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1、中国智慧园区行业发展白皮书1目录Contents第一章 智慧园区概述.1第一节 智慧园区的定义与分类.11.智慧园区的概念界定.12.智慧园区的常见分类.2第二节 智慧园区发展历程.2第三节 智慧园区发展现状.41.智慧园区产业图谱.42.智慧园区行业特征.53.智慧园区行业规模.114.智慧园区区域发展特征.12第四节 智慧园区发展趋势及前景.141.智慧园区发展趋势.142.智慧园区前景展望.17第二章 中国智慧园区功能定位及建设重点.17第一节 智慧园区建设意义及发展目标.171.智慧园区建设意义.172.智慧园区发展目标.19第二节 智慧园区功能定位分析.201.基于供给方规范的功能定
2、位.202.基于需求方诉求的功能定位.25第三节 智慧园区解决方案基本架构及建设要点.271.智慧园区解决方案基本架构“三大服务、四大端口、一大支撑”.272.智慧园区政府平台建设要点产业概览、运行监测、辅助决策、协调联动.283.智慧园区智慧管理建设要点以园区运营管理、服务平台、配套管理为抓手.294.智慧园区运营服务建设要点“两大个人服务、三大企业服务”.29第三章 智慧园区解决方案商核心能力要求及评价指标体系.30第一节 智慧园区功能定位对解决方案商的能力要求.3021.供给方规范对解决方案商的能力要求.302.需求方诉求对解决方案商的能力要求.32第二节 智慧园区建设要点对解决方案商的
3、能力要求.371.资产设备管理.372.交通物流管理.383.能效环保管理.384.安防应急管理.395.园区招商服务.396.园区综合管理.40第三节 智慧园区解决方案商核心能力评价指标体系.401.参与评价企业的基本条件.402.指标体系重点考虑要素.413.指标体系设立的原则.424.指标体系构建.42第四章 中国智慧园区解决方案商发展现状洞察.45第一节 中国智慧园区解决方案商行业发展分析.451.行业发展态势.452.头部厂商图谱.49第二节 中国智慧园区解决方案商核心能力分析比较.501.头部厂商智慧园区解决方案分析.502.头部厂商核心能力评分分档.70第五章 智慧园区解决方案商
4、未来发展建议.701中国智慧园区行业发展白皮书第一章第一章 智慧园区概述智慧园区概述第一节第一节 智慧园区的定义与分类智慧园区的定义与分类1.1.智慧园区的概念界定智慧园区的概念界定根据全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会与华为联合发布的中国智慧园区标准化白皮书中对智慧园区的定义:智慧园区是指一般由政府(企业与政府智慧园区是指一般由政府(企业与政府合作)规划的,供水、供电、供气、通讯、道路、仓储及其它配套设施齐全、布局合合作)规划的,供水、供电、供气、通讯、道路、仓储及其它配套设施齐全、布局合理且能够满足从事某种特定行业生产和科学实验需要的建筑或建筑群,结合物联网、理且能够满足从事某种特
5、定行业生产和科学实验需要的建筑或建筑群,结合物联网、云计算、大数据、人工智能、云计算、大数据、人工智能、5G5G等新一代信息技术,具备互联互通、开放共享、协同等新一代信息技术,具备互联互通、开放共享、协同运作、创新发展的新型园区发展模式,和园区建设、管理深入融合发展的产物。运作、创新发展的新型园区发展模式,和园区建设、管理深入融合发展的产物。智慧园区结合各类新型数字化技术,以科技为园区赋能,打造智慧园区结合各类新型数字化技术,以科技为园区赋能,打造“安全、智慧、绿安全、智慧、绿色色”的园区,致力于提升园区的社会和经济价值,实现园区经济可持续发展目标。的园区,致力于提升园区的社会和经济价值,实现
6、园区经济可持续发展目标。图表图表1 1:智慧园区的概念内涵:智慧园区的概念内涵资料来源:中国智慧园区标准化白皮书22.2.智慧园区的常见分类智慧园区的常见分类常见园区分类主要是依托园区主导产业,分为各类产业园区,但考虑到园区智慧化升级改造需运营主体统一协调、全面把控,因此业内较认可按照运营主体运营主体对智慧园区进行分类,即分为政府主导型开发区、产业地产主导型园区、大企业园区、小微型政府主导型开发区、产业地产主导型园区、大企业园区、小微型园区园区。图表图表2 2:智慧园区按运营主体分类:智慧园区按运营主体分类资料来源:前瞻产业研究院第二节第二节 智慧园区发展历程智慧园区发展历程产业园区是承载不同
7、产业发展的载体,因此,产业园区的开发建设只是开始,更重要的在于园区运营和产业服务。从时间维度来看,我国自1979年深圳设立第一个产业园蛇口工业区开始,从“搭框架”到“精装修”,产业园区的运营也从“1.0”到“4.0”正在不断地颠覆传统的思维模式。园区功能正在由低级向高级,由单一向综合园区发展。通过产业结构升级和服务内容升级,打造综合服务平台,加强新兴信息技术运用,强化后期运营增值服务,加快园区智慧化转型。产业园区产业园区1.01.0空间聚集:空间聚集:改革开放初期,国内各种产业百废待兴,技术、资本基础均较为薄弱,产业以劳动密集型为主,企业对产业发展环境的要求相对简单,主要以区位、交通、基础设施
8、等基础条件为主。此时的产业园区,产业定位模糊,企业类型庞杂,功能相对简单,主要是在区位交通条件相对优良的地区,提供满足企业基本生产条件要求的物理空间。产业园区产业园区2.02.0产业聚焦:产业聚焦:20世纪90年代开始,园区功能形态开始向丰富化发展。功能方面,生产制造以外的科技研发、商务办公等功能开始出现;形态方面,虽3然依旧以生产制造所需的厂房为主体,但是标准厂房开始出现,高新技术产业发展所需的中试办公楼、孵化办公楼等形态也开始在园区出现。产业园区产业园区3.03.0功能复合:功能复合:进入21世纪,在产业模式上,由于汽车、生物制药等制造型产业园成为经济驱动主力,产业需求升级进一步提升,产业
9、园区呈现精细化发展趋势,衍生了物流、金融、商务等生产性服务业,并向生产制作企业周边集聚,开始形成完整的上下产业链,走向了功能复合化发展之路。空间规划上,建筑形态和品类更加多样化,生活配套和商业配套不断完善,品质有所提升。服务模式上,园区开始服务与企业的发展与提升,在销售、采购、研发、品牌、信息、融资等生产性服务领域为企业提供助力,实现降低经营成本,提高利润空间的目标。产业园区产业园区4.04.0智慧园区:智慧园区:2015年以后,园区功能开始充分地丰富化,为满足“人”的需求的功能纷纷出现,如日常消费、娱乐休闲、生活居住等功能开始在产业园区发展。相应地,除了原先的厂房、办公楼、商务酒店之外,商业
10、、公寓、学校、医院等形态大量出现。除了园区物理空间配套完善外,通过移动互联网,提升园区虚拟空间配套,即线上连接、线下经营的企业社群;营造全球链接的社交空间,形成内外开放、资源整合的产业生态圈。通过智慧园区平台建设,可以将分散的各种园区资源和功能平台整合起来,充分发挥并放大各种资源和平台的价值,打造有生命力的产业园区。图表图表3 3:中国产业园区建设发展历程:中国产业园区建设发展历程资料来源:前瞻产业研究院在数字技术的发展和经济社会新需求的驱动下,智慧园区也一直在发展和演进着。从我国智慧园区当前发展及对未来的发展畅想,智慧园区大致可以分为三个阶段:智慧园区智慧园区1.01.0阶段阶段:单点智能,
11、单场景智慧化。该阶段,园区基础设施信息化基本完成,园区单场景垂直打通,并实现单场景智能化体验,如基于人脸识别的闸机通行、基于摄像头的安防监控等。但园区内组织、应用系统间没有实现数据共享,整个4园区呈现多个信息孤岛。目前,我国大多数园区还处在智慧园区1.0阶段。智慧园区智慧园区2.02.0阶段:阶段:平台支撑,场景联动。该阶段,智慧园区通过建设数字平台,使得智慧化场景实现基本打通和场景联动服务,同时智慧园区建设开始更重视数据融合和数据价值挖掘,用数据支持园区精益运营,实现园区数据和服务共享。目前我国少数领先的园区已经进入2.0阶段的初期,通过引入数字化平台,实现了多场景的联动管理和服务,但对园区
12、融合和数据价值挖掘还有待进一步发展。目前国内大部分园区发展处于1.0至2.0的过渡阶段。智慧园区智慧园区3.03.0阶段:阶段:全数字化阶段,即全要素聚合、全场景智慧。该阶段,智慧园区在人工智能、深度学习、数字孪生等技术的加持下,成为一个基于数据自动控制、自主学习、自我进化、自主决策的有机生命体,实现全要素聚合和全场景智慧,最终使园区达到最优的运行状态,实现经济价值和社会价值最大化。图表图表4 4:中国智慧园区发展阶段概述:中国智慧园区发展阶段概述资料来源:前瞻产业研究院第三节第三节 智慧园区发展现状智慧园区发展现状1.1.智慧园区产业图谱智慧园区产业图谱智慧园区的建设运营是一项系统性工程,涉
13、及到顶层设计、信息通信基础设施建设、感知和监测基础设施建设、数字中台、智慧化解决方案等多个环节。因此,智慧园区的建设运营过程中,参与主体众多,主要包括以下几大类:一是基础设施集成基础设施集成商商,指由园区基础设施集成方向进入智慧园区市场的企业,包括园区硬件设备商、大5型通信技术商、大型通信运营商等等,如三大运营商、华为、中兴、阿里、腾讯;二是运营管理服务商运营管理服务商,指专注于智慧园区业务的数据平台和信息软件提供企业,为园区提供数字化的解决方案和运营服务,如飞企互联、四格互联、左邻永佳、天安云谷(智慧园区运营公司)、汇智软件等。其中,智慧数据中台是园区数字化内核,构建了园区“物联、数字、生态
14、”的数字底座。目前智慧园区领域代表性的智慧中台产品有华为的沃土数字平台、飞企互联的凌云中台、英飞拓的园羚中台、明源云的天际开放平台等;三是智慧园区服务主体三是智慧园区服务主体,包括政府机构、园区经营主体、园区企业等;四四是智慧园区顶层规划主体是智慧园区顶层规划主体,包括国家信息中心、中国信通院、赛迪顾问、中国电科等单位或机构。图表图表5 5:中国智慧园区产业生态图谱:中国智慧园区产业生态图谱资料来源:前瞻产业研究院2.2.智慧园区行业特征智慧园区行业特征(1 1)以国家级园区为主要建设载体,园区建设规模持续增长)以国家级园区为主要建设载体,园区建设规模持续增长2019年5月,国务院发布关于推进
15、国家级经济技术开发区创新提升打造改革开放新高地的意见,重点提出要支持国家级经开区内企业创建数字产业创新中心、智能工厂、智能车间等;2020年7月,国务院正式发布关于促进国家高新技术产业开发区高质量发展的若干意见,对国家级高新区提出了新的发展要求,更加强调提升自主创新能力和营造安全、绿色、智慧的园区。在政策引导下,国内传统园区向智慧园区的转型升级,首先是在国家级经开区、国家级高新区等国家级经开区、国家级高新区等重点国家级园区开展应用6示范,其中,中关村科技园区、深圳高新技术产业园区、苏州工业园区等是中国智慧园区建设的代表性园区。从国家级高新区数量变化来看,科技部数据显示,2008年全国国家级高新
16、技术产业开发区仅为54个,2018年达到169个,2022年达到177家。工信部最新数据显示,截至2023年11月,国家高新技术产业开发区总数达178家。图表图表6 6:2008-20232008-2023年我国国家高新技术产业开发区数量规模变化情况年我国国家高新技术产业开发区数量规模变化情况(单位:个)(单位:个)资料来源:科技部(2 2)不同类型园区智慧化建设各有侧重,综合治理)不同类型园区智慧化建设各有侧重,综合治理/综合服务功能需求较综合服务功能需求较大大目前,国内不同类型园区的智慧化建设内容各有侧重,其中以实现综合管理和服务为主要建设目标。从典型智慧园区看,如工业互联网平台是工业园区
17、工业园区数字化转型的重要建设内容,有效提升工业智能制造和智能服务水平;化工园区化工园区着重将环保和安监领域的数字化作为提升的着力点,推进化工园区安全生产和绿色生产转型;科技园区科技园区更加注重新型基础设施建设,为企业研发创新和企业经营效率提升提供数字化基础保障。从智慧园区方案类型市场结构来看,根据赛迪顾问(CCID)数据显示,2021年园区综合治理市场占比最高达32%,园区综合服务、工业互联网、新型基础设施市场相对较大,市场占比超10%,分别为19%、13%、11%。智慧环保、智慧安防、政务服7务、园区大脑市场占比不足5%。图表图表7 7:中国智慧园区不同方案类型需求市场规模及占比结构:中国智
18、慧园区不同方案类型需求市场规模及占比结构(单位:亿元,(单位:亿元,%)注:上述调研统计时间为2021年。资料来源:CCID(3 3)化工类园区作为智慧化转型示范先锋,共有)化工类园区作为智慧化转型示范先锋,共有3232家成为试点示范单位家成为试点示范单位化工行业作为支柱产业,在国民经济中占有重要作用。与此同时,化工园区内分布着大量的高能耗企业和危险源、污染源,对环保和安全形成了严峻的挑战。随着人们对安全和环保意识的提升,化工企业退城入园政策的实施,利用物联网、5G、人工智能、GIS可视化等技术,通过“动态感知、主动监测、政企联动、综合管理”,将事件管理从事后处置变为事前防控,保障生产安全,提
19、升环保水平,提高生产效益,成为了化工园区建设的重点。2020年工信部等六部委印发的关于“十四五”推动石化化工行业高质量发展的指导意见,对化工园区的智慧化建设提出明确要求,规划在全国650家左右的化工园区中,推动建成50家智慧化工示范园区。截止到2023年底,全国共有32家化工园区通过了园区委组织的专家评审,成为了智慧化工园区名录内的单位,示范单位为提升化工园区专业化监管能力提供了具体的参考,对各地智慧化工园区的规范建设和系统科学管理起到了一个积极的带动作用。8图表图表8 8:智慧化工园区试点示范单位名单智慧化建设重点:智慧化工园区试点示范单位名单智慧化建设重点批次(年份)批次(年份)园区名称园
20、区名称智慧化领域智慧化领域第一批-2016年中国化工新材料(嘉兴)园区建立统一大数据平台,提升园区智慧业务系统;危化品物流协同系统;港区应急响应中心;工业固体废物交换平台。中国化工新材料(聊城)产业园智慧化园区管理平台,集安全环保管控、生产运营管理、能源管理、安防、应急预警救援、电子商务、物流服务等功能于一体。第二批-2019年江苏如东沿海经济开发区/杭州湾上虞经济技术开发区大数据分析决策平台,集成安全、环保、安防、能源管控、应急救援和公共服务六大系统。上海化学工业经济技术开发区智慧制造、智慧服务、智慧管理。第三批-2019年镇江新区新材料产业园集一园一档、环保、安全、封闭化、能源、物流、公共
21、服务、办公、决策于一体的综合性管理平台。江苏省泰兴经济开发区集立体感知、智慧运行管理、智慧服务支持、指挥决策支持为一体的指挥平台。扬州化学工业园区园区部门及入院企业专网覆盖,数据管理平台,智慧安全、智慧环保、智慧应急、智慧安防应用体系。第四批-2020年泰州滨江工业园区安全风险和隐患的主动感知及预警预测预防。衢州国家高新技术产业开发区智能化监管系统,智能安检环保系统等。东营港经济开发区危险源数据无线化实时采集,重大危险源智能监控,智慧园区数据一体化平台,集安监、环保、应9急、物流、气象等业务数据为一体。济宁新材料产业园区安全生产智慧监控平台。第五批-2021年烟台化学工业园智慧化工园区基础框架
22、和顶层设计,建成了应急一体化智慧平台;目前正在以指挥中心、建立物联感知及各业务系统建设为主,深化应用服务连云港徐圩新区“智慧园区安全环保应急平台”中核心技术“一体化系统咨询与诊断”的应用,对园区警情、风险隐患、日常巡查、应急指挥等数据进行深度分析、挖掘利用。江苏滨海经济开发区沿海工业园智慧园区信息安全等级保护升级改造、5G封化管理。第六批-2021年南京江北新材料科技园智慧园区管控中心,有效整合智慧园区现有各子系统资源。河北石家庄循环化工园区建成智慧运营中心提升园区智能化水平,智慧园区与应急管理一体化平台投入使用。江苏扬子江国际化学工业园集园区综合管理、政务服务、安全环保监管、危化品管理、进出
23、人车物流管理、应急响应与调度于一体的智慧园区管理中心。乐陵市循环经济示范园打造环保、安全、应急智慧一体化平台。江苏高科技氟化学科技园建成的智慧化工园区综合监管平台集智慧安监、智慧环保、智慧应急、封闭化管理、智慧能源、智慧管网、智慧办公、公共服务等模块于一体,紧扣数据资源的“聚、通、用”,将园区各类信息进行标准化处理后与数据交换共享平台对接,实现信息的集中汇聚,跨部门共享等。第七批-2022年常州滨江经济开发园区以大数据、云计算、物联网为代表的新一代信息技术产业;以航空航天、高端装备为代表的特色10区新材料产业园产业以及以新能源、生物医药等为代表的新兴产业已经形成产业集群。盘锦辽滨沿海经济技术开
24、发区园区聚焦“六个一体化”要求,依托5G技术应用,以安全、环保、消防、应急等服务平台建设为重点,全力推动智慧化工园区建设,深入推动园区安全风险防范和问题集中治理,实现了园区安全环保监管能力和管理效率大幅提升。长寿经济技术开发区重庆长寿经开区已启动“数字园区”和“智慧园区”项目的建设,项目总投资额达1.1亿元。该项目由多个系统构成,包括电子政务、自动化办公、数字城管、数字环保、平安园区、应急指挥、企业信息、工程管理、人力资源等系统。沧州临港经济技术开发区从沧州临港经济技术开发区行政审批局获悉,该区凭借自主研发的“掌上临港”政务服务系统,被2023第六届全国政务服务博览会暨人力资源服务产业高质量发
25、展峰会评为智慧政务数据应用示范单位。惠州大亚湾石油化学工业区立足于引进世界先进的化工企业和生产技术,重点发展高附加值、高技术含量的石化深加工产品、高新技术材料、专用化学品和精细化工产品,建成环境保护和经济发展协调统一的世界级石油化学工业区。大丰港石化新材料产业园重点发展重型装备制造、新能源、新材料、汽车零部件、现代物流等战略性新兴产业、临港产业。第八批-2023年天津南港工业区南港工业区构建了“1+1+N”体系,建设了集安全生产、环境保护、应急管理、封闭管理、运输管理、能源管理、办公管理、公共服务等多种功能于一体的智慧园区管理平台,初步建成了深度感知、全面互联、智能高效、安全绿色的智慧化工园区
26、。东营区化工产业园以GIS平台、数据库平台为依托,综合利用网络技术、计算机通信技术、互联网+技术、模型分析技11术、AI视频识别技术、多媒体技术、互联网技术等,建设了完善的封闭化卡口、AR全景视频、道路视频、视频智能识别、监控指挥中心等基础设施以及一园一档、智慧环保、智慧应急、智慧能源、智慧消防等软件平台,构建了综合型、先进型的智慧化工园区系统。博兴化工产业园大力实施智慧赋能工程,从园区管理实际需求出发,充分运用5G通讯、云计算、大数据、物联网、人工智能、边缘计算等新兴技术,建成集安全生产、环境管理、应急管理、封闭管理、能源管理和消防管理等业务相融合的智慧园区综合管理平台。青岛董家口化工产业园
27、加快推动绿色低碳智慧化工园区建设,提升产业绿色低碳发展水平。锡山经济开发区新材料产业园依靠“智慧大脑”,织就了集系统管控、环保监控于一体的“一张网”。江阴临港化工园区科技赋能、智慧监管,推进园区雨污闸控智慧化升级、实现VOCs风险监管实时可控。资料来源:中国石油和化学工业联合会化工园区工作委员会3.3.智慧园区行业规模智慧园区行业规模近年来,在经济的快速发展和技术改革的推动下,各类产业园区发展迅猛,规模扩张越来越明显,高新企业纷纷入驻,企业对园区的信息化需求不断提升,同时对园区服务和管理水平也提出了高要求,建设智慧园区是在园区全面信息化基础之上实现园区的智能化管理和运营,是信息化不断纵深发展的
28、综合性表现,也是传统园区转型升级的必经之路。根据CCID数据,2023年,中国园区智慧化投资规模约为1679亿元,2018-2023年复合增长率达8.8%。12图表图表9 9:2018-20232018-2023年中国园区智慧化投资规模(单位:亿元)年中国园区智慧化投资规模(单位:亿元)资料来源:CCID4.4.智慧园区区域发展特征智慧园区区域发展特征从空间维度来看,目前,我国智慧园区建设已经形成了“东部沿海集聚、长江中部联动、西部特色发展”的空间格局,全国智慧园区建设多点开花、各具特色。具体来看:东部沿海地区东部沿海地区凭借雄厚的产业基础及良好的园区载体平台,成为智慧园区的重要聚集区域。其中
29、,长三角地区长三角地区作为我国经济发展最活跃、开放程度最高、创新能力最强的区域之一,内部发展水平较高、结构较为均衡,智慧园区建设数量与水平均居全国前列。长三角各省市均大力支持智慧园区建设,其中上海作为智慧园区建设的先行地区,率先出台了上海市经济和信息化委员会关于加快推进本市智慧园区建设的指导意见,起草制定了国内首个智慧园区地方标准智慧园区建设与管理通用规范,对工业区、商务园、科技园和创意园等不同的园区类型提出了差异化建设的要求,并成立了上海市智慧园区发展促进会,积极助力智慧园区市场化机制的形成。环环渤海地区渤海地区以北京、天津为核心,拥有强劲的科技研发实力,是智慧园区建设的重要实践者。北京市中
30、关村海淀园打造“四智一高”智慧园区,即智慧政务、智慧园区、智慧城区、智慧家园和信息产业高地;天津市塘沽区海洋高新技术开发区发力“智慧产业”,带动智慧园区建设;河北省力推从“高新制造”迈向“高新智造”,低碳新区理念驱动智慧园区建设步伐;山东省智慧城市建设成果显著,智慧产业发展迅速,工业园区“智慧化”需求较大。珠三角地区珠三角地区以广州、东莞、佛山、珠海等为重点地区,由于经济发展迅速,产业集中度较高,工业园建设走在全国前列,智慧园区建设也取得了较大的成果。例如东莞松山湖高新技术产业开发区构建服务型、科技型、创新型、生态型和宜居型的“5型智慧园区”;珠海于2023年底发布珠海经济特区国家高新技术产业
31、开发区条例,将“绿色智能“作为建设原则之一,支持园区建设企业13服务中心平台,为企业提供标准化、智能化、便捷化“一站式”全生命周期服务。长江中部地区长江中部地区借助长江中游城市群联动发展势头,大力发展智慧园区建设。特别是自2015年长江中游城市群发展规划印发以来,中部沿江地区在政策支持方面获得了良好的发展机遇,在特色产业发展基础上积极开展园区智慧升级,打造特色产业发展载体。例如湖北武汉,已出台武汉市智慧园区建设工作方案推进全市智慧园区建设工作,并着力引进全球知名智慧园区解决方案提供商,赋能“光谷“产业发展,打造湖北智慧园区发展标杆。西部地区西部地区依托产业转移机遇,伴随着东西部、南北地区政策对
32、接、产业对接、技术对接、园区对接日益频繁,吸收发达地区的“智慧效应”,并结合各自区域特点和园区产业发展基础,积极借鉴其它地区智慧园区建设经验,加快西部智慧园区建设。图表图表1010:中国智慧园区区域发展特征:中国智慧园区区域发展特征资料来源:前瞻产业研究院作为智慧园区的重要载体,从国家级高新区的区域分布来看,沿江城市群(安徽、江西、湖南、湖北)共有国家级高新区37个,长三角地区(上海、江苏、浙江)共有国家级高新区28个,环渤海地区(北京、天津、河北、辽宁)共有国家级高新区15个,珠三角地区(广东)共有国家级高新区14个;其他地区合计共有国家级高新区84个。从省/直辖市国家级高新区数量来看,江苏
33、省最多,达到18个,其次是广东、山东、湖北等。14图表图表1111:截至:截至20232023年中国国家级高新区分布情况(单位:个,年中国国家级高新区分布情况(单位:个,%)资料来源:工信部第四节第四节 智慧园区发展趋势及前景智慧园区发展趋势及前景1.1.智慧园区发展趋势智慧园区发展趋势(1 1)“双碳双碳”战略下,智慧零碳园区成为智慧园区发展重要方向战略下,智慧零碳园区成为智慧园区发展重要方向园区是城市碳排放最集中的空间,达成“碳达峰、碳中和”目标落地的主战场就在园区。随着“碳达峰碳中和”上升为国家战略,生产方式绿色化、生活方式低碳化,绿色发展制度化将成为智慧园区发展的重点,而智慧零碳园区将
34、成为未来智慧园区发展的重要形态。当前,国内部分经开区和高新区基于国家政策支持和资源聚集等优势,已经率先部署绿色转型工作,积极探索数字化赋能碳中和发展路径。例如上海张江高新区推进园区绿色低碳转型,开展绿色低碳创新技术示范应用;苏州工业园围绕产业体系现代15化、生产方式绿色化、生活方式低碳化、绿色发展制度化推进绿色园区建设等。未来,智慧园区在低碳化的方向上将会从多个维度演进:伴随着ICT技术的持续创新,将实现对园区基础设备的光电重构,打造极简的零碳园区;从能效角度,能源路由器,能源云脑,光伏发电机及新能源组件的应用,将实现极致碳效提升;通过园区智能微网对电力系统“源网荷储“的协同,将形成以碳作为交
35、易单元的绿电供需新秩序。图表图表1212:智慧园区全域零碳发展趋势:智慧园区全域零碳发展趋势资料来源:华为(2 2)智慧园区场景功能精细化,全面智能园区逐步走向现实)智慧园区场景功能精细化,全面智能园区逐步走向现实未来,智慧园区将依托新型物联感知基础设施、数字平台等提供融合贯通的聚合服务、数据服务,实现由单点智能到全场景智能的转变。随着园区管理者、企业、个人等对于智能化系统的要求不断提升,推动园区内各类智能化场景的建设往更加精细化、定制化的方向发展,重点围绕产业发展、园区管理、企业经营、人居生活等场景不断丰富智慧化应用,支撑智慧园区一体化、生态化、精细化发展,真正开启园区全局感知、万物智联、全
36、面智能新时代。16图表图表1313:智慧园区应用场景精细化趋势:智慧园区应用场景精细化趋势资料来源:前瞻产业研究院(3 3)智慧园区与智慧城市在空间和功能方面逐渐无界融合)智慧园区与智慧城市在空间和功能方面逐渐无界融合随着智慧城市建设进程加快,园区与城市深度融合成为经济转型升级背景下的必然趋势,未来智慧园区建设将侧重空间功能的融合,与周边区域、城市功能融合发展,形成空间开放、功能多元的无边界园区,实现与城市的协同发展,提高整体竞争力和可持续发展水平。在园区边界方面,智慧园区的发展逐渐打破园区物理边界,让员工在工作之余感受城市的温度,从而吸引和留住人才,加快园区的创新和发展;在园区功能方面,智慧
37、园区将注重城市数据的融合,通过园区运营和城市服务的深度交融,精准洞察园区用户服务需求,拓宽园区管理服务边界,提高服务满意度和管理运营效率。一方面,通过更具系统性思维和持续迭代的数字化平台提供城市级服务,带来“超越用户所想“的个性化服务体验。另一方面,数字技术实现与城市应用深度融合,借助城市数字化平台提高园区运营管理功能,实现运营精细化、多元化。另外,未来城市发展与管理或将以智慧园区建设为牵引,拉动智慧城市建设,将智慧园区的管理职能融入到智慧城市的管理体系建设中去,实现智慧园区管理与城市化管理的高度融合,打造极具区域影响力的“智慧化”城市管理体系。(4 4)智慧园区解决方案企业竞争逐步集中化、专
38、业化)智慧园区解决方案企业竞争逐步集中化、专业化近年来,云计算和大数据技术的普及,为传统产业园区的二次开发以及智慧化升级带来了庞大的市场需求,越来越多的厂商加入这一领域布局。未来随着市场逐渐发展成熟,智慧园区解决方案厂商也将向高度集中化和专业化发展,其中的高度集中化是随着智慧园区的进一步深入发展,领先企业通过技术产品的快速更新以及市场经验17逐渐丰富,其智慧园区解决方案将显示出明显的竞争优势,市场份额将逐渐集中。而专业化主要表现在智慧园区的具体建设运营过程,专业化使得产业链条更加明晰,企业开始更加专注在智慧园区细分市场,以满足特定消费群体的需求,专业化也将使得企业能够快速建立起竞争优势。2.2
39、.智慧园区前景展望智慧园区前景展望参考CCID资料,当前我国园区智慧化渗透率水平仍然较低,以国家高新区为例,2021年智慧园区占比约为35%,目前园区智慧化改革尚处在布局调整阶段,智慧化渗透率有较大的提升空间。未来,在政策和技术推动下,我国园区信息化市场规模将持续扩张。预计到2029年,我国智慧园区市场规模将达到2816亿元,未来五年市场复合增速将达到9%。图表图表1414:2024-20292024-2029年中国智慧园区市场规模预测(单位:亿元)年中国智慧园区市场规模预测(单位:亿元)资料来源:前瞻产业研究院第二章第二章 中国智慧园区功能定位及建设重点中国智慧园区功能定位及建设重点第一节第
40、一节 智慧园区建设意义及发展目标智慧园区建设意义及发展目标1.1.智慧园区建设意义智慧园区建设意义(1 1)智慧化手段解决传统园区痛点)智慧化手段解决传统园区痛点近年来,随着我国产业园区在形态和服务上的不断演进和发展,产业园区管理幅度越来越大、管理对象越来越多、承载的业务也越来越复杂。传统园区发展普遍面临18子系统信息孤岛化,信息传递不畅,缺少大平台统一管理,无法摆脱对人力的依赖,管理、运营等问题,低效、孤立、非智能化三大弊端明显。而现代智慧园区通过信息化、数字化技术的投入建设,实现圈层资源共享、产业联动发展、环境实时感知、生产自动适应等,能够大幅改善传统园区系统孤立、管理粗放、服务效率低下等
41、问题,从而提高园区的吸引力和竞争力。图表图表1515:智慧园区优势特征:智慧园区优势特征资料来源:前瞻产业研究院(2 2)助力培育产业发展新质生产力)助力培育产业发展新质生产力智慧园区建设对地区产业发展新质生产力的培育推动作用,主要体现在助力产业企业数字化转型与智能化管理、加快科技创新与成果转化以及推动生态环保与可持续发展等方面,具体如下:19图表图表1616:智慧园区对培育新质生产力的作用分析:智慧园区对培育新质生产力的作用分析资料来源:前瞻产业研究院(3 3)智慧园区顺应中国式现代化建设)智慧园区顺应中国式现代化建设二十届三中全会提出要聚焦于进一步全面深化改革,推进中国式现代化。中国式现代
42、化建设强调创新驱动、协调发展、绿色生态、开放合作和共享发展,而智慧园区的建设正是这些理念的具体实践。图表图表1717:智慧园区顺应中国式现代化建设要求:智慧园区顺应中国式现代化建设要求资料来源:前瞻产业研究院2.2.智慧园区发展目标智慧园区发展目标各类综合产业园区既有“千园一面”的共性,又有定位和业态的特色和差异。因此在智慧产业园区规划建设过程中,需要以产业园区的规划战略为导向,充分开展实20地调研,结合实地场景的需求来进行智慧产业园区建设的总体数字化规划。通过利用各种智能化终端、智慧化应用帮助产业园区产业实现生产方式、经营方式及运营模式的提升和转变。为产业园区生产和生活协同提供智慧化体验,提
43、升企业生产效率,打造智慧产业园区的核心竞争力。目前,业界对智慧园区建设目标提法形式不一,但本质核心是一致的,即设备智能化、运营数字化、产业生态化,设备智能化是基础,运营数字化是工具,而产业生态化是目标。图表图表1818:智慧园区建设目标:智慧园区建设目标资料来源:前瞻产业研究院第二节第二节 智慧园区功能定位分析智慧园区功能定位分析1.1.基于供给方规范的功能定位基于供给方规范的功能定位近年来,我国多次出台支持和引导智慧园区高质量发展的政策和标准。2024年7月召开的二十届三中全会明确提出,“开展各类产业园区用地专项治理”,“以国家标准提升引领传统产业优化升级,支持企业用数智技术、绿色技术改造提
44、升传统产业”,“健全促进实体经济和数字经济深度融合制度。加快推进新型工业化,培育壮大先进制造业集群,推动制造业高端化、智能化、绿色化发展。建设一批行业共性技术平台,加快产业模式和企业组织形态变革”等。相关政策的支持方向和标准的规范要求,为厘清智慧园区的功能定位提供了基本原则。(1 1)政策层面的功能要求:数据平台化、管理智慧化、低碳节能化)政策层面的功能要求:数据平台化、管理智慧化、低碳节能化21近年来,为推动我国智慧园区健康有序发展,国家各有关部门、各地方政府先后出台了一系列政策举措和战略部署,优化发展环境,支持园区智慧化升级改造。对智慧园区的建设运营升级方向引导,主要聚焦在通过基础设施信息
45、网络化升级实现园区数据平台化、服务管理智慧化、产业低碳节能化数据平台化、服务管理智慧化、产业低碳节能化改造等方面。图表图表1919:政策层面对智慧园区建设运营的功能要求:政策层面对智慧园区建设运营的功能要求政策要政策要点点发布时发布时间间政策名称政策名称相关内容相关内容数据平数据平台化台化2021年12月国务院关于印发“十四五”数字经济发展规划的通知积极探索平台企业与产业园区联合运营模式,丰富技术、数据、平台、供应链等服务供给。围绕共性转型需求,推动共享共享制造平台制造平台在产业集群落地和规模化发展2021年12月“十四五”智能制造发展规划支持大型集团企业、工业园区,围绕内部资源整合、产品全生
46、命周期管理、产业链供应链协同、中小企业服务、工业数据处理分析,建立各具特色的工业互联网平工业互联网平台台,实现全要素、全产业链数据的有效集成和管理2022年9月“十四五”国家高新技术产业开发区发展规划支持园区推进管理和服务的数字化智能化,建设产业和创新创业大数据平台产业和创新创业大数据平台,提升园区管理运营服务效能。管理智管理智慧化慧化2020年9月关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知推进智慧园区建设,推进5G、物联网、大数据、人工智能、数字孪生等技术规模化集成应用,实现作业现场全要素、全作业现场全要素、全过程自动感知、实时分析和自适应优化过程自动感知、实时分析和自适应优化决策决策,提高生
47、产质量、效率和资产运营水平,赋能企业提质增效2022年3月关于“十四五”推动石化化工行业高质量发展的指导规划到2025年年石化、煤化工等重点领域企业主要生产装置自控率达到95%以上,建成30个左右智能制造示范工厂、22意见50家左右智慧化工示范园区智慧化工示范园区2022年9月“十四五”国家高新技术产业开发区发展规划深化数字技术在研发设计、生产制造、经营管理、市场服务等产业链关键环节的应用,强化数字化服务资源对接、定制化系统解决方案开发、测试试验等服务2024年7月中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定开展各类产业园区用地专项治理。以国家标准提升引领传统产业优化升级,支持企业用
48、数智技术、绿色技术改造提升传统产业。绿色低绿色低碳化碳化2020年7月国务院关于促进国家高新技术产业开发区高质量发展的若干意见支持国家高新区创建国家生态工业示范国家生态工业示范园区,严格控制高污染、高耗能、高排放企业入驻。鼓励各类社会主体在国家高新区投资建设信息化等基础设施,推进安全、绿色、智慧科技园区建设2021年10月关于在产业园区规划环评中开展碳排放评价试点的通知优先选择涉及碳排放重点行业或正在开展规划环评工作的产业园区,在规划环评中开展碳排放评价碳排放评价试点工作2021年12月关于做好“十四五”园区循环化改造工作有关事项的通知到2025年底,具备条件的省级以上园区全部实施循环化改造全
49、部实施循环化改造,实现园区的能源、水、土地等资源利用效率大幅提升,二氧化碳、固体废物、废水、主要大气污染物排放量大幅降低,显著提升园区绿色低碳循环发展水平2022年6月工业能效提升行动计划强化工业园区用能管理,支持园区利用工业互联网实现节能提效与绿色转型,实施数字化降碳改造数字化降碳改造资料来源:政府网站23(2 2)标准层面的功能要求:覆盖园区智慧管理、智慧服务等多元化功能要求)标准层面的功能要求:覆盖园区智慧管理、智慧服务等多元化功能要求从国家标准和行业标准来看,有关智慧园区建设相关现行标准主要聚焦在化工产化工产业业领域,其中智慧园区功能相关内容包含智慧安防、监测、能源、应急、运输、通信等
50、多个应用领域。图表图表2020:国家和行业智慧园区建设相关现行标准内容解读:国家和行业智慧园区建设相关现行标准内容解读标准类型标准类型标准名称标准名称应用范围应用范围园区功能相关内容园区功能相关内容国家标准国家标准GB/T 39218-2020 智慧化工园区建设指南智慧化工园区建设安全生产、环境管理、应急管理、封闭化管理、运输管理、能源管理、办公管理、公共服务行业标准行业标准YD/T 4042.1-2022 智慧化工园区大数据平台 第1部分:参考架构智慧化工园区大数据平台建设智慧安防管理、智慧环保监测、智慧能源管理、智慧地信管理、智慧物流管理、智慧消防管理YD/T 4042.2-2022 智慧
51、化工园区大数据平台 第2部分:应用技术要求YD/T 4042.3-2022 智慧化工园区大数据平台 第3部分:综合业务管理技术要求YD/T 4042.4-2022 智慧化工园区大数据平台 第4部分:平台运维管理技术要求YD/T 4920-2024 智慧化工园区专用融合调度系统技术要求智慧化工园区专用融合调度系统建设以园区调度为核心,包括语音调度、视频调度、可视化调度、监控监视、回放查询、预案管理资料来源:公开资料24从地方出台的智慧园区建设与管理相关标准情况来看,主要集中在园区智慧管理园区智慧管理和智慧服务和智慧服务两大方面,不同地区标准内容有所差异,如安徽、江苏等地提出产业服务方面具体要求。
52、而园区环境监测、能源管理、智慧消防、公共信息服务、智慧政务等是普遍涉及的功能要求。图表图表2121:地方智慧园区建设相关现行标准内容对比:地方智慧园区建设相关现行标准内容对比地区地区现行标准现行标准园区功能服务园区功能服务智慧管理智慧管理智慧服务智慧服务四川成都DB5101/T29-2018成都市智慧园区建设与管理通用规范园区运营监控管理、业务管理平台公共信息服务、产业展示服务、政务服务、金融服务、产业孵化服务、企业发展等通用服务,以及产业融合、电子物流、电子商务等增值服务广东DB44/T2228-2020智慧园区设计、建设与验收技术规范环境监控、智能交通、能源管理等等公共信息服务、电子政务、
53、电子物流、电子商务、招商管理、综合物业、办公管理等等福建福州DB3501/T010-2022智慧园区规划、建设与管理通用规范环境监控、智能交通、能源管理、智慧消防、智慧安防、工程项目监管系统等公共信息服务、规划建设管理、智慧物流、智慧政务等安徽DB34/T4638-2023创新型智慧园区建设与管理规范安全与环境监测预警、能源监测、智慧消防等产业服务、企业智能化服务、公共服务、协同政务服务等等25湖北DB42/T2269.1-2024智慧园区建设 第1部分:通用要求智慧资产管理、安防管理、设施设备管理、环境管理、空间管理等基础物业服务、金融服务、企业信息数据服务、产业链协同服务、企业增值服务等江
54、苏DB32/T4454-2023 智慧化工园区建设规范安全生产管理、应急管理、环境管理产业信息管理服务,包括产业链信息管理服务、供应链评价服务、经济效益评价服务等资料来源:政府网站2.2.基于需求方诉求的功能定位基于需求方诉求的功能定位(1 1)基于政府部门诉求)基于政府部门诉求以推动产业高质量发展为核心以推动产业高质量发展为核心政府层面以推动园区产业高质量发展为核心,以增强园区产业竞争力、建设产业链全生态、提升企业服务效率等为主要目标,依托智慧园区平台建设,重点解决园区智慧招商、产业服务、政务服务、企业服务等诉求,推动智慧园区实现从单一园区到产城融合,从管理型园区到服务型园区的转变,从发展产
55、业到提档升级的跨越,从而实现地区产业高质量健康发展。图表图表2222:政府层面对智慧园区建设功能诉求:政府层面对智慧园区建设功能诉求资料来源:前瞻产业研究院26(2 2)基于园区管理诉求)基于园区管理诉求以园区高效运营管理为重点以园区高效运营管理为重点对于园区管理者,以园区高效运营管理为重点,普遍关注园区运营管理效率、园区企业服务能力、园区智能管控水平等方面的全面发展提升,推动园区经济效益、生态效益及社会效益目标的实现。图表图表2323:园区管理层面对智慧园区建设功能诉求:园区管理层面对智慧园区建设功能诉求资料来源:前瞻产业研究院(3 3)基于园区企业诉求)基于园区企业诉求以企业提质降本增效为
56、目标以企业提质降本增效为目标园区企业以实现提质降本增效为核心目标,关注园区政策服务、产业配套服务等信息化平台建设水平,注重企业能耗管理精细化、资产管理高效化,对园区综合安防水平也有较高要求。图表图表2424:园区企业层面对智慧园区建设功能诉求:园区企业层面对智慧园区建设功能诉求资料来源:前瞻产业研究院27(4 4)基于园区公众诉求)基于园区公众诉求以适宜公众工作生活为基础以适宜公众工作生活为基础对于在园区工作生活的公众群体,主要关注园区人才服务配套完善水平,智慧办公便利性,以及交通、文娱、商业、医疗、教育等配套设施完备性,注重工作和生活的双重体验。图表图表2525:园区公众层面对智慧园区建设功
57、能诉求:园区公众层面对智慧园区建设功能诉求资料来源:前瞻产业研究院第三节第三节 智慧园区解决方案基本架构及建设要点智慧园区解决方案基本架构及建设要点1.1.智慧园区解决方案基本架构智慧园区解决方案基本架构“三大服务、四大端口、一大三大服务、四大端口、一大支撑支撑”结合上文对于智慧园区相关政策标准解读以及需求方诉求的分析,总结出智慧园区解决方案的基本架构如下。智慧园区解决方案的基本架构主要为“三大服务、四大端口、一大支撑”,“三大服务”即政府平台、园区管理、运营服务,“四大端口”即政府端口、园区端口、企业端口、个人端口,“一大支撑”即底层基础支撑。28图表图表2626:智慧园区解决方案基本架构:
58、智慧园区解决方案基本架构资料来源:前瞻产业研究院2.2.智慧园区政府平台建设要点智慧园区政府平台建设要点产业概览、运行监测、辅助决产业概览、运行监测、辅助决策、协调联动策、协调联动政府平台建设根据当地条件及需求情况,宜通过自建或采用第三方云服务商提供服务的方式实现云端基础服务部署,打造基于云计算、物联网、大数据、人工智能等新技术的数字服务平台,打破园区各系统出现的信息壁垒,将行业数据资源进行汇聚融合,更有效地调配公共资源,最大化地辅助园区进行各项决策并提供各种智慧化服务。智慧园区政府平台建设要点包括产业概览、运行监测、辅助决策、协同联动四大方面,具体如下:29图表图表2727:智慧园区政府平台
59、重点建设内容:智慧园区政府平台重点建设内容资料来源:前瞻产业研究院3.3.智慧园区智慧管理建设要点智慧园区智慧管理建设要点以园区运营管理、服务平台、以园区运营管理、服务平台、配套管理为抓手配套管理为抓手实现园区智慧管理的建设要点,主要是从提升园区运营管理能力、建强园区服务监管平台以及完善园区配套管理等角度出发,规划相应的园区功能设计,具体如下所示:图表图表2828:智慧园区智慧管理重点建设内容:智慧园区智慧管理重点建设内容资料来源:前瞻产业研究院4.4.智慧园区运营服务建设要点智慧园区运营服务建设要点“两大个人服务、三大企业服两大个人服务、三大企业服务务”智慧园区运营服务建设结合园区产业特色,
60、以提升园区服务能力为目标,规划“两大个人服务、三大企业服务”。其中,个人服务,以移动端应用为主,覆盖个人工作、生活全方位应用服务;而企业服务,包含专业服务、供应链协同服务和通用服30务,以帮助企业高效生产管理运营为建设目标。图表图表2929:智慧园区运营服务重点建设内容:智慧园区运营服务重点建设内容资料来源:前瞻产业研究院第三章第三章 智慧园区解决方案商核心能力要求及评价指标体系智慧园区解决方案商核心能力要求及评价指标体系智慧园区解决方案商需要根据客户需求,将行业专业知识经验、数字化技术和智能化管理结合在一起,为园区的管理和运营服务提供更高效、更智能的解决方案,通过赋予园区感知、通信、存储、分
61、析、判断、决策的能力,将园区升级为具有智慧化能力的载体,从而更高效地挖掘设备潜力,提高管理和运营服务水平,降低集中控制成本,助力园区实现高质量发展。作为智慧园区解决方案商,需要满足智慧园区的功能定位以及建设要点对其的能力要求。第一节第一节 智慧园区功能定位对解决方案商的能力要求智慧园区功能定位对解决方案商的能力要求1.1.供给方规范对解决方案商的能力要求供给方规范对解决方案商的能力要求结合上述智慧园区基于供给方规范的功能定位分析,智慧园区的建设发展对解决方案商的能力要求主要包括以下几个方面:31(1 1)技术集成能力)技术集成能力解决方案商需要具备强大的技术集成能力,能够将物联网、大数据、云计
62、算、人工智能等先进技术融合在一起,提供一个统一的、开放的平台,实现数据的互联互通。而且,能够根据园区的具体需求,灵活配置不同的技术模块,如智能安防系统、环境监测系统、能源管理系统等。(2 2)软件开发与定制化服务)软件开发与定制化服务解决方案商须具备自主研发能力和软件开发经验,能够为园区提供量身定制的软件应用,包括但不限于数据分析平台、智能管理系统、移动应用等。并且能够根据政策变化和技术进步,持续更新和迭代软件产品,确保系统的先进性和适用性。(3 3)数据处理与分析能力)数据处理与分析能力解决方案商须具备强大的数据处理能力,能够从海量数据中提取有价值的信息,为园区管理提供决策支持。运用大数据分
63、析技术,帮助园区实现精细化管理,提高资源利用效率。(4 4)安全保障能力)安全保障能力解决方案商需要提供全面的安全保障措施,确保园区信息系统、数据传输和存储的安全性。包括但不限于网络安全防护、数据加密、访问控制、灾难恢复等技术手段。(5 5)标准化与合规性)标准化与合规性解决方案商需要熟悉并遵循国家和行业关于智慧园区建设的相关标准,确保所提供的解决方案符合现行标准要求。能够根据不同地区的具体要求,调整解决方案,确保合规性。(6 6)项目管理与交付能力)项目管理与交付能力解决方案商应具备丰富的项目管理经验和良好的交付能力,能够按时保质地完成项目实施。能够协调多方资源,包括硬件供应商、软件开发商以
64、及其他合作伙伴,共同推进项目的顺利进行。(7 7)持续运维与支持服务)持续运维与支持服务提供长期的运维支持,确保系统的稳定运行,并能够迅速响应故障和用户需求。建立完善的售后服务体系,为用户提供及时的技术支持和培训。32(8 8)绿色低碳解决方案)绿色低碳解决方案推广和应用低碳节能技术,帮助园区实现绿色转型,符合低碳节能化的要求。在能源管理、废弃物处理等方面提供节能减排的解决方案。具备相关能力的解决方案商不仅能够满足智慧园区当前的需求,还能够支持其长远发展,推动园区向着更加智慧化、绿色化、高效化的方向迈进。2.2.需求方诉求对解决方案商的能力要求需求方诉求对解决方案商的能力要求根据上述智慧园区不
65、同需求方的诉求,从政府部门诉求来看从政府部门诉求来看,其以推动产业高质量发展为核心,因此,解决方案商应具备产业促进能力,包括产业研究能力和经验,能够帮助政府识别并吸引目标产业进入园区,并通过提供专业化的产业服务促进产业升级。同时,应具备平台建设能力,能够建设和运营高效的智慧园区平台,涵盖智慧招商系统、产业服务平台、政务服务系统等。此外,还有政策支持与执行能力,了解相关政策法规,并能协助政府制定和执行有利于产业发展的政策。最后,包括转型促进能力,能推动园区由管理型向服务型转变,支持园区从单一功能向产城融合方向发展。从园区管理诉求来看从园区管理诉求来看,其以园区高效运营管理为重点,因此,解决方案商
66、应具备运营管理能力,能提供先进的园区管理系统,包括物业管理、设施管理等,提高园区运营效率;智能化管控能力,利用物联网、大数据等技术手段,实现园区内的智能管控,如智能停车、智能安防等;服务创新能力,能不断创新园区服务模式,提升园区企业服务水平,增强园区吸引力;多效益实现能力,不仅考虑经济效益,还需关注生态和社会效益,确保园区可持续发展。从园区企业诉求来看从园区企业诉求来看,其以企业提质降本增效为目标,因此,解决方案商应具备信息化平台建设能力,能构建高效的企业服务信息化平台,帮助企业降低运营成本,提高工作效率;精益化管理能力,可提供企业能耗管理和资产管理方面的解决方案,帮助园区企业实现精益化管理;
67、安全保障能力,能提升园区综合安防水平,为企业提供安全的工作环境。从园区公众诉求来看从园区公众诉求来看,其以适宜公众工作生活为基础,因此,解决方案商应具备公共服务配套能力,能够规划和完善园区内的公共设施和服务,如交通、文化娱乐、医疗教育等;智慧办公服务能力,能提供便捷的智慧办公解决方案,改善园区内工作人员的办公体验;生活质量提升能力,创造一个既适合工作又适宜生活的环境,提高园区内公众的生活质量。解决方案提供商需要具备强大的技术整合能力、业务创新能力、市场洞察能力以及良好的客户服务意识,同时还需要深刻理解不同用户群体的需求,提供定制化的解33决方案。总的而言,智慧园区需求方诉求对解决方案商的能力要
68、求可以归纳如下:(1 1)注重规划建设)注重规划建设智慧园区领域规划建设业务覆盖了规划设计、建设部署两大环节,包括楼宇空间、基础设施、智能终端等硬件以及平台系统等软件。由于我国智慧园区整体尚处于快速发展阶段,智慧园区规划设计、建设部署是当前市场重要业务。园区资产持有方、运营机构等需求主体通常重视智慧园区规划工作,期望通过专业化、创新型、可落地的规划设计方案,形成智慧园区建设蓝图,并为智慧园区的建设部署、软硬件采购等工作提供标准依据。图表图表3030:覆盖软硬件的规划设计和建设部署是智慧园区重要业务:覆盖软硬件的规划设计和建设部署是智慧园区重要业务来源:公开资料,智次方研究院整理(2 2)适应场
69、景渗透)适应场景渗透一方面,我国园区自身发展呈现专业化发展趋势;另一方面,园区内部个人、企业、园区管理者对于智能化系统的要求不断提升,推动园区内各类智能化场景的建设往更加精细化、定制化的方向发展,智慧园区建设发展不断完善、日益成熟,目前智慧园区建设开始不断向园区内专业业务场景渗透。同时制造业、医疗健康、教育、能源等领域的专业园区也开始推进智慧化升级。以商业办公为主要业态的智慧园区,其智慧化解决方案主要是围绕不动产行业的业务场景展开;专业业务场景下智慧化解决方案,则需要结合不同行业、不同业务的逻辑和特征,根据不同的要求侧重点,针对性设计并落实智慧化解决方案。34图表图表3131:智慧园区业务不断
70、向多元化专业化的业务场景纵向渗透:智慧园区业务不断向多元化专业化的业务场景纵向渗透来源:公开资料,智次方研究院整理(3 3)强化平台功能)强化平台功能平台在智慧园区系统中扮演着“神经中枢”的角色,通常集成了核心数字设施、关键技术工具、数据存储和计算、提供可视化看板/窗口等重要功能,服务于设备物联、业务融合、运营管理、客户服务等功能模块的实现。尤其是随着智慧园区建设不断向不同业务场景渗透,不同场景下的业务壁垒、数据壁垒、管理割裂等问题突出,平台的建设完善成为突破壁垒、提升智慧化水平的重要手段。市场上也开始出现聚焦于平台的服务商,通过本地部署或者SaaS等模式为客户提供服务。基于2021年12月至
71、2022年11月公开的325项智慧园区中标项目信息分析,从招采内容领域来看,市场对平台系统搭建的需求普遍较高,量级在100项左右;在包含多项交付内容的总承包项目或多标段项目中,一体交付建设施工与平台系统搭建的项目占比达到25.5%。35图表图表3232:平台中枢连通智慧园区多元关联主体:平台中枢连通智慧园区多元关联主体来源:公开资料,智次方研究院整理(4 4)关注用户体验)关注用户体验随着智慧园区不断建设完善,智慧园区的发展也逐步迈入“以人为本”的阶段,专业高效的运营管理服务成为智慧园区实现保值增值的重要保障。一方面,智慧园区运营管理服务团队需要综合考虑资产持有方、运营管理方、入驻企业主、职住
72、人员和访客等多元相关主体的不同诉求,通过组织开展客户需求调研、客户满意度调研等工作,不断优化提升服务水平。另一方面,以用户体验为核心的理念逐步向规划设计阶段渗透,要求智慧园区规划设计方案也体现“以人为本”。图表图表3333:不同类型用户对智慧园区功能体验的关注点:不同类型用户对智慧园区功能体验的关注点来源:公开资料,智次方研究院整理(5 5)加速人才培养)加速人才培养随着智慧园区相关系统及技术不断渗透到招商运营、专业生产、业务拓展、管理36决策等多个场景,各应用场景中能够“用数”的数字化人才出现缺口,导致智慧园区平台系统“设而不用”“不如人工”等问题时有发生,在智慧园区生态下仍需协同多方资源进
73、一步加大数字人才培养力度。当前,我国智慧园区建设、运营、维护等方面主要需要三类人才,第一类是能够运用智慧园区系统办事的运维类人才,第二类是能够利用智慧园区系统优化决策的治理型人才,第三类是有助于智慧园区产品方案优化迭代的创新型人才。图表图表3434:智慧园区运维所需三类人才画像:智慧园区运维所需三类人才画像来源:公开资料,智次方研究院整理(6 6)解决新旧难题)解决新旧难题智慧园区业务发展的根本在于为园区经营管理提供智慧化手段,帮助资产持有方和运营方实现园区资产保值增值、产业生态高效运营、城市服务功能提升等综合性管理经营目标。随着园区智慧化水平不断提高,智慧场景在园区的方方面面应用渗透,智慧园
74、区的建设和运营难度也有所加大,预期将面临专业场景应用壁垒突出、业务割裂问题依旧存在、数据安全日益受到重视、管理运营水平有待提升等难题,需要行业的需求方和供给方共同努力克服。37图表图表3535:智慧园区发展需解决的新旧难题:智慧园区发展需解决的新旧难题来源:公开资料,智次方研究院整理第二节第二节 智慧园区建设要点对解决方案商的能力要求智慧园区建设要点对解决方案商的能力要求产业园区的管理和运营质量决定了园区的长期价值,优质的管理和运营服务将提升园区对企业与项目的吸引能力,同时也为园区内企业长期稳定成长提供坚实保障。在园区管理运营中需强化数智化运营理念与新一代信息技术运用,整合园区各生态数据信息,
75、实现园区内各业务集中化、自动化统一运维,有效赋能运营人员提高管理效率,降低运营成本。园区智慧管理要求从提升园区运营监管能力、业务管理服务水平以及完善园区配套管理等角度出发,规划相应的园区功能设计,建立“从智能设计、到智慧建造、再到智慧运维”的建筑全生命周期信息服务与管理技术支撑。相应地,解决方案商需要具备跨领域的专业知识和技能,能够提供全方位的智慧园区管理运营服务。1.1.资产设备管理资产设备管理资产管理系统帮助园区从资产的购置、验收、入库、领用、转移、调拨、维修、检定、清理到报废等方面进行全方位准确监管,对资产管理过程中涉及的相关环节进行信息化,从资产管理的申购管理、入档管理、维修管理、检定
76、管理、流程审批、报表统计、基础配置的每个环节全景展现。设备管理系统是对园区的大量的设施和设备,例如能耗类的电表,环境类的烟感设备,安防类的摄像头等进行统一集中管理的38系统,园区的运营人员能够管理基础设施的信息,包括设备编码、设备名称、设备分类、对外型号、设备位置、GIS坐标(经度、纬度、高度)、设备使用状态、设备重要级别、设备描述信息、告警信息、告警工单派发等。因此,相应的资产设备管理系统需要实现:硬件集成:能够整合各种硬件设备,如建筑、车辆、广告牌等,实现设备管理的一体化。实时预警与事件处置:具备实时监控和预警能力,能够在问题发生时快速响应和处理。数据统计分析:能够对采集到的数据进行统计分
77、析,为园区管理提供决策支持。2.2.交通物流管理交通物流管理交通物流管理系统作为实现园区交通与物流活动的可视、可控、可优化的综合应用平台,基于其能够进行实时数据分析与智能学习,全面掌握园区交通状况、物流效率、各类运营指标,从而对交通拥堵、物流瓶颈等问题进行及时预警,并提出优化建议。在此基础上,系统还能够实现交通调度自动化、物流路径优化、交通事件快速响应等功能,确保园区内交通顺畅、物流高效。智能交通管理:具备交通管理经验,能够提供智能交通服务。物流服务:具备物流配送管理的经验和能力,能够搭建物流服务平台,有效调度和分配物资,方便企业进行货物收发。入园检查:熟悉园区出入管理规定,能够建立有效的入园
78、检查制度。停车管理:具有停车场管理经验,能够合理安排停车位,提高车位利用率。3.3.能效环保管理能效环保管理能效环保管理系统是重点打造智慧园区内能源和环保的可视、可管、可优化的层次递进的应用场景,能够对园区能源进行全方位监控和精细化管理,做到园区能源采购、输配、使用的可视化,使园区的管理人员对能源及环保运行情况、运行效率、各类指标、故障情况做到清楚的了解;能够进行能效分析与诊断,再进一步实现能源运行的调配、控制、能耗告警、能耗预测、事件处置等,帮助园区提升能源利用率,降低用能成本。实时汇集数据:能够基于数字化技术帮助园区实时获取各类能源及环保设备读数,无需人工逐一抄表,并且能够将各个点位的耗能
79、碳排情况、环保数据统一汇39聚,全面展示园区实时能耗碳排及环保等情况,节约相关人力成本支出的同时提升能源及环保管理效率,辅助园区管理者精准决策。智能分析:能够帮助园区基于能源及环保数据做多维度智能分析与诊断,指导园区企业合理用能用水用气,调整能源及环保分配策略,减少生产过程中的浪费。及时处理:能够及时发现园区能耗碳排及环保异常情况并进行告警,自动处置或通知相关人员及时处理降低影响。4.4.安防应急管理安防应急管理智慧园区的综合安防系统的核心就是通过创建园区情境智能整体解决方案,使园区主管部门具备实时、准确的情境意识,实现先进的园区安全集成。安防系统集成并融合不同类型的实时传感器和数据采集子系统
80、,可在固定和移动等各种模式下运行并适应各种环境条件,并提供实时的动态数据信息和决策操作平台。同时,具备与园区区应急、公安、消防系统联动的能力。楼宇自控管理:具备楼宇自动化管理经验,能够实现楼宇的自动控制。应急预案管理:熟悉应急管理流程,能够制定和执行应急预案。智慧消防管理:具备消防安全知识,能够提供智慧消防服务。5.5.园区招商服务园区招商服务智慧园区招商管理系统可以对园区的招商流程进行全方位覆盖和精细化管理,确保招商信息的透明度,使园区管理者和招商团队能够实时掌握项目进展、资源分配、客户关系维护等情况。系统具备强大的数据分析能力,能够根据历史数据和市场趋势进行智能分析,为招商策略提供科学依据
81、。通过客户画像构建,系统可以精准匹配潜在投资者的需求与园区的优势资源,提高招商成功率。同时,系统还可以实现项目跟踪、合同管理、绩效评估等功能,确保招商项目的顺利推进。招商线索搜索:具备市场调研能力,能够寻找潜在的招商线索。企业深度分析:能够对企业进行全面深入的分析,评估其发展潜力。关系维护及洽谈:具备公关和谈判技巧,能够维护与客户的良好关系。招商在线服务:包括线上咨询、虚拟参观、在线签约等,提升招商服务的便利性和体验感。入驻专业服务:具备帮助企业进行入驻申请,提供政策推送和兑现、供应链协同、孵化管理、第三方服务(研发设计、商务合作、财税服务、金融服务等)的能力。406.6.园区综合管理园区综合
82、管理智慧园区综合管理系统能够对园区内的各基础领域进行全面覆盖和精细化管理,确保园区各项运营数据的透明度以及园区的安全稳定运行,为园区的运营管理提供科学依据。系统还能根据用户反馈不断进行自我优化升级,持续改进服务质量,增强园区与入驻企业及用户的互动合作,为入驻企业及用户提供更加良好的体验。智慧公寓管理:具备公寓管理经验,能够提供智能化的公寓管理服务。基础物业服务:提供物业维修、保洁、绿化等基本服务。商务服务:提供会议、餐饮、住宿等商务服务。企业协作服务:通过物联网技术,实现企业间的协同合作。人事管理:具备人力资源管理知识,能够提供人员招聘、考勤、绩效考核等功能。公共资源管理:能够合理调配公共资源
83、,如会议室、活动场地等。合同管理:熟悉合同法及相关法律法规,能够提供合同起草、签订、履行等全流程服务。移动办公管理:具备移动应用程序开发能力,能够提供移动办公、考勤、会议组织、流程审批、活动公告等服务。第三节第三节 智慧园区解决方案商核心能力评价指标体系智慧园区解决方案商核心能力评价指标体系1.1.参与评价企业的基本条件参与评价企业的基本条件园区作为城市的基本单元,智慧化是其产业升级和加速发展的核心加速引擎,是有效落实新基建建设及应用的最佳实现手段;是推动智慧城市数字化发展及城市服务运营效率提升的基本抓手;是实现城市及区域经济增长的基本引擎。园区智慧化的概念和业务范畴处于不断演变的过程中,作为
84、智慧城市的重要表现形态,其智慧化发展从底层的建设中层的链接顶层的应用相互影响、相互关联、相互作用。同时,园区智慧化发展涉及主体多样、业务广泛、内容繁多,智慧园区的建设是一项系统性工程,为园区提供数字化解决方案的企业,需要深入了解各类园区发展需求、发展目标及智慧化建设方向,起到上下协同的作用。结合以上对智慧园区解决方案商的能力要求,入选评估范围的智慧园区解决方案商,其基本条件基本条件宜包括但不限于以下内容:一是,合法、诚信经营,具有独立法人资格且正常经营三年以上,具有健全财务41管理机构和制度,财务状况良好,信用良好且无违法记录。二是,从事智慧园区软硬件和系统设计、生产、安装、调试,为园区网络化
85、、数字化、智能化转型升级提供产品或集成服务,在关键技术设备、软件、成套设备、工艺和关键零部件等方面拥有自主核心技术,主要产品符合国家产业政策和行业政策导向。三是,拥有研发设计、集成实施和运维服务的专业团队,已经建立完善的质量管理、环境管理、信息安全管理和售后服务管理体系等。四是,既在各领域或行业具有专业性,又具备跨领域的专业知识和技能,能够提供或协助提供全方位的智慧园区管理运营服务。2.2.指标体系重点考虑要素指标体系重点考虑要素智慧园区解决方案商评价模型的设计需要既遵循一般的综合发展评价体系的基本原则,又具有其独特性。因此,评价指标体系选择宜从企业管理、人员、技术、服务及产品等维度出发,结合
86、智慧园区发展和运营管理特性,重点考虑企业自身的综合实力及其对智慧园区带来的价值。本白皮书在指标选择和评估方面,主要考虑以下要素:第一,统一指标维度。选取的指标具有行业共性特征的,能够在统一维度下对所有智慧园区解决方案商的实力进行评估。第二,指标的可度量性。选取的指标包括定量指标和定性指标,定量指标通过前瞻企业大数据、企业披露数据获得;定性指标通过企业专家访谈、企业披露动态等,结合企业发展综合实力,通过专家打分的层次分析法,对其进行定量处理,最终使得所有选取的指标均可量化。第三,选择相对量指标。由于各个方案商智慧化业务发展程度不同,在规模、体量方面存在较大差异,考虑到可比性,选择部分相对量指标。
87、第四,多维度构造指标体系。园区智慧化发展覆盖多个维度,为了最大限度地客观反映企业业务水平,从管理、人员、技术、服务及产品等维度出发选取多个指标反映方案商的竞争实力。第五,合理赋予指标权重。考虑到可比性,以求同存异为原则,以保持统计口径一致为主,以合适指标替代为辅,合理化构建指标体系,赋予权重。在进行各级指标权重体系的设定时,总体按照各指标的重要程度予以赋权,即对是否能够度量企业发展实力、智慧园区业务实力等进行重要程度评定,并赋予相应的权重。在此基础上,咨询征询业内专家,最终确定各级指标权重。423.3.指标体系设立的原则指标体系设立的原则智慧园区解决方案商综合评价模型需要全面、准确、多维度地对
88、企业发展现状、智慧园区业务现状进行监测和评价,要求建立一个能够全面反映出我国智慧园区解决方案商综合竞争力的评价指标体系。本白皮书遵循科学、可比、严谨的指标设置标准,坚持系统性、科学性、规范性、可比性、指导性五大原则:一是系统性原则。园区智慧化是一个综合性、系统性的概念,涉及到园区内智慧化升级改造的多种行业、多个部门和多类企业。因此,该综合竞争力评价模型必须能够体现出智慧园区业务的综合性与系统性,各指标之间形成有序的联系,以保证能够从多方面反映园区智慧化业务的服务内容及服务效果。二是科学性原则。科学性主要指设计指标体系时要注意理论和实践相结合,在理论上站得住脚,同时又能反映出运营管理服务商的实际
89、情况,使评价指标体系在概念和逻辑结构上严谨、合理。指标体系的设置应符合智慧园区发展的业务目标,能够全面真实地反映企业智慧园区业务竞争实力。三是规范性原则。对各项指标进行权重处理,各项指标不仅能够对现实情况做出评价,还应充分体现出对其发展潜力的评价。四是可比性原则。指标体系的设置要有可比性,才能反映各项指标智慧园区业务的相关度,主要指标和数据具有可比性。五是指导性原则。该原则要求指标体系对评价方的发展具备指导性作用,从产业生命周期、市场空间、技术发展以及组织形式等方面对智慧园区解决方案商的发展作出前瞻性预判和分析。一方面,评价体系应具有战略指导功能,可以通过绩效考核的办法,引导、帮助企业实现战略
90、目标的实施与检验。另一方面,评价体系应具有定位分析功能,可以通过与其它企业的横向比较定位出本企业目前的发展阶段,为其改进提供参考。4.4.指标体系构建指标体系构建结合部分省市地方标准、第三方机构研报、内部研讨等,初步确定智慧园区解决智慧园区解决方案商核心能力评价指标体系及其分值占比分别为:方案商核心能力评价指标体系及其分值占比分别为:管理(10%)、人员(10%)、技术(20%)、服务(50%)及产品(10%)。43图表图表3636:智慧园区解决方案商核心能力评价指标体系:智慧园区解决方案商核心能力评价指标体系来源:智次方研究院融合“管理”“人员”“技术”“服务”和“产品”的智慧园区解决方案商
91、的核心能力评价指标体系,可用于跟踪企业发展轨迹、衡量企业发展现状、评价企业发展潜力和预测企业发展趋势。相关指标说明如下:管理类指标及其说明管理类指标及其说明一级指标二级指标三级指标指标说明管理(10%)项目实施管理-有效管理各实施方的工程进度、质量和安全等;有效管理涵盖需求文档、项目计划、设计文档、实施方案、采购合同、功能验证报告、测试报告、用户手册、设备合格证、操作说明、维修保养手册、培训资料等项目各环节的过程文件。运维管理-采用相关的管理方法,针对运行环境、业务系统等进行维护管理人员类指标及其说明人员类指标及其说明一级指标二级指标三级指标指标说明人员(10%)人员规模-具备智慧园区相关技术
92、能力及项目经验的专业技术人员的规模组织战略-具有培养或引进智慧园区业务发展所需人员的战略性规划人员技能-对人员知识、技能和经验实现数字化与软件化44技术类指标及其说明技术类指标及其说明一级指标二级指标三级指标指标说明技术(20%)安全防护-具有信息安全风险防护的技术能力智库建设-针对前瞻性、战略性重大问题具有研究能力,能对智慧园区发展重大决策提供咨询评估研发能力-针对技术转移、技术研发、新模式研究等研发能力进行评价平台建设-行业级、区域级平台的建设情况服务指标及其说明服务指标及其说明一级指标二级指标三级指标指标说明服务(50%)咨询规划能力综合规划能力基于现阶段国家智慧园区发展现状,以国家相关
93、政策为依托,并结合研究对象的自身特点,评价供应商制定一定周期内(3-5 年)的,面向园区乃至片区的,总体智慧化发展规划报告的能力专项规划能力基于智慧园区相关技术及应用领域的发展现状,以国家政策为依托,结合研究对象的成熟度特点,评价供应商在制定一定周期内(3-5 年)的,面向企业、园区乃至片区的,某特定技术/领域的专项规划报告的参与能力评估咨询能力基于相关标准,评价其面向园区提供智慧化水平分级判定的能力方案设计能力智能化管理方案设计能力基于客户的需求和实际情况,评价供应商提供针对园区管理的新建或改造方案设计成果的能力智能化服务方案设计能力基于客户的需求和实际情况,评价供应商提供针对园区服务的新建
94、或改造方案设计成果的能力智能化生产方案设计能力基于客户的需求和实际情况,评价供应商提供针对园区企业生产的新建或改造方案设计成果的能力集成实施能力智能设备服务能力评价供应商提供具有感知、分析、推理、决策、控制功能的智能设备的能力软件开发能力评价供应商提供包括系统、应用、中间件、嵌入式等在内的软件的能力网络通信服务能力评价供应商提供网络与通信服务中的基础硬件,相关软件以及相应的网络规划、网络优化、通信网络故障分析与处理、网络扩容、安装维护等服务的能力产业/工业互联网装配能力评价供应商为需求方提供产业互联网/工业互联网的相关服务的能力赋能技术应用能力评价供应商面向边缘计算、工业大数据、人工智能、数字
95、孪生、机器视觉、AR/VR 等提供技术服务的能力运维服务能力信息化系统运维服务能力评价供应商为用户提供相应的技术咨询、技术培训和维保服务,以及提供数据标准化和信息安全的服务能力基础设施运维服务能力评价供应商为用户提供相应的技术咨询、技术培训和维保服务,以及面向需求方提供平台运维、网络运维和设备运维的服务能力45产品类指标及其说明产品类指标及其说明一级指标二级指标三级指标指标说明产品(10%)产品满意度客户满意度从运维响应速度、异议处理时间、满意度等角度进行评价产品投诉从市场监管部门收到的有关产品投诉情况进行评价服务案例案例数量从服务案例数量、客户数量等角度进行评价案例质量从服务案例的获奖情况、
96、营收情况等角度进行评价复制推广能力从解决方案的模块化、标准化等角度进行评价以上各类指标分值,将采用专家评分法得出,而后加总求和,得出智慧园区解决方案商的核心能力总评分。从指标体系的构建上来看,它属于智慧园区专门指数的范畴,从多个维度构建一级指标、二级指标和三级指标,较为全面地反映了智慧园区解决方案商企业发展实力,并对各类指数设置的不同权重予以综合,理性、客观、科学地反映各企业智慧园区业务的竞争情况,为园区智慧化发展提供权威参考。此外,本白皮书的智慧园区解决方案商指标体系也是引导智慧园区正确发展的“导航仪”,各园区智慧化升级改造可根据智慧园区解决方案的评价指标体系及各项子指数的具体情况,按需对接
97、、精准合作,为园区智慧化升级改造的需求主体提供可参考的竞争格局分析,规范同步推进园区智慧化加速发展。第四章第四章 中国智慧园区解决方案商发展现状洞察中国智慧园区解决方案商发展现状洞察第一节第一节 中国智慧园区解决方案商行业发展分析中国智慧园区解决方案商行业发展分析1.1.行业发展态势行业发展态势(1 1)参与主体多元)参与主体多元智慧园区依托基础设施、智慧中台、各类上层应用,为园区各方提供智慧运营、智慧服务、智能管控等,这也决定了智慧园区建设是一项复杂的系统性工程,涉及园区规划、顶层设计、通信基础设施建设、物联网设备搭建、中台能力构建、上层应用部署等多个环节,单一企业无法全部覆盖。因此,园区的
98、智慧化建设者众多,且园区需求多样,也需要诸多不同类型的企业参与。从细分领域来看,目前我国智慧园区市场参与主体重点厂商可分为五大类:第一大类是网络通信服务商网络通信服务商,主要包括基础通信运营商、通信技术设备提供商,46以大型国有企业、民营通信巨头等为主导,拥有强大的通信基础设施搭建和网络服务能力,且在国内外拥有成功的应用案例和成熟的运营模式,龙头企业竞争优势明显,市场集中度较高。第二大类是数算基础设施服务商数算基础设施服务商,以阿里、腾讯、华为等知名科技企业为代表,在云计算、人工智能、大数据等新一代信息技术研发创新和应用拓展等方面走在市场前列,行业技术和资金投入门槛较高。第三大类是园区基础配套
99、服务商园区基础配套服务商,为智慧园区运营管理提供软硬件设备配套服务,行业企业主要是以安防工程为切入点,基于多年的技术研发积累、园区客户资源等抢占市场份额。第四大类是数据中台技术服务商数据中台技术服务商,构建智慧园区“物联、数字、生态”的数字底座,行业代表性产品有华为的沃土数字平台、飞企互联的凌云中台、英飞拓的园羚中台、明源云的天际开放平台等,行业技术门槛相对较高。第五大类是应用软件提供商应用软件提供商,涉及资产管理、企业服务、智慧物业等多元业务领域的信息软件服务,市场参与主体较多,业务类型多样,整体市场竞争较为分散。图表图表3737:中国智慧园区行业市场竞争格局:中国智慧园区行业市场竞争格局来
100、源:前瞻产业研究院(2 2)区域分布集中)区域分布集中根据天眼查等机构数据,截至2022年底,通过对中国经营业务范围包含“智慧园区”字段,且处于在业或存续状态的560家企业进行梳理分析,发现约有367个中国智慧园区关联企业集中于东部地区,占全部样本企业的65.5%。其次为中部地区,占比20.5%;西部地区65.5%。47图表图表3838:20222022年中国智慧园区相关企业区域分布年中国智慧园区相关企业区域分布来源:天眼查,智次方研究院整理(3 3)注册资本较高)注册资本较高注册资本普遍较高是当下中国智慧园区解决方案商行业的一大特征标签。根据天眼查等机构数据,截至2022年底,处于在业或存续
101、状态的560家智慧园区相关企业中,有273家的注册资本在1000万元以上,占比48.8%;介于500-1000万元之间的有118家,占比21.1%;二者联合占比近70%。为更好地满足智慧园区的建设、管理和运营服务等要求,解决方案商需要具备较高的资源能力,这将表现为较大的企业规模和较高的注册资本金。图表图表3939:20222022年中国智慧园区相关企业注册资本分布情况年中国智慧园区相关企业注册资本分布情况来源:天眼查,智次方研究院整理(4 4)竞争要素聚焦)竞争要素聚焦结合前述智慧园区分析及解决方案商核心能力评价指标体系,智慧园区解决方案商市场竞争的关键要素集中在专业资质、行业知识、人才团队、
102、合作生态、技术水专业资质、行业知识、人才团队、合作生态、技术水平、运营服务平、运营服务等六方面。48图表图表4040:智慧园区解决方案商市场竞争关键要素:智慧园区解决方案商市场竞争关键要素来源:公开资料,智次方研究院整理目前,技术水平仍是竞争的重点之一,各解决方案商正纷纷追求更为强大的技术实力。尤其对于大型解决方案商,这一特点更为突出。为面向客户提供更为优质的服务感知,同时,也为利于建立直观的竞争优势,在参与项目招投标过程中更好地展现企业实力,较大规模的智慧园区解决方案商高度关注申请实用新型专利和发明专利,2022年,共89家企业拥有产品专利,其中51.3%的授权专利为实用新型专利,37.7%
103、的为发明专利,二者均远多于外观设计专利。图表图表4141:20222022年中国智慧园区相关企业专利授权情况年中国智慧园区相关企业专利授权情况来源:天眼查,智次方研究院整理随着智慧园区向专业业务场景渗透、后期运营维护重要程度日益凸显,行业知识、人才团队、合作生态、运营服务等要素的重要性,预计将会有所提升。49(5 5)主打综合方案)主打综合方案面向不同类型的园区,解决方案各有侧重。从典型智慧园区看,工业互联网平台是工业园区数字化转型的重要建设内容,能有效提升工业智能制造和智能服务水平;化工园区着重将环保和安监领域的数字化作为提升的着力点,推进化工园区安全生产和绿色生产转型;科技园区更加注重新型
104、基础设施建设,为企业研发创新和企业经营效率提升提供数字化基础保障。同时,因应园区在建设发展过程中逐步显现出的园区综合治理难点、服务瓶颈和经营堵点等综合共性问题,目前中国智慧园区解决方案普遍以实现综合治理和综合服务为主打方向。根据CCID数据,2021年,从具体解决方案看,园区综合治理市场规模为440.96亿元,占比31.60%;园区综合服务市场规模为266.36亿元,占比19.10%。园区综合治理和园区综合服务总体市场规模占比超过50%。图表图表4242:20212021年中国智慧园区解决方案类型市场结构年中国智慧园区解决方案类型市场结构来源:CCID随着智慧园区的持续发展,近年来,综合性的整
105、体解决方案日益受到重视。智慧园区整体解决方案是以园区综合管理服务平台为支撑,通过打造统一的数据归集、存储、分析、流转平台,统合园区内各项业务并为之提供数据及管理服务。整体解决方案强调数据共享的作用,重视智慧园区数据平台及智慧中枢建设,将痛点解决纳入园区智能管理体系之内,而不是孤立地解决痛点问题本身。从众多智慧园区解决方案商的宣传推广和案例介绍来看,越来越多的解决方案商开始重视数据平台的作用,通过数据平台消除数据孤岛,基于整体数据的人工智能分析实现园区智慧化服务。采用整合独立解决方案的方法构建智慧园区管理体系的案例已日益少见。2.2.头部厂商图谱头部厂商图谱以上述“参与评价企业的基本条件”“行业
106、发展态势”等章节的内容为参考依50据,基于对智慧园区甲方企业和典型解决方案商的调研,并结合桌面研究和专家指导,遴选出在智慧园区建设和运营服务中,具备成熟解决方案和出色落地能力的头部厂商共20家。具体如下:网络通信服务商网络通信服务商,包括中国移动OnePark、联通数科、天翼物联;数算基础设施服务商数算基础设施服务商,包括华为云、阿里云、腾讯云、科大讯飞;园区基础配套服务商园区基础配套服务商,包括海康威视、大华股份、宇视科技、万睿科技、天安云谷;数据中台技术服务商数据中台技术服务商,包括飞企互联、英飞拓、明源云、海纳云、左邻永佳;应用软件提供商应用软件提供商,包括四格互联、兴海物联、凡拓数创。
107、图表图表4343:智慧园区解决方案头部厂商:智慧园区解决方案头部厂商来源:智次方研究院第二节第二节 中国智慧园区解决方案商核心能力分析比较中国智慧园区解决方案商核心能力分析比较1.1.头部厂商智慧园区解决方案分析头部厂商智慧园区解决方案分析(1 1)网络通信服务商体系厂商)网络通信服务商体系厂商51来自于通信运营商体系的中国移动OnePark、联通数科、天翼物联,是智慧园区解决方案市场的重要参与者。运营商本身就具备强大的基础设施和网络覆盖能力,能够为园区客户提供稳定的通信和数据传输服务。同时,拥有完善的产品线,可提供包括移动通信、宽带网络、云计算、大数据和物联网等在内的全面ICT服务,满足园区
108、客户多样化的业务需求。不仅如此,经过多年的创新发展,作为运营商旗下参与政企市场竞争的专业公司,已逐步具备丰富的行业经验和专业的技术支持,能够提供定制化的解决方案,满足园区客户的特定需求。中国移动OnePark智慧园区项目已在全国多个省份和地区落地,覆盖多种类园区,在园区安防、指挥调度、能源管控等多个方面取得显著成效。在能力架构方面在能力架构方面,中国移动OnePark构建起了终端、云网、平台、存储、应用等多边领域协同,具备顶层规划及属地支撑能力的体系化架构,其中,顶层规划能力、云网能力、平台底座能力是新一代智慧园区建设的主要能力要求;云网、平台是智慧园区驱动引擎,是终端与应用之间重要沟通桥梁。
109、在产品体系方面在产品体系方面,依托自研OnePark智慧园区平台,打造“基础平台+标准应用+场景服务”自研产品体系,专注商办/物流/生产型园区建设。在核心功能方面在核心功能方面,其基础平台拥有全面感知、数据智能和应用共创三大特性,凝练园区行业通用能力,实现物联网设备连接和跨系统融合调度、数据智能分析、大屏智能编排,赋能客户对园区的全面智能化综合治理。同时,建设通用标准应用,物流、生产园区以自研环测应用为基础,可拓展性强,商办园区以自研标准应用匹配多种类应用场景,适用性广。在竞争策略方面在竞争策略方面,以OnePark平台为核心,利用运营商差异优势,基于省侧二级平台和客户本地部署方式,提供园区智
110、慧化服务,带动全网“网+云+DICT”收入增长,开拓市场。图表图表4444:中国移动:中国移动OneParkOnePark智慧园区能力架构智慧园区能力架构来源:中国移动OnePark联通数科智慧园区以“1 1个园区大脑个园区大脑+1+1个数字大屏个数字大屏+N+N个拓展应用个拓展应用”的产品模式,全面覆盖园区各个业务场景,为政府主管部门提供精准的生产经营数据,为园区管理52单位提供高效的管理与服务工具,为入园企业及员工提供便捷的公共服务,助力园区高质量发展。2024年9月,基于中国联通园区管理平台,联通数科秉承自主联发与联合共创原则,进一步与海康威视、腾讯、中国联通国际有限公司共同发布多款园区
111、场景化产品。在园区办公场景在园区办公场景,雁飞云空间、云机服务套件以全新的网络接入及数据存储方式,实现办公数据向云化转型,推动园区智能化改造、助力产业及企业实现数字化转型与升级发展;在园区监控场景在园区监控场景,以摄像头终端结合智能物联、AI技术,在出入口、安全、消防、访客等场景提升园区安全性和智能化;在园区跨境场景在园区跨境场景,可通过联通国际“两国双园”通信服务产品实现“5G+工业互联网”智慧工厂在欧、美、澳洲的快速组网。天翼物联以“四大应用场景四大应用场景+平台平台+网络网络+N+N个终端个终端”为架构,采用中国电信“致远”“比邻”5G定制组网模式,以天翼云平台和天翼物联网平台(AIoT
112、)为基础,从园区安防、园区可视化、移动办公、园区感知、智慧节能五大应用场景园区安防、园区可视化、移动办公、园区感知、智慧节能五大应用场景出发,满足机关大院、党校校园、产业园区、高新园区、经开区、特色小镇等多种类型园区需求,推动5G与园区发展深度结合,打造不同规模下“有温度、善感知、智生长”的5G智慧空间。从而有效解决多张网络独立部署,彼此割裂,功能碎片化,大量视频摄像、物联设备无法通过强有力的网络支持;数据中心设施、物联设备老化,多设备设施未能实现联动,体验感不足;设施、空间无法感知人的需要,智能化程度不足,问题响应不及时,不提供主动服务等问题。图表图表4545:天翼物联智慧园区方案架构:天翼
113、物联智慧园区方案架构来源:天翼物联53(2 2)数算基础设施服务商)数算基础设施服务商数算基础设施服务商在云计算、人工智能、大数据等新一代信息技术研发创新和应用拓展等方面走在市场前列,其头部厂商在参与智慧园区市场普遍具有技术领先、技术领先、服务模式灵活、生态资源丰富服务模式灵活、生态资源丰富等优势。数算基础设施服务商通常拥有先进的计算和存储技术、AI技术和网络安全技术等,能够为智慧园区提供高性能的云计算服务,支持大规模数据处理和复杂的算法运算;结合机器学习、计算机视觉等,服务商可以为园区提供自动化的安防系统、智能交通管理、能耗优化等服务;可采用多层次的安全防护措施,确保园区数据的安全性,防止数
114、据泄露或被非法访问;同时,数算基础设施服务商往往注重研发投入,持续进行技术创新,能够将最新的科技成果应用于智慧园区建设中,保持园区技术先进性。基于自身丰富的IT资源,可提供灵活的服务模式,如IaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服务),可以根据园区的不同发展阶段提供相应的服务支持。此外,它们通常与多个领域的合作伙伴建立了合作关系,能够整合多方资源,共同为智慧园区建设提供全方位的支持。华为云依托ICT技术,以实现终端互联、数据融合、业务汇聚为目标,打造园区产品组合方案。在发展理念方面在发展理念方面,聚焦安全、效率、体验和成本,致力于打造园区数字化使能平台,向下汇聚各
115、类智能前端子系统,向上支撑生态伙伴创新应用开发,实现园区“数据全融合、状态全可视、业务全可管、事件全可控”;通过“安全、舒适、高效、绿色”的智慧园区理念,力求为园区使用者提供优质的服务体验、卓越运营的能力。在技术架构方面在技术架构方面,华为云智慧园区解决方案聚焦边、云、用的融合技术实现方式,提供一体化方案协同能力。其中,智慧园区边缘计算架构智慧园区边缘计算架构力求满足用户对边缘智能的远程管控、数据处理、分析决策、就近智能化的诉求,为用户提供完整的边云协同一体化服务。图表图表4646:华为云智慧园区边缘计算架构:华为云智慧园区边缘计算架构来源:华为云54基于智慧园区智慧园区ROMAROMA技术架
116、构技术架构的云服务集成方案已在华为自身园区方案中孵化成熟,已集成华为园区20+应用,支持90+集成场景,实现天级应用集成。图表图表4747:华为云智慧园区:华为云智慧园区ROMAROMA技术架构技术架构来源:华为云基于EIEI大数据技术架构大数据技术架构,华为云可提供节能降耗、视频巡更、智慧停车、智慧安防等企业级人工智能应用,帮助合作伙伴打造更加安全、便捷、绿色的智慧园区。图表图表4848:华为智慧园区:华为智慧园区EIEI大数据技术架构大数据技术架构来源:华为云55阿里云以数据为核心生产要素、以数字运营为核心生产关系,基于园区数字平台,南向依托AIOT平台实现设备感知、接入、管理以及智能分析
117、,北向依托八大能力中心实现园区生活服务、企业服务、招商服务、资产经营、基础管理、创新创业等,并加持阿里巴巴集团生态,让园区在新环境下全新发展,成为一个生产力全面提升,以及人、物、空间全面联动的新型园区。基于阿里云智慧园区解决方案,可实现业务实现业务共性沉淀共性沉淀,各类应用中的共性能力需求沉淀到能力中心,各前端应用可灵活按需使用中心服务,而不需要再从零开始构建;提升业务创新速度提升业务创新速度,最大化分离技术与业务,让前端运营组织更专注于各自领域本身的持续发展,以云化的业务能力快速支撑应用创新;提升数据实时智能提升数据实时智能,园区数据中心和中台进行统一对接,实现数据标准统一与高效互通,通过数
118、据智能驱动实时战略决策;实现能力弹性扩充实现能力弹性扩充,有效满足园区多业态的发展模式,灵活快速响应业务变化,数字平台的能力可按需扩充。图表图表4949:阿里云智慧园区方案架构:阿里云智慧园区方案架构来源:阿里云腾讯云以“提升入驻企业客户对园区的粘性,实现园区可持续运营的生态体系”56为智慧园区服务目标,通过建立园区数字化平台建立园区数字化平台承接上层N类应用,各应用服务之间可以无缝相互调用,实现组件、服务的松耦合;同时,实现园区不同业态、不同应用异构系统间的资源共享和业务协同,汇聚和分析运营相关数据,辅助园区运营方把控园区运行状况、企业发展状况和打造园区氛围文化。以园区数字化建设为支撑,利用
119、数数字化运营体系字化运营体系聚合政府、园区和企业各方资源,满足政府诉求,做产业符号并打造生态体系,形成独一无二的运营模式。图表图表5050:腾讯云未来园区解决方案架构:腾讯云未来园区解决方案架构来源:腾讯云科大讯飞立足人工智能核心技术,联合各行业顶尖生态伙伴,为园区提供全生命周期数字化、全空间场景智慧化、全服务对象个性化的解决方案。全对象服务人本化全对象服务人本化方面方面,秉持“以人为本”的理念,让园区更高效、更智能;实现园区“以人聚产、以产兴城”。全业态场景智慧化方面全业态场景智慧化方面,通过跨平台跨技术跨业务跨流程的真正智慧化场景,引领园区智慧化向更高层次和水平演进。全生命周期数智化方面全
120、生命周期数智化方面,从园区规划、建设、管理、运营、服务全生命周期融入数字化、智慧化思想,最终将园区构建成有爱、有智慧、可持续发展的生命体。科大讯飞数智园区的业务场景包括:园区超脑:通过对物理园区“数字孪生”,统一管理园区人、事、物,指挥调度园区安全、环境、服务、应急与舆情,推演分析园区未来管理体制、服务模式和发展路径;产业转型:为园区提供场景示范、源头创新、产业聚集、人才培养、创业孵57化、增值运营等创新能力,驱动园区新产业发展,提升园区价值空间;智慧工地:为工地现场管理、文明施工、安全生产、工程管理等场景,提供全生命周期智慧化解决方案;智慧园区:为绿色节能管理、设施设备运维管理、公共服务、便
121、捷通勤、高效办公等园 区生产生活场景,打造智慧服务;智慧社区:根据居民“基本需求”“品质需求”“消费娱乐需求”三个层次,提供社区场景式解决方案,让生活更便捷,让社区更宜居;场馆文娱:为场馆运营管理和文娱服务,提供智慧安防、场馆节能、交互体验、文物保护等数字化、智能化解决方案;科研教育:通过智慧安防、绿色节能、公共服务、教学管理等场景式解决方案,辅助科教园区精细化和精准化管理;就医养老:围绕技术赋能医疗服务、AI智能辅诊、健康管理、平安医院等方面,提供医院医疗园区精准服务和科学管理。(3 3)园区基础配套服务商)园区基础配套服务商园区基础配套服务商,特别是以安防工程为切入点的企业,在参与智慧园区
122、市场的过程中具有专业经验、客户资源、技术积累与创新、一站式标准化服务专业经验、客户资源、技术积累与创新、一站式标准化服务+定制化解决定制化解决方案、生态合作方案、生态合作等优势。该类企业通常在安防领域拥有丰富的经验,能够根据园区的具体需求设计和实施高效的安防解决方案,确保园区的安全;已经积累了相当数量的园区客户资源,长期合作的客户关系为企业带来了稳定的业务来源,并有助于品牌影响力和用户信任度提升;多年的技术研发积累使得该类企业在安防及相关技术方面拥有一定的优势,能够不断推出新的产品和服务,保持市场竞争力;可以根据不同园区的特点和需求,为客户提供从前期规划、方案设计、设备选型到后期安装调试、运维
123、管理等一站式服务,简化客户操作流程,同时,自身也形成了一套较为完善的标准化服务体系,确保服务质量的同时也便于复制推广到其他项目中去;可提供定制化解决方案,满足客户的个性化需求;通常与多家供应商和技术提供商建立合作关系,能够整合多方资源,为客户提供更加全面的服务支持。海康威视针对园区安防、园区管理、园区服务、园区运营等场景,通过智能摄像机、智能分析服务器等产品,实现园区企业发展监测、招商管理、经济分析、双碳大脑等应用,打造高质量智慧园区,助力增产提效。其解决方案主要以园区安全为基础,建设安防系统、园区管理系统、园区服务系统、园区运营系统等,打造高质量的现代化园区,实现产业的聚集和“人”的聚集。5
124、8产业经济分析:产业经济分析:基于产业大数据、产业、政策、经济知识图谱,通过可视化专题,实现对经济全面监测预警,对产业深入透视分析及研判,为领导经济管理及决策提供全方位数据支撑、动态区域产业资讯、深度的企业评估及直达企业途径。企业发展监测:企业发展监测:基于大数据、算法对企业发展潜力、潜在风险进行评估,判断企业发展阶段、实力,根据企业规模、盈利、负债、创新、能耗和信用等构建算法,对企业构建监测应用,实现实力评估,发展前景评估,风险预警等。招商管理:招商管理:通过系统实现招商数字化,全流程跟进招商成效,进行招商政策发布,管理企业入驻,挖掘具备投入快、创新能力强等优质企业,吸引企业增加投资。双碳大
125、脑:双碳大脑:系统支持园区内企业能耗、碳耗全流程实时统计,碳排放量实时监测预警,实时精准把握及超限预警并结合园区生态环境数据,展示零碳园区建设成效。能耗双控:能耗双控:系统提供在线监测、节能监察管理、能效能标分析、计量器具管理,实现能耗数据实时采集为主、人工填报为辅的上报模式,提供用能管理能力,帮助用能侧进行能耗管理。海康威视智慧园区解决方案的优势在于,基于智能摄像机,可汇聚物联感知,实时知悉园区信息、异常事件等内容,实现对各园区、各企业、各要素的动态监测;结合智能分析服务器,可构建园区大数据中心,以及提供丰富的数据分析及预测等应用;能为园区搭建统一的运营指挥中心,以数智底座、业务底座为支撑,
126、整合园区企业、地理信息、事件等信息数据,赋能园区高效运营;以可视化数据看板的方式直观呈现园区经济、碳排管理等情况,并在日常运营过程中动态监测各园区、各企业、各要素,支撑招商服务、园区经济和节能降碳提质增效。图表图表5151:海康威视智慧园区解决方案优势:海康威视智慧园区解决方案优势来源:海康威视大华股份智慧园区解决方案围绕运营管理、综合安防、便捷通行、协同办公等多个业务领域展开,依托AIAI、物联网、大数据技术,、物联网、大数据技术,实现园区管理数字化升级,实现安59全等级提升、工作效率提升、管理成本下降等众多价值:通过AIAI技术的加载,实现企业安全管理、便捷通行、能耗管理、绩效优化、协同办
127、公、行政服务等业务的智慧化升级,实现企业安全提升、高效管理、成本降低的目标;将物联网物联网应用神经延伸至企业各种业务场景,实现人、车、物数据信息线上融合与计算,同时通过物联网传感器的检测,监测园区环境及能耗情况,为园区智慧化管理提供数据源;构建园区大数据大数据平台,向下汇聚各类业务子系统数据,向上为企业业务提供数据支撑,实现企业“数据全融合、状态全可视、业务全可管、事件全可控”。图表图表5252:大华股份智慧园区解决方案全景图:大华股份智慧园区解决方案全景图来源:大华股份宇视科技以赋能生产园区实现安全细致、轻松有序的管理服务为目标,推出智慧园区综合解决方案,给出了有效提升园区全局感知力、智能巡
128、察力及应急保障力全局感知力、智能巡察力及应急保障力的智慧运营思路。一是立体化部署,实现全域感知、智慧升维立体化部署,实现全域感知、智慧升维。方案涵盖前端、后台及智能应用,集成化设计,模块式组合,部署便利,快速赋能园区业务场景,保障园区安全生产工作及人、事、物的综合管控。园区道路、厂房、车间、办公室等不同的点位按需部署变焦筒机、智能筒机、双摄球机、热成像半球等前端相机,打造园区全域感知力,做到普通区域全覆盖、重点区域无死角、事中及时预警、事后完整追溯普通区域全覆盖、重点区域无死角、事中及时预警、事后完整追溯,实现重点区域等人员出入管理,避免翻墙偷盗贵重原材料等行为发生,节约人力值守巡查成本。二是
129、自动化监测,赋能行为分析、火点排查自动化监测,赋能行为分析、火点排查。保障生产安全是方案建设的重中之重,热成像及热成像及AIAI智能行为分析应用系统智能行为分析应用系统助力园区实现智能监测智能监测,以便异常事件及时响60应处理。燃料区、重要设备区、安全管控区等重点区域部署热成像及智能相机,针对重要区域温度异常以及员工在安全管控区内吸烟/玩手机/离岗等行为进行实时分析并告警,从而规范员工操作、确保设备正常运行,有效保障生产工作的安全开展。三是一体化平台,支撑互联互通、安全可靠一体化平台,支撑互联互通、安全可靠。部署超融合智能云存储一体机、媒体交换服务器、行为分析服务器等设备,搭建可视化综合应用平
130、台可视化综合应用平台,可实现所有视频数据的汇聚、存储、智能分析及实时告警,同时结合用户实际业务需求,数据同步给数据同步给远程端调阅管控。远程端调阅管控。此外,采用云存储一体化解决思路云存储一体化解决思路,构建存储资源池,支持多种数据冗余及故障域,采用专业RAID-NT重建技术及多重校验技术,保障视频数据的安全稳定存储,并支持按需快速扩容按需快速扩容。四是可视化呈现,支持一屏展示、多维融合可视化呈现,支持一屏展示、多维融合。可于管理中心部署LCD拼接显示单元,配合视频综合平台,实现实况上墙、多种轮巡、开窗漫游、告警弹窗等丰富的功能应用,全域管理可视化呈现全域管理可视化呈现,多维信息融合,一屏知全
131、局。截至目前,宇视已助力10000+园区项目落地,产品及方案也在不断迭代更新,以实现更加高效化、智能化的园区管理。图表图表5353:宇视科技生产园区智慧综合解决方案:宇视科技生产园区智慧综合解决方案来源:宇视科技万睿科技是万物云旗下城市智慧空间物联网解决方案提供商。公司聚焦“建筑智能化”和“智能物联”,全面推动AI、IoT、5G、云、边缘计算等技术在空间智能化领域的应用。物联网平台方面,公司的星尘loT PaaS平台能够基于无代码方式实现已认证设备的即插即用;61AI能力方面,公司能够基于大量的视频素材训练算法模型,算法的精准度较高且场景覆盖度较广;云边协同方面,公司的灵石边缘云解决方案能够就
132、近提供计算服务,降低硬件投入成本满足业务实时性需求。万睿科技智慧园区解决方案通过“平台平台+生态生态”与一体化运营模式与一体化运营模式服务于广大客户。其中,平台平台+生态方面生态方面,万睿科技通过搭建园区操作系统,整合各垂直领域头部厂商,建立丰富的生态圈,构建与园区共生有生命力的“平台+开放生态”模式,融入产业、商务、商业、居住等城市功能,网罗用户触点,服务园区不同角色需求。一体化一体化运营方面运营方面,万睿科技通过集成资产管理、运营管控、企业服务等多个系统,全面打通智能化子系统与运营系统数据,对园区经营、基础物业管理、企业生产生活配套进行一体化运营,助力园区人才聚集及产业成长。万睿科技已在全
133、国40+中心城市部署业务中心,业务辐射全国100+城市,现已服务深圳地铁、保利、阿里等多个头部客户。图表图表5454:万睿科技智慧园区解决方案内容示意图:万睿科技智慧园区解决方案内容示意图来源:爱分析天安云谷作为智慧园区整体解决方案商,以智慧园区运营服务平台为基础,将线上线下服务、管理一体化融合,通过对外合作,为政府方、企业及其它开发商提供产城空间全生命周期智慧服务,构建园区新生态,赋能空间更好地服务产业与人才。其智慧园区相关解决方案包括核心运营服务体系规划解决方案、基础物业服务体系规划核心运营服务体系规划解决方案、基础物业服务体系规划解决方案和绿色运营服务体系规划解决方案解决方案和绿色运营服
134、务体系规划解决方案。其中:核心运营服务体系规划解决方案:为产业园区搭建具有园区特色的创新资源创新资源协同平台及非核心业务外包平台协同平台及非核心业务外包平台,并可基于其提供人才关爱、拎包入住、人才关爱、拎包入住、3030采供、企采供、企业配套、战略协作、创新驱动、孵化器、综合金融业配套、战略协作、创新驱动、孵化器、综合金融八大服务,帮园区企业聚焦核心业62务成长,降低企业运营成本,释放企业家活力。图表图表5555:天安云谷核心运营服务体系规划解决方案:天安云谷核心运营服务体系规划解决方案来源:天安云谷基础物业服务体系规划解决方案:从金钥匙礼宾服务、设备智能化集成服金钥匙礼宾服务、设备智能化集成
135、服务、办公空间定制服务、会务定制服务、务、办公空间定制服务、会务定制服务、“云优服云优服”创新服务创新服务等方面,为产业园区构建基础物业服务体系。随时应对团队成长提供匹配性空间,并且融合新型的天使投资形式,为创业者提供最好整合服务。绿色运营服务体系规划解决方案:从能源管理、资源高效利用、绿化建设、能源管理、资源高效利用、绿化建设、污染防治、绿色文化营造、绿色指标体系建设、污染防治、绿色文化营造、绿色指标体系建设、e e城市服务城市服务等方面,为产业园区构建“节能、低碳、绿色、共享”的绿色运营体系,推进产城社区可持续发展。(4 4)数据中台技术服务商)数据中台技术服务商数据中台技术服务商通常具备
136、先进的数据处理技术和架构,能够提供统一的数据管理平台,可以整合来自不同来源的数据,有效支持大规模的数据集成、处理、分析和应用开发,形成统一的数据视图,方便园区管理者进行决策分析。并且,中台一般具备丰富的API接口,支持第三方应用和服务的接入,系统的灵活性和扩展性得到显著增强。结合多年行业经验和技术积累,提供专门针对智慧园区的解决方案,能够快速响应园区的各种需求。数据中台作为生态系统的中心,可以连接各种IoT设备、应用程序和服务,形成一个完整的生态系统;利用AI、大数据分析等技术,为园区提供智能化的服务,如预测性维护、智能调度等。这类服务商通常非常重视技术研发和创新,能够不断更新和完善数据中台的
137、功能,保持技术领先地位。飞企互联以物联网、云计算、大数据、移动互联网等新技术为基础,通过智能感知、互联化、平台化、一体化等手段,致力于建设基础设施高端、管理服务高效、创63新环境高质,可成长、可扩充,面向未来持续发展的全球智慧园区云。智慧园区云旗下三大平台:智联平台智联平台以打破传统园区信息化孤岛为目标,构建可知可视可控的,万物互联的智慧园区;智管平台智管平台全方位覆盖园区运营管理涉及的各项业务,助力园区管理实现降本增效;智服平台智服平台是园区资源与服务的一体化平台,为园区开辟新的商业模式和持续收益渠道。飞企互联全球智慧园区云的价值体现在智能化建设联通了内外数联通了内外数据据;基于大数据了解园
138、区、园企真实需求大数据了解园区、园企真实需求,引入个性化服务,整合优势资源;创新园创新园区运营体系区运营体系,从传统模式+企业非核心业务增值服务转型,开辟新商业模式。截至目前,飞企互联已服务园区数量超500家,服务园区内企业超5万家,服务园区公众超250万,生态链合作伙伴超300家。图表图表5656:飞企互联全球智慧园区云:飞企互联全球智慧园区云来源:飞企互联英飞拓面向功能型园区、办公型园区、生产型园区等,围绕客户资产管控方式传统、设施设备管控粗放、能源浪费现象严重、智能化体验不佳等业务痛点,提供行业级泛园区智慧化整体解决方案,基于客户智慧办公,空间运营及员工服务需求,通过业务中台、数据中台、
139、物联中台支撑,提供智慧办公场景规划及设备统一接入及标准化集成运维,为客户提供一站式智慧办公顶层设计、运营管理与服务平台、运营服一站式智慧办公顶层设计、运营管理与服务平台、运营服务务。该解决方案的优势体现在基于CIM的数字创新产业园区,通过相互映射、数据驱动,全域感知、虚实融合,虚实交互、多方协同,实现空间智能、绿色、高效和安全,以及产业发展可视化、可量化、可优化、可预测和可决策,形成线上数字化运营64管理+线下园区配置运营服务协同发展的良性局面。图表图表5757:英飞拓行业级泛园区智慧化整体解决方案:英飞拓行业级泛园区智慧化整体解决方案来源:英飞拓明源云紧跟园区精细化管理、数字化升级发展趋势,
140、针对园区发展空间有限、环境承载能力不足、招商运营困难等难题,围绕规划设计、开发建设、运营管理的园区发展全生命周期,系统性推进智慧园区生态建设,为园区资产持有方、运营方等主体,提供智慧园区生态运营方案。明源云智慧园区生态运营方案以天际开放平台为重以天际开放平台为重要基础,面向内部经营管理和外部客户服务,搭建智能运营中心(要基础,面向内部经营管理和外部客户服务,搭建智能运营中心(IOCIOC)、客户数据中)、客户数据中台(台(CDPCDP),为智慧园区经营管理者提供可视化运营和智能化管理平台;并面向智慧园区不同应用场景,提供智慧建设、智慧运营(包括企业招商和资产管理)、智慧服智慧建设、智慧运营(包
141、括企业招商和资产管理)、智慧服务务等数字化服务,形成全方位、全周期、全链条的智慧生态运营体系。图表图表5858:明源云智慧园区生态运营方案:明源云智慧园区生态运营方案来源:明源云、艾瑞咨询尤其是针对较为重要的招商和资管环节,明源云依托不动产生态链经营优势,助力园区实现智慧化运营。在园区企业招商环节园区企业招商环节,明源云针对企业动迁意向“难掌控”、有效招商线索“难获取”、项目引入价值“难甄别”等问题,提出数智招商解65决方案,为客户提供标准化、智能化、全场景化的精准招商解决方案;在园区资产管园区资产管理环节理环节,租售业务不互通、资产数据难融合等问题,提出租售一体化解决方案,助力园区打破租售业
142、务间数据壁垒,实现租售业务一体化高效管理。图表图表5959:明源云智慧运营环节数智招商及租售一体化解决方案:明源云智慧运营环节数智招商及租售一体化解决方案来源:明源云、艾瑞咨询海纳云面向G/B/C三端用户,八类群体,聚焦智慧园区九大细分业态,依托海纳云星海数字平台,整合AIoT、云计算、区块链、数字孪生等技术,建设快速高效、节能低耗、安全智能的智慧园区运营管理平台智慧园区运营管理平台,在为园区提供安防、通行、能源、物业等基础服务之上,协助园区进行企业管理、精准招商、风险评估、产业聚合等发展服务,打造行业引领的“生态+服务”型全息数字园区,实现一切业务数据化、一切数据业务化,从而提高园区管理效率
143、、减少管理成本、提升管理水平,构建绿色生态园区。智慧园区运营管理平台通过利用园区全生命期的数字化、在线化、智能化、精细化管理,实现对园区资源优化配置与集约化园区资源优化配置与集约化,满足不同用户群体的差异化需求:G端政府管理者:支撑政府对园区管理、运营、招商、安全有效管控,帮助政府理辖区内园区未来发展路线和业态构成,实现对智慧园区的综合监管。B端园区管理者:提供智慧高效的管理工具,感知园区设备、人、事务全貌,智慧预知预警,提供数据支撑与决策运营建议。B端入驻企业:充分享受园区环境与资源,感知科技、智慧的办公环境;与园区企业互惠发展。深入产业生态,实现产业协作与共同发展。B端入驻商家:助力营造智
144、能、便利的营业氛围,带来更多消费者,知道每一个消费者的习惯偏爱,及时有效交流互通,优化经营方向。C端从业人员:感受园区科技,充分利用园区资源,提醒、服务、推荐;需求快速响应;舒适、有趣、先进的园区生活体验。66C端创业者:多样灵活的办公环境;获取产业资源、渠道,发展建议;有机会接触行业“智脑”,加速成果转化与发展。C端园区服务人员:随时了解用户的习惯与诉求,先于用户需求为他们提供服务,知道用户满意度,用于提升服务质量。C端外部访客:进入、离开园区无障碍,方便快捷;能够体验智能的园区生活与消费模式。图表图表6060:海纳云智慧园区运营管理平台技术架构:海纳云智慧园区运营管理平台技术架构来源:海纳
145、云左邻永佳致力于通过物联网、大数据及人工智能等技术手段,为城市空间运营提供智慧管理及服务平台,并协助客户数字化运营。助力客户提升空间运营效率、优化企业或产业服务品质,沉淀多维度数据。左邻永佳智慧园区解决方案涵盖园区的主要基础设施基础设施,以及包含统一用户、业务、GIS、大数据、IOT等多个数字平台数字平台。数字平台之上,为包含运营管理、运营服务、智能管控等在内的运营管理平台运营管理平台,以及面向多样终端的应用应用。基于这几大核心组成部分,左邻永佳面向政府机构、园区、地产写字楼、城市综合体、高等院校提供智慧招商管理、智慧产业管理、大数据驾驶舱、一卡通、智慧门禁、智慧停车、智慧食堂、智能会议室等垂
146、直解决方案。左邻永佳的解决方案优势包括:提升管理效率:提升管理效率:资产、客户、财务一体化,通过平台串联各子系统,业务融合、数据融合。提升服务口碑:提升服务口碑:服务流程标准化、透明化、配套服务及产品服务资源平台化,面向中小企业提供智慧办公、创新孵化等服务。提升态势感知:提升态势感知:精细化空间基础设施管理,从人力向数字化、自动化转型,事件事后处理、事前预防,事中处置。提升用户体验:提升用户体验:一个ID走遍园区,覆盖通行、停车、用餐、考勤等多场景,用户体验更智能、更便捷。67图表图表6161:左邻永佳智慧园区解决方案架构:左邻永佳智慧园区解决方案架构来源:左邻永佳(5 5)应用软件提供商)应
147、用软件提供商应用软件提供商通常能够提供涵盖资产管理、企业服务、智慧物业等多个领域的综合解决方案,满足园区内多样化的需求;能够根据园区的具体情况提供定制化的软件服务,更贴合实际需求,提高使用效率和满意度;会定期对软件进行更新和升级,引入新的功能和技术,保持软件的先进性和适用性等。但同时也需注意考虑系统间的集成与互操作性,确保不同的应用软件之间可以顺畅地交互数据,提升园区管理的整体效率;注重用户体验的设计,使得软件界面友好易用,降低用户的学习成本,提高操作效率。四格互联智慧园区解决方案,通过构建“三三+N+N”资业财一体化数字化园区综合管资业财一体化数字化园区综合管理平台理平台,拉通园区设施、数据
148、、业务、财务,建立N+在线服务触点,赋能数字化管理。覆盖多种业态与产业园区,从集团统控(风控、财控、业控)到项目智管(设施集成、招商租赁、物业的智能化管理)视角,从资管视角到园区服务视角等多维度出发,实现园区综合数字化运营管理,提高园区的产业服务能力及园区品牌价值。该解决方案的核心能力重点体现在展现层、应用层和平台层:展现层(展现层(N N应用)应用):可建立统一认证门户,实现用户统一管理;将面向管理侧、客户侧、物业侧应用提供小程序、公众号、APP等多渠道访问入口;建设可视化园区运营中心(IOC),展示园区运营数据。应用层(业财通)应用层(业财通):可拉通资业财数字一体化逻辑,赋能集团型一站式
149、数字化管理;从不同视角提供园区资产管理、招商租赁、物业管理、设施运维、产业服务等全链条数字化应用;提供统一的客户服务门户,适配多园区、多项目,提升体验,第三方/属地化服务的接入能力拓展。68平台层平台层:是智慧园区的底座,以及建立园区基础服务能力的基石。平台层下包括三大子平台:物联运维平台,用于统一接入园区智能设施,打通系统壁垒;数据资产平台,用于统一数据接入与标准,建立数据资产化基础;应用服务平台,支撑园区应用+智能设施应用跨界协同融合,承载园区B与C端服务应用管理。图表图表6262:四格互联智慧园区解决方案:四格互联智慧园区解决方案来源:四格互联兴海物联是中海物业旗下以建筑物联网运行平台、
150、智能硬件、人工智能技术为核心,提供智慧建筑整体解决方案的物联网公司。公司成立于1998年,传承中海物业优良传统,业务布局全国。2019年,中海物业与华为在智慧园区领域达成战略合作。双方基于华为数字平台,利用华为云边云协同的技术架构,通过通过“城市中心城市中心+项目项目”的方的方式变革建筑管理运行模式式变革建筑管理运行模式,实现技术替人、技术助人、提供更有温度的服务。兴海互联智慧制造园区解决方案围绕夯实制造业园区基础管理、提升管理效能、降低运营成本、提升员工满意度、实现“人才聚集、高效办公、管理提升”等目标,为园区的生产制造以及企业的数字化转型提供基础助力,实现提质+降本等业务价值:提升园区服务
151、品质提升园区服务品质:对车辆,智慧园区可以高精度高安全性的车牌识别,安全、便捷的移动无感支付,实现车行业财一体化管理;对行人,智慧园区可以高稳定性的快速人脸识别、多模开门方式,特定人群的区别对待,实现宽严有度。优化园区管理成本优化园区管理成本:通过兴海物联网云平台可产生的运行效益,按照理论值测算每年释放数亿元产能。每年节约的工程施工和设备升级成本,按照理论值测算可达数千万元。69图表图表6363:兴海互联智慧制造园区解决方案:兴海互联智慧制造园区解决方案来源:兴海物联凡拓数创智慧园区解决方案通过构建孪生园区,依靠物联网、云计算、3D可视化及人工智能等技术,实现“数据全融合、状态全可视、业务全可
152、管、设备全可控”的全域智能管理,助力园区迈向数字化、智能化、可视化服务新形态。该解决方案具备设备管理、事件管理、人员管理、工单管理、能耗管理及楼宇管理的功能模块:设备管理:设备管理:基于园区全面智慧化升级,构建统一的管理标准与平台降低运维成本,构建一站式大数据平台,辅助智慧决策。事件管理:事件管理:打破园区事件基本上依靠人工,建立统一的事件管理可视化平台,同步关联子系统,同步协调各级人员,同步反馈最新进展。人员管理:人员管理:针对传统园区人员管理能力薄弱数据流失,建立园区人员管理大数据平台,精准统计流量,识别人员画像,杜绝非法入园。工单管理:工单管理:基于园区物业管理服务,建立一站式可视化数据
153、分析平台,动态获悉园区事件处理件数、类型、效率等数据。能耗管理:能耗管理:针对园区能耗管理粗放,能耗浪费严重,能耗统计零散等问题,构建园区智慧能耗大数据平台,辅助能耗效率优化。楼宇管理:楼宇管理:对园区内楼宇建筑进行三维仿真模型复现,内部设施进行可视化监测、快速地掌握设备动态,及时处理,提升楼宇内部设施运维效率。702.2.头部厂商核心能力评分分档头部厂商核心能力评分分档根据上述智慧园区头部厂商围绕解决解决方案打造、服务提供和技术应用等现状的梳理和分析,并参考“指标体系构建”章节内容论述,本白皮书组织业内专家对相关厂商进行核心能力评分,得出如下分档排名情况:排在第一档的为:华为云、中国移动On
154、ePark、阿里云;排在第二档的为:联通数科、海康威视、海纳云、飞企互联、科大讯飞;排在第三档的为:宇视科技、大华股份、腾讯云、天翼物联、天安云谷、万睿科技;排在第四档的为:明源云、英飞拓、四格物联、兴海物联;排在第五档的为:左邻永佳、凡拓数创。图表图表6464:智慧园区头部解决方案商评分分档榜单:智慧园区头部解决方案商评分分档榜单来源:智次方研究院第五章第五章 智慧园区解决方案商未来发展建议智慧园区解决方案商未来发展建议从智慧园区功能定位及建设要点对解决方案商的能力要求、智慧园区解决方案商的核心能力评价指标体系、行业发展态势以及各头部厂商的业务发展分析来看,智慧园区解决方案商未来应重点做好以
155、下优化提升,为实现高质量发展夯实基础:一是加强数字平台开发完善。一是加强数字平台开发完善。智慧园区整体解决方案中的数字平台集数据归集、存储、分析与管理功能于一体,是智慧园区的全面感知与运营决策平台,可汇总园区71各部门、各系统的相关数据,并进行实时分析与综合展示,是智慧园区正常运行的“大脑”与“中枢”。随着对园区数据挖掘的不断深入,园区数据的使用价值将得以充分显现,更多实用的应用功能将承载于园区的数字平台。因此,智慧园区整体解决方案中的数字平台面临着快速迭代升级的挑战。此外,随着数字李生技术的不断完善,未来数字平台将真正实现对园区内的“人、物、环境、事件”的统一管理、可视化展现、工作协同、安全
156、保障等具体服务,这又再进一步要求加强数字平台的提升优化。二是加快技术创新应用深化。二是加快技术创新应用深化。智慧园区正加快由单点智能到全场景智能的转变,园区内部个人、企业、园区管理者对于智能化系统的要求不断提升,推动园区内各类智能化场景的建设往更加精细化、定制化的方向发展。持续跟踪最新的技术发展趋势,将先进技术融入应用中,提升应用的智慧化水平势在必行。智慧园区解决方案商应继续加大在5G、物联网、大数据、云计算、边缘计算、人工智能、数字孪生等技术的应用研发投入,不断提升各应用的数据传输和处理效率、数据分析能力、预测准确度和应用的智能化水平。通过技术创新,实现应用的精细化、个性化服务,满足不同园区
157、的特定需求。三是高度重视绿色低碳发展。三是高度重视绿色低碳发展。自国家发布“双碳”战略以来,各地全面贯彻新发展理念,积极出台落地配套政策,以绿色低碳智慧能源体系建设为重点,加快发展智慧能源项目,建设“低碳工厂”、“低碳园区”。智慧园区解决方案商应将绿色低碳作为重要发展方向,形成智能化、绿色化互促并进良好局面,通过智慧能源管理系统优化能源使用、推广使用低碳环保的材料和设备等,加速推进园区的绿色转型,实现园区的节能减排目标。四是持续强化安全隐私保护。四是持续强化安全隐私保护。随着智慧园区建设持续完善、日益重视园区企业和个人的用户体验,数据安全问题日益受到资产持有方、运营方、入驻企业、职住人群和访客
158、等多元主体的关注和重视,数据安全技术和系统成为智慧园区建设重要组成部分。在智慧园区建设和运维过程中,解决方案商应高度重视数据安全和隐私保护。采用先进的加密技术和安全措施,确保园区数据的安全传输和存储。同时,建立健全的数据管理机制,保障园区企业和居民的隐私权益,增强用户对产品的信任度。五是加速打造强大合作生态。五是加速打造强大合作生态。随着数字技术在智慧园区建设过程中的应用不断深化智慧园区功能日趋多元,其系统建设涉及架构设计、网络运用、维护服务等诸多专业性极强的领域,对于智慧园区的建设和运维主体的技术能力要求日益提升,仅依靠单一主体已难以满足新形势下建设高质量智慧园区的要求。随着智慧园区需求的不
159、断细化,多主体在产品与服务领域的分工与协作将成为常态。解决方案商应在形成自身竞争优势的同时,与其他行业领导者合作,共建智慧园区生态系统,共享资源和技术优势。通过构建开放的平台化架构,促进不同系统之间的互联互通,形成良好的生态72系统。提供API接口和软件开发工具包,支持第三方应用和服务的接入,丰富园区服务内容,提升园区的综合竞争力。六是加大优秀人才引育力度。六是加大优秀人才引育力度。智慧园区整体解决方案对数字技术的依赖程度较高,因此需要高层次的人才来对其加以开发利用,提高园区对解决方案的使用成效。同时,智慧园区整体解决方案除了包含数据采集、传输、分析等技术环节,还包含园区管理、园区运营等非技术
160、环节,这就要求企业开发人员除了要了解IT领域、CT领域的相应知识,还要了解OT领域的相应知识,因此企业对复合型人才的招引也需要加大力度。此外,企业在人才招引上加大力度的同时,也要加强对现有员工的培养聘请专业的导师对员工进行多领域知识技能的培训,提升员工的操作能力和创新能力。七是积极参与政策标准制定。七是积极参与政策标准制定。智慧园区解决方案商积极参加建言献策,参与建设运维标准制定,对于自身提升话语权和品牌影响力,促进整个行业的技术创新和提质增效等都有重要意义。智慧园区解决方案商应与政府部门、行业协会等保持密切联系,主动参与相关会议和讨论,贡献专业意见;争取参与智慧园区试点示范项目,通过实践检验和完善标准;与其他相关企业、研究机构建立合作关系,共同推动标准的制定与实施;关注国际相关标准制定动态,借鉴国际经验,促进国内标准与国际接轨。