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1、多位行业领导者关于数字化转型在推动企业韧性、可持续性和人才管理等方面作用的独到见解。工程建设业专题报告 22024 STATE OF DESIGN&MAKE03435455040830关于本研究引言 关键主题 重要见解企业韧性 关键见解 地区差别人才 关键见解 地区差别可持续性 关键见解 地区差别结论附录 方法论 术语表 致谢目录32024 STATE OF DESIGN&MAKE设计与制造现状 报告是为那些从事场所、物品和体验等设计与制造的企业领导者进行的全球性年度研究。本研究总结了影响当今企业决策的最紧迫的变革驱动因素，有助于领导者就如何优先考虑和投资未来，了解信息，从而做出战略决策。除另

2、有说明外，本文档中的数据均来自工程建设业受访的 2002 名企业领导者和专家样本。这些样本也是欧特克 2024 设计与制造现状 报告的重要组成部分。总体样本包括来自以下行业的 5368 名行业领导者、未来学家和专家：工程建设、设计与制造、传媒和娱乐。主报告中的调查数据按全球不同地区进行了细分：亚太地区，包括澳大利亚、中国、印度、日本和韩国；欧洲、中东和非洲地区，包括法国、德国、意大利、中东、荷兰、北欧、西班牙、土耳其和英国；美洲地区，包括巴西、加拿大、墨西哥和美国。关于本研究32024 STATE OF DESIGN&MAKE42024 STATE OF DESIGN&MAKE引言关键主题和重

3、要见解52024 STATE OF DESIGN&MAKE在过去的一年里，工程建设业在突破性的技术进步、日益增长的成本问题以及公共和私营部门对可持续发展的新关注等因素的推动下，人们的情绪发生了巨大的转变。工程建设业领导者和专家对全球形势及其公司的韧性、准备工作、绩效、投资和数字化转型程度持乐观态度，这与欧特克 2023 设计与制造现状 报告的调查结果相比有明显变化。这种乐观情绪反映在我们的定性访谈中，领导者表示，在经历多年对经济衰退的担忧之后，经济似乎迎来软着陆，这在很大程度上激发了他们的信心。虽然有信心，但新的问题同样浮出水面-成本控制，它现在已经超越人才招募，成为首要业务挑战。今年的另一个

4、新认识是，人工智能(AI)工具已经上线，不再是空想。形成这样的认识之后，人们对人工智能技术的信任程度开始直线上升。领导者开始拥抱人工智能和新兴技术，希望能够把握机会，通过自动化、增强和分析技术提高生产效率。其优势之一便是提高可持续性。在领导者用来帮助企业更好地实现可持续发展目标的技术方面，人工智能已经跃居首位。人们对人工智能的接受程度表明，新技术具有改变组织的力量。要想在工程建设业这样快速创新的行业中保持竞争力，领导者就必须注重利用内部数据，吸引、培训和留住精通技术的人才，并致力于提供长期稳定收入机会的可持续发展工作。52024 STATE OF DESIGN&MAKE62024 STATE

5、OF DESIGN&MAKE关键主题企业韧性人才可持续性 72024 STATE OF DESIGN&MAKE重要见解可持续性 人才1.乐观情绪正在恢复：行业领导者认为他们的公司比去年更有韧性5.技能提升是必要的，但对许多公司来说却是遥不可及的事情2.成本控制已经超越人才问题成为企业面临的首要挑战6.有些公司正在多管齐下，以求解决人才问题3.数字化成熟的公司报告称它们取得了更大的成功7.可持续性已经成为一个 关键的优先事项 4.有些公司已在采用人工智能的道路上取得了积极进展8.可持续性正在改善短期和长期的企业“健康状况”企业韧性82024 STATE OF DESIGN&MAKE企业韧性实施数

6、字化转型可战胜 挑战并增强企业韧性92024 STATE OF DESIGN&MAKE68%202343%2024对获得技术人才的担忧较去年有所下降61%的公司正在接近或已经实现启用人工智能的目标75%的公司已准备好应对不可预见的变化31%的受访者表示，数字化转型提高了企业生产力积极的前景、新的重大挑战以及数字工具的价值简而言之，工程建设业的领导者和专家都持有乐观的态度。尽管他们继续面临重大挑战，但从过去几年的情况来看，他们的组织具备了强大的韧性。因此，跟去年相比，他们对公司能够有效地应对挑战更有信心。去年，人才问题登上了企业挑战单的榜首，各个组织在应对聘用和留住人才的问题上都感到无能为力。今