场景营销解决方案。

39、自 2016 年成立以来，致趣百川所服务行业涵盖了计算机软件、工业制造、企业服务、生命科学等在内的 B2B 行业，为超过 600 家优秀企业提供了营销解决方案，包括微软、SAP、亚马逊、联想、施耐德、京东方、飞利浦、赛默飞等。致趣百川始终坚持以用户价值为中心的理念，致力于为更多先进 B2B 企业提供专业营销解决方案，帮助企业实现多场景、全链路的高效获客与业务增长。35版权声明本报告为致趣百川制作，其版权归属致趣百川，没有经过致趣百川的书面许可，任何组织和个人不得以任何形式复制、传播或输出中华人民共和国境外。任何未经授权使用本报告的相关商业行为都将违反中华人民共和国著作权法和其他法律法规以及有关

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