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1、FTTR系列报告支持家庭存储业务的FTTR发展报告自“双千兆”网络协同发展行动计划（2021-2023年）实施以来，我国千兆光网发展取得了显著成效，FTTR（Fiber to The Room，即光纤到房间）技术作为千兆光网的关键技术之一，当前用户规模达到千万量级，位列世界前列。为进一步推进FTTR向纵深发展，充分发挥FTTR赋能智慧家庭创新发展的作用，我国运营商积极探索基于FTTR的创新应用，支持家庭存储业务成为当前发展重点之一。在此背景下，宽带发展联盟启动本报告的编制，报告首先分析了FTTR赋能家庭存储业务发展的新动能，其次提出FTTR家庭存储业务的三类应用场景：存储备份场景、分享共享场景

2、和智能分类搜索场景，具体包括照片视频备份、手机空间释放、数据预加载、文件存储共享、私密数据保险、照片视频共享、家庭媒体中心、照片智能分类、照片智能搜索和智能家居数据管理十个典型应用场景，最后提出支持家庭存储业务的FTTR六大关键技术：可靠性保障、安全可信、智能体验、高性能、易扩展、可管可维。本报告作为宽带发展联盟FTTR系列报告之一，旨在帮助用户建立对支持家庭存储业务的FTTR的正确认知，辅助运营商进行解决方案优化，助力智慧家庭创新发展。本报告由中国信息通信研究院牵头，宽带发展联盟多家成员单位参加编写完成。主要参与单位有：中国电信集团公司、中国移动通信有限公司研究院、中国联合网络通信集团有限公

3、司。编写组成员（排名不分先后）：中国信息通信研究院：刘谦、敖立、王芳、史航中国电信集团公司：刘文超、赵伟峰中国移动通信有限公司研究院：李俊玮、朱景龙中国联合网络通信集团有限公司：丁海、何诗瑶、郭春霞前言目录01 FTTR为家庭存储业务注入新动能14161.1 我国FTTR发展成效显著 1.2 支持家庭存储业务是FTTR当前发展重点 1.3 FTTR为家庭存储业务发展注入新动能 1 1 202 FTTR家庭存储业务的典型应用场景03 支持家庭存储业务的FTTR关键技术2.1 存储备份类场景2.1.1 照片视频备份 2.1.2 手机空间释放 2.1.3 数据预加载 2.1.4 存储备份类场景对解决

4、方案的技术需求 2.2 分享共享类场景2.2.1 文件存储共享 2.2.2 私密数据保险 2.2.3 照片视频共享 2.2.4 家庭媒体中心 2.2.5 分享共享类场景对解决方案的技术需求 2.3 智能分类搜索类场景 2.3.1 照片智能分类 2.3.2 照片智慧搜索 2.3.3 智能家居数据管理2.3.4 智能分类搜索类场景对解决方案的技术需求 2.4 家庭存储业务对FTTR的总体技术要求 4 4 5 5 6 7 7 8 9 9 10 1111 12 1314 143.1 可靠性保障 3.1.1 设备级可靠性 3.1.2 网络级可靠性 3.2 安全可信3.2.1 硬件安全防护 3.2.2 系

5、统安全加固 3.2.3 网络威胁防御 3.2.4 应用层安全技术 3.2.5 数据安全 3.3 智能体验 3.4 高性能 3.5 易扩展 3.6 可维可管1616 16 17 18 18 18 18 19 19 20 21 22FTTR系列报告11.1 我国FTTR发展成效显著部省联动出台政策支持FTTR发展。2021年工信部印发“双千兆”网络协同发展行动计划（2021-2023 年）明确提出要重点促进全光接入网进一步向用户端延伸。此后工信部发布“十四五”信息通信行业发展规划，明确提出要推动全光接入网进一步向用户终端延伸，推广实施光纤到房间、到桌面、到机器，按需开展用户侧接入设备升级。地方层面

6、，广西省、山东省、江苏省、河北省、广东省、浙江省、重庆市、深圳市、上海市、北京市等省市陆续出台地方相关政策，大力支持FTTR发展。国内运营商引领推进FTTR部署。过去三年，居家办公、线上教育、在线写作等对网络带宽提出了更高的要求，而高清视频、VR等应用也不断普及，流量始终都在挑战家庭宽带的承载量。在大流量需求猛增的情况下，中国三大运营商面向数字家庭、智慧生活的需求，大力推进FTTR千兆全屋覆盖，提供高品质Wi-Fi接入，获得用户的高度认可。当前全国FTTR用户累积已达千万量级位居世界前列，我国FTTR已进入规模化发展阶段。标准体系日趋完善支撑FTTR规模发展。基于FTTR在国内的应用实践，产业

7、界同步推动FTTR国内和国际标准研究，主要包括FTTR应用场景和需求、总体架构、物理层、协议层、管理、光与无线协同以及家庭用设备、企业用设备技术要求和测试方法等，同时开展了相应业务体验和网络性能评价方面的相关标准研究。国内FTTR相关标准主要由中国通信标准化协会（CCSA）的TC6 WG2牵头推进。国际FTTR相关标准主要由国际电信联盟第十五组（ITU-T SG15）Q3以及欧洲电信标准化协会第五代固定网络工作组（ETSI ISG F5G）牵头推动。产业链持续发展壮大加速FTTR应用。华为、中兴、烽火、锐捷等三十余厂家逐步投入FTTR产品解决方案，研发出主设备、从设备、光电复合缆、光电混合分路

8、器等关键设施，产业形成了良好的协同发展形势。涉及的关键部件如FTTR芯片、Wi-Fi芯片，国内企业也已着手布局国产化器件的研发，推动形成FTTR的自主可控的产业生态，国内各厂家也已加大研发投入实现FTTR产业链的国产化，为产业持续安全可控发展奠定了良好的基础。1.2 支持家庭存储业务是FTTR当前发展重点智慧家庭应用创新发展需要牢固的数字存储底座。在数字化时代，智慧家庭已成为人们追求便捷、舒适生活的重要载体，而数字存储则是智慧家庭应用稳定、高效运行的基础。一个强大且可靠的数字存储底座，能够确保海量数据的安全存储与迅速处理，为智能家居设备之间的互联互通提供有力保障。它不仅能够满足家庭成员多样化的

9、数据存储需求，还能助力智慧家庭应用实现更加智能化、个性化的服务。国家政策大力支持数字存储产业发展。2020年8月国务院印发新时期促进集成电路产业和软件产业高质量发展的若干政策提出要在先进存储、先进计算、先进制造、高端封装测试、关键装备材料、新一代半导体技术等领域，结合行业特点推动各类创新平台建设。湖北省国民经济和社会发展第十四个五年规划和二01FTTR为家庭存储业务注入新动能2FTTR系列报告三五年远景目标纲要提出要加快建设国家先进存储产业创新中心。四川省“十四五”存储产业发展规划提出要以SSD研发制造为核心，加快发展存储产业。FTTR向纵深发展重点关注家庭存储业务。基于我国数字存储产业坚实的

10、发展基础，同时为进一步推进FTTR向纵深发展，充分发挥FTTR赋能智慧家庭创新发展的作用，我国运营商积极探索基于FTTR的创新应用，支持家庭存储业务成为当前FTTR发展重点之一。今年支持家庭存储业务的FTTR方案推出之后，受到运营商的高度认可。当前河北联通、北京联通、湖南联通、浙江电信等近十个省分运营商正式发布并上线了FTTR支持的家庭存储套餐，预计2024年FTTR支持的家庭存储用户将突破50万户。1.3 FTTR为家庭存储业务发展注入新动能FTTR帮助家庭存储业务走出当前发展困境。当前家庭存储业务面临安全性低、可靠性差、远程访问不利等三方面问题制约了其进一步发展。安全性低主要指当前许多家庭

11、存储设备的安全防护措施并不完善，容易受到黑客攻击或病毒的侵扰。一旦安全防线被突破，个人隐私将面临泄露的风险，甚至可能引发诈骗、身份盗用等更严重的问题。可靠性差主要是指许多家庭在选择存储设备时，可能更侧重于价格和容量，而忽视了产品的稳定性和耐用性。这就导致了一些存储设备在使用过程中频繁出现故障，如数据丢失、文件损坏等，严重影响了用户的使用体验。远程访问不利主要指许多家庭存储方案提供的远程访问方式与普通的上网业务类似，远程访问业务流和普通上网业务流不能区分，远程访问业务得不到优先保障，远程访问的速度和稳定性往往难以保证。针对上述问题，FTTR主设备具有完备的网络安全防护措施，能够抵御黑客攻击或病毒

12、的侵扰等，确保用户存储信息的隐私性和安全性。FTTR在家庭内部构建的是分布式的存储网络，从设备层面和网络层面双重保障数据存储的可靠性，能够打消用户在可靠性方面的顾虑。FTTR天然与运营商网络连接，运营商能够做到端到端精准业务区分和优先级保障，确保用户远程访问便利性和实时性。FTTR带给用户全新的存储备份、共享、分类、智能搜索体验。支持家庭存储业务的FTTR方案可以为用户提供更加安全、可靠、高速、便捷的存储体验，具有数据可靠有保障、隐私数据安全不出家、随时随地访问高性能、智能增强体验好、云网协同易扩展、可维可管服务质量有保障六个特点，如图1所示。图1 FTTR支持的家庭存储业务特点FTTR系列报

13、告3数据可靠有保障是指支持家庭存储业务的FTTR提供多点位可靠备份，能够为用户的数据安全提供了有力保障，即使某个点位出现故障，也能从其他点位迅速恢复数据，确保了数据的完整性和可靠性。隐私数据不出家是指支持家庭存储业务的FTTR能够通过先进的加密技术和安全措施，为用户的数据提供可靠的保护，防止数据泄露和外部攻击，让用户安心存储重要信息。用户学习零成本是指支持家庭存储业务的FTTR能够与AI结合，实现智能分类、智能搜索等功能，让用户轻松找到所需内容。差异化服务则为用户带来了独特的体验，提供个性化的存储方案和服务。同时，便捷性还体现在各种设备的无缝接入和操作简单上。远程访问体验好是指支持家庭存储业务

14、的FTTR能够结合5G网络，使得用户无论在家中还是在外，都能实现流畅快速的数据访问。在家中通过全光网络享受高速稳定的传输，在外利用5G网络随时连接到家庭存储系统，极大地拓展了使用场景和便利性。云网协同易扩展是指随着数据量的增加，支持家庭存储业务的FTTR系统能够在不影响用户使用、保证数据可靠的情况下增加存储容量，并保持较高的性能水平。服务质量有保障是指支持家庭存储业务的FTTR由运营商提供安装、配置、维护和扩容全套服务，在这些环节用户遇到问题都可以由运营商上门或远程解决，使用户最大程度跳过家庭存储业务的学习环节，将使用门槛降到最低。支持家庭存储业务的FTTR解决方案助力运营商智慧家庭业务创新发

15、展。支持家庭存储业务的FTTR解决方案不仅能够带给用户全新的存储备份共享分类智能搜索体验，同时能够帮助运营商拓展新业务、发展新应用、提升用户粘性，助力运营商智慧家庭业务创新发展。在拓展新业务方面，支持家庭存储业务的FTTR解决方案的智能化有助于将存储业务与家居安防、娱乐、健康等多个领域相融合，推出全新的综合服务业务，吸引更广泛的用户群体。在发展新应用方面，支持家庭存储业务的FTTR与运营商中心云资源及边缘云资源的协同可以开拓许多新的应用领域，为运营商打开新的收入渠道和业务空间。在增加用户粘性方面，优质的家庭存储FTTR服务能够让用户对运营商更加依赖和信任，提升用户的忠诚度，有助于长期稳定的客户

16、关系建立。4FTTR系列报告2.1 存储备份类场景2.1.1 照片视频备份背景：在数字化的时代，每个家庭都充满了珍贵的瞬间和回忆。用户经常使用手机记录下家人的点点滴滴，从孩子的成长到家庭的欢聚时光。然而，很多普通用户不具备技术背景，需要一种简单且可靠的方式来保护这些珍贵的数据。典型场景：用户使用手机拍下了许多小孩的照片和视频，记录了小孩成长过程中的美好的时刻，如图2所示。但是某天手机遗失了，或者手机出现了故障，无法开机，所有珍贵的照片和视频都无法查看到了。用户需求：普通用户迫切需要一种便捷的方法，能够确保即使手机丢失或损坏，那些珍贵的照片和视频也能得到安全的保护和备份。解决方案功能要求：能够提

17、供操作便捷的备份方式，例如：手机一碰备份功能或手机自动备份功能，将手机上的所有照片和视频便捷备份到家庭存储设备上。即使手机遗失或故障，所有的数据仍然安全地存储在家庭存储设备中，随时可以获取。该功能操作简单，不需要任何复杂的技术知识，让每个家庭都能轻松管理和保护他们的数字回忆。2.1.2 手机空间释放02存储备份类场景图2 手机照片视频备份FTTR系列报告5背景：随着时间的推移，手机存储空间逐渐被照片、视频、应用程序和各种文件填满，导致手机变慢，甚至无法进行日常操作。典型场景：一位退休的老人，对拍摄充满热情。他的手机里存满了孙子孙女的成长照片和家庭聚会的视频。但随着时间的积累，他发现手机响应变慢

18、，甚至无法安装新的应用程序，如图3所示。他需要一个方案来释放空间，但又不愿意删除这些充满情感的记忆。用户需求：需要一种方法来优化他们的手机存储空间，以便能够继续使用，而不必担心空间不足或手机性能下降。解决方案功能要求：一键释放：提供一键释放手机中已备份的照片、视频和文档，释放本地存储空间。智能整理：一键快速扫描手机中的所有已备份文件，智能识别并清理冗余文件、临时文件和大文件，释放存储空间。通过这些功能，用户的手机就像经过了一次“空间翻新”，不仅释放了存储空间，还提升了设备的性能，让手机可以再用两年，就像新的一样。2.1.3 数据预加载背景：在当今快节奏的生活中，家庭成员们需要随时随地访问各种文

19、件和数据。无论是家庭娱乐的超高清视频，还是工作和学习的重要资料，快速和便捷的存取都变得至关重要。典型场景：李先生一家周末聚在一起，打算观看最新上映的4K电影。他们期待能够即刻播放，享受流畅的观影体验。同时，李先生的女儿小芳，正处在小学四年级，李先生希望她能够在不上网的情况下观看到小学科目的学习视频，如图4所示。图3 手机空间释放6FTTR系列报告用户需求：高速访问：用户期望能够迅速加载和播放云端存储的内容。离线可访问：在没有网络连接的情况下，用户仍然希望能够访问到他们的文件。简洁的操作界面：用户需要一个简单直观的界面来管理他们的云存储。解决方案功能要求：即时加载：利用先进的缓存技术，实现云端内

20、容的秒级加载，无需长时间等待。智能预加载：系统根据用户的观看习惯和历史记录，自动预加载用户可能感兴趣的内容，用户在有需求时可以快速访问。离线访问模式：允许用户标记特定文件或文件夹提前下载，在离线情况下可以高速访问。一键操作：设计简单易懂的用户界面，通过一键操作即可完成云端资源的自动上传、下载。2.1.4 存储备份类场景对解决方案的技术需求存储备份场景是家庭存储业务的基础，家庭数据备份、手机上的照片视频备份以及数据预加载都是家庭存储业务常用的存储备份场景。存储备份场景为家庭提供了一个稳固的数据管理基石，它保护了家庭数据免受损失，确保了数据的长期可访问性，并简化了设备更换与数据迁移的复杂性。存储备

21、份的数据往往承载着家庭成员的重要记忆和关键信息，如照片、视频、文档等，在存储时，要确保这些数据的稳定性和完整性，避免因存储设备故障或数据损坏而导致的数据丢失。因此，存储设备的可靠性至关重要，这不仅保护了家庭成员的珍贵回忆，也为日常生活和工作提供了便利。图4 数据预加载FTTR系列报告7随着数字化生活的普及，存储备份数据面临着越来越多的安全威胁，如黑客攻击、恶意软件感染等。存储设备应采用先进的加密技术和安全防护措施，确保家庭数据不被未经授权的第三方访问或利用，从而维护家庭成员的隐私和安全。因此，一个安全可信的家庭存储系统可以抵御这些威胁，保护数据的机密性和完整性。对于非专业的家庭成员来说，一个易

22、于使用且功能齐全的家庭存储解决方案是至关重要的。良好的用户体验应该有直观的界面设计、简单的操作流程、快速的数据传输速度以及稳定的系统性能。这些因素共同作用，使得家庭成员在管理和访问自己的数据时，有个好体验。综上所述，可靠性保障、安全可信以及体验提升是家庭存储备份场景不可或缺的重要特性。它们共同保障了家庭数据的完整性和安全性，同时提供了便捷、高效的数据管理体验，满足了现代家庭对数字化生活的需求。2.2 分享共享类场景2.2.1 文件存储共享背景：在这个数字化时代，工作的空间界限被打破，家庭办公的趋势越发普遍。工作文件需要在办公室和家庭间进行流动，以便在需要时可以随时访问到。典型场景：李先生是一位

23、程序员，他在家中有多台设备，包括台式电脑、笔记本和智能手机。他希望能够在任何设备上都能无缝访问工作文件，如图5所示。用户需求：用户需要一个既方便又安全的文件存储方案，能够支持各种设备的便捷访问，包括电脑、笔记本、手机等。解决方案功能要求：统一文件管理器：提供一个家庭存储解决方案，用于集中管理家庭中的所有文件和数据。支持多种文件格式，包括文档、图片、视频和音乐等。图5 文件存储8FTTR系列报告跨设备共享与同步：无论是电脑、笔记本还是移动设备，都能通过家庭网络实现文件的共享和同步。同时支持文件的实时更新，确保所有设备上的数据都是最新的。远程访问功能：即使不在家，也能通过互联网安全地远程访问家庭存

24、储系统上的文件。2.2.2 私密数据保险背景：在数字化时代，个人和家庭的数据安全变得越来越重要。我们的照片、文档、财务信息等私密数据需要得到妥善保护，以防止数据泄露或被未经授权的人访问。典型场景：想象一下，你是一位忙碌的职场人士，每天都要处理大量的工作文件。其中一些文件包含敏感信息，比如合同细节或个人财务记录。你需要一个安全的地方来存储这些机要文件，以便在家中也能轻松访问，如图6所示。用户需求：用户需要一个既方便又安全的存储解决方案，能够确保他们的私密文件不被外泄。他们希望能够通过密码访问这些文件，而且只有通过验证的用户才能查看或修改这些数据。解决方案功能要求：数据保险箱：一个专为存储机要或私

25、密文件设计的加密存储空间。用户可以通过设置强密码来保护他们的数据，确保只有拥有密码的人才能访问。即使设备丢失或被盗，数据也不会轻易被破解。2.2.3 照片视频共享背景：在这个数字化快速发展的时代，家庭成员们常常分布在不同的地方。我们拍摄的照片和视频是连接彼此情感的纽带，但由于设备限制，共享这些珍贵记忆常常不那么容易。典型场景：奶奶住在乡下，而她的孙子们在城市里忙碌着。每当孩子们回家探望时，他们都会拍摄很多照片和视频。奶奶希望在孩子们不在时也能随时回顾这些美好时光，但她并不擅长技术操作，如图7所示。图6 数据保险箱FTTR系列报告9用户需求：用户需要一个简单易用的解决方案，能够让全家人无论身在何

26、处都能实时共享和查看家庭照片视频，而且要保证传输的速度快，画质不被压缩。解决方案功能要求：极速共享：无论家人身在何处，都能实时共享照片视频，让家庭成员即使相隔千里也能感受到彼此的陪伴。原画质体验：确保照片视频在共享过程中不会失真，家人可以享受到如同现场一般的高清体验。简易操作：用户界面友好，即使是不擅长技术操作的老年人也能轻松上手，享受到便捷的共享服务。通过这些功能，全家人可以轻松地共享生活中的每一个精彩瞬间，无论是城市的喧嚣还是乡村的宁静，所有美好记忆都能被保存和共享，让家的感觉更加温馨。2.2.4 家庭媒体中心背景：在这个多屏幕时代，家庭娱乐已经变得更加多元化和便捷。家庭成员们希望能够在任

27、何时间、任何地点享受到高质量的电影、视频和音乐体验。典型场景：张先生是一位电影爱好者，他的家里有多个设备，包括智能电视、平板电脑和手机。他希望能够在厨房准备晚餐时通过平板电脑观看电影，在客厅的大屏幕上与家人共享电影之夜，甚至在卧室内通过手机播放轻音乐助眠，如图8所示。图7 家庭共享10FTTR系列报告用户需求：用户需要一个能够支持跨设备无缝播放的媒体中心，不仅要流畅播放电影、视频和音乐，还要能够轻松管理和访问他们的媒体库。解决方案功能要求：多功能集成平台：整合了电影、视频和音乐播放功能，提供一站式媒体体验。多终端播放支持：用户可以在家中任何设备上开始播放内容，然后无缝地投屏到另一台设备上继续播

28、放。直观的用户界面：提供简洁明了的界面，使用户能够轻松管理媒体库。播放列表创建：用户可以创建播放列表，便于管理和访问喜爱的媒体内容。个人偏好设置：允许设置家庭成员的个人偏好，为每个人提供定制化的媒体体验。这样的家庭媒体中心不仅提高了娱乐体验的便捷性，也增强了个性化和家庭共享的功能。2.2.5 分享共享类场景对解决方案的技术需求分享共享场景是家庭存储业务的核心价值体现，在家庭环境中，成员之间除了可以共享照片视频、个人和家庭财务信息等外，还可以分享与共享云存储空间。这一场景不仅促进了家庭成员之间的数据交换与共享，极大地丰富了家庭数字生活，促进了家庭成员间的互动与协作，同时提高了数据管理的效率和便利

29、性。分享共享需要家庭存储系统具有高的可靠性，来确保家庭成员在分享文件或数据时，对方能够稳定、准确地接收到。如果分享过程中出现故障或数据损坏，将严重影响家庭成员之间的信息传递和情感交流。高可靠性意味着更低的故障率和更稳定的数据传输，从而保障分享行为的顺利进行。在分享共享过程中，数据的安全性至关重要。家庭成员之间分享的内容可能包含私密照片、视频或重要文档，这些信息一旦泄露或被非法获取，将带来严重的隐私和安全问题。因此，安全可信的分享共享能够通过加密技术、权限设置等手段，保护分享数据的安全，确保只有授权的家庭成员能够访问。图8 家庭媒体中心FTTR系列报告11用户在进行分享共享数据时，应保证操作简便

30、、界面友好，并且能够快速响应家庭成员的分享需求。这对于非专业技术的家庭成员来说尤为重要，他们期望能够轻松、直观地完成分享操作，而不需要花费过多时间和精力去学习和适应复杂的系统。一个智能化体验能够提升家庭成员使用分享功能的意愿和满意度。在家庭成员分享大容量文件或多媒体内容时，应确保数据的快速传输和流畅访问。如果分享过程中速度缓慢或经常出现卡顿，将严重影响家庭成员的使用体验。高性能意味着更高的传输速度和更稳定的系统性能，从而满足家庭成员对分享效率的需求。综上所述，家庭存储业务的分享共享功能应兼备可靠保障、安全可信、智能体验以及高性能，以确保家庭成员之间能够高效、安全、愉快地分享和交流数据。2.3

31、智能分类搜索类场景2.3.1 照片智能分类背景：在这个充满快节奏生活的时代，我们每天都会用手机拍摄大量的照片，但随之而来的是海量照片的管理问题。手动分类这些照片不仅耗时而且效率低下。典型场景：张先生是一位忙碌的父亲，他喜欢记录家庭的每一个美好瞬间。但随着时间的积累，他的手机和电脑中积攒了成千上万张照片。每次想要找到特定的回忆时，他都需要花费大量时间去翻阅和搜索，如图9所示。用户需求：用户像张先生一样，需要一个能够帮助他们快速、高效地管理和查找照片的工具，以便节省时间，同时也能提升查看照片的体验。解决方案功能要求：智能分类：自动识别照片内容和场景，将照片分类到相应的文件夹中，如家庭聚会、旅行、宠

32、物等。图9 智能分类12FTTR系列报告面部识别：通过面部识别技术，快速找到并分类包含特定人物的照片，方便用户回顾与家人和朋友的美好时光。时间线查看：按照时间顺序自动排列照片，用户可以轻松地按年份、月份或事件浏览照片。标签系统：用户可以自定义标签，为照片添加更多个性化的分类方式，如“孩子成长”、“美食日记”等。通过这些功能，用户可以轻松管理海量照片，快速找到想要的那一刻，享受回忆的乐趣，而不再被照片的混乱所困扰。2.3.2 照片智慧搜索背景：在数字化生活中，我们每天都会产生大量的照片，它们记录了我们的日常生活和难忘的时刻。然而，当照片数量积累到一定程度时，要从中找到一张特定的照片就像在海洋中寻

33、找一滴水，这无疑是一项挑战。典型场景：王女士是一位家庭主妇。在准备一次出门旅行时，她需要找到自己的身份证照片，但她不记得存储在了哪里。她的手机里有成千上万张照片，包括各种文件和证件的照片。在出发前的忙乱中，她需要一个快速而准确的方法来找到身份证的照片，如图10所示。用户需求：用户如王女士这样，需要一个能够帮助他们在海量照片中快速定位特定文件或证件照片的工具，以便节省时间，避免紧张和焦虑。解决方案功能要求：关键词搜索：王女士只需输入“身份证”，系统就能快速展示所有包含身份证的照片。文档过滤：用户可以选择过滤出所有文档类别的照片，从而更快地找到身份证和其他重要文件的照片。图像识别：系统通过图像识别

34、技术，自动识别出身份证等证件的照片，即使在数以千计的照片中也能轻松找到。图10 智慧搜索FTTR系列报告13通过智慧搜索功能，王女士可以在几秒钟内找到身份证照片，确保她能够及时、无压力地开始她的旅程。2.3.3 智能家居数据管理背景：随着智能家居设备的普及，家庭安全已经变得更加智能化和便捷。摄像头、可视门铃等设备产生的数据需要得到有效管理和存储，以便家庭成员能够随时查看和保障家庭的安全。典型场景：李女士刚刚安装了一套智能家居安防系统，包括多个室内外摄像头和一个可视门铃。她希望能够随时查看这些设备的实时视频，以及访问历史录像，确保家中的安全，如图11所示。用户需求：用户需要一个能够安全、稳定地存

35、储智能设备数据的解决方案。同时希望能够轻松访问摄像头和门铃的实时和历史数据。解决方案功能要求：集中数据存储：提供一个家庭数据存储的本地平台，用于存储所有智能设备产生的数据，如视频录像和截图。支持高容量存储，以应对持续增长的数据量。实时访问与回放：用户可以实时访问摄像头和门铃的视频流。支持历史视频的存储和回放，用户可以根据日期和时间检索历史录像。安全性保障：实施加密措施，确保存储的数据安全不被外泄。设置多重身份验证，保护用户的隐私和安全。智能检测与通知：集成智能检测功能，如运动检测和人脸识别。当检测到异常活动时，系统会自动通知用户。2.3.4 智能分类搜索类场景对解决方案的技术需求智能分类搜索场

36、景是家庭存储业务的智慧助手，它类似于一个高效的智慧助手，帮助家庭成员轻松管理和组织海量数据。图11 智能家居数据管理14FTTR系列报告通过智能分类，家庭存储系统能够自动识别、归类和整理各类文件，如照片、视频、文档等，根据内容、时间、地点等标签进行智能分组。智能搜索功能则可以极大地提升数据检索的便捷性，使家庭成员能够迅速找到所需文件，节省了翻找和整理的时间。在智能家居环境中，各种智能设备（如智能多媒体、智能音箱、智能摄像头、可视门铃、智能家电等）会不断生成和使用数据。这些数据量非常巨大，智能分类查找可以帮忙用户快速找到需要的信息。因此，智能分类场景作为家庭存储业务的智慧助手，不仅提高了数据管理

37、的效率，还丰富了家庭数字生活的体验，成为现代家庭不可或缺的智能伙伴。智能分类和智能搜索功能依赖于稳定的数据存储和高效的算法，因此，高可靠性是家庭存储业务智能分类场景的基础保障。随着智能家居的普及，越来越多的个人数据被存储在家庭存储系统中。智能分类功能若缺乏安全性，可能导致隐私泄露。因此，安全可信的存储系统是保护个人隐私的基石。智能分类和搜索的响应速度和准确性直接影响用户体验。一个高性能的存储系统可以迅速处理大量数据，提供即时的搜索结果和精准的分类建议。同时，简洁直观的用户界面也是智能体验的重要组成部分，使用户能够轻松管理自己的数据。对于数据存储来说，高性能意味着能够同时处理多个设备产生的数据，

38、以及快速响应各种数据请求。因此，智能分类功能也需要高性能支持，以应对日益增长的数据量。随着家庭数据量的不断增长，存储系统需要具备良好的可扩展性，以适应未来的数据存储需求。智能分类、智能搜索以及智能家居数据存储功能的可扩展性确保系统能够随着家庭需求的增加而平滑升级，无需更换整个系统。家庭存储业务作为FTTR的增值业务，在安装、配置、维护和扩容时遇到的问题由服务团队上门或远程解决，使用户最大程度跳过学习的环节，将使用门槛降到最低。因此，一个可维可管的家庭存储系统能够减轻用户的使用负担。综上所述，可靠性保障、安全可信、智能体验、高性能、易扩展以及可维可管是家庭存储系统在智能分类、智能搜索和智能家居数

39、据存储方面的关键需求，这些特性共同确保了家庭存储系统的稳定性、安全性、易用性和未来发展的可持续性。2.4 家庭存储业务对FTTR的总体技术要求根据FTTR家庭存储业务的上述十大应用场景对解决方案的技术需求分析，支持家庭存储业务的FTTR解决方案的总体技术要求应包括可靠性保障、安全可信、智能、高性能、易扩展、可管可维六个方面，如图12所示。FTTR系列报告15可靠性保障是家庭存储业务的基础。家庭存储需要保证数据的安全性和稳定性，确保数据不会因任何原因而丢失或损坏，出现异常状态时，应该有冗余备份可恢复。安全可信是家庭存储业务的“基石”，确保存储的个人数据能够得到充分的保护。系统通过将用户数据加密，

40、来防止数据被非法访问、篡改或删除。智能体验对于非专业的家庭成员来说是至关重要的，功能齐全、操作简便、界面友好是体验的基础。而对于需要迅速处理大量数据的用户来说，存储具备AI能力，可以提供即时的搜索结果和精准的分类建议是体验好的体现。高性能意味着更高的传输速度和更稳定的系统性能，可以保证近端和远端都能极速访问，高清视频即点即开。同时，高性能意味着能够同时处理多个设备产生的数据，以及快速响应各种数据请求，适用于各种智能分类、智能搜索和智能家居数据等场景。易扩展是FTTR家庭存储业务的“成长动力”。家庭数据量的不断增长，用户存储容量要扩展或数据要迁移时，家庭存储系统需要具备良好的可扩展性，确保存储空

41、间的充足和数据的稳定性。可维可管是家庭存储业务的“贴心管家”。运营商对家庭存储系统的状态远程可视可管，用户故障可远程快速定障，针对质量隐患可提前告知规避。图12 支持家庭存储业务的FTTR六大技术要素16FTTR系列报告3.1 可靠性保障可靠性的定义是：产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力。从可靠性的定义来看，不同的产品有不同的要求，不同产品的可靠性的内含是不一样的。对于家庭存储产品来说，用户关心的可靠性主要涉及这样两个维度：持久度（Durability）和可用度（Availability），如图13所示。持久度关注数据是否丢失的问题，而可用度关注用户想访问数据的时候是否可用。

42、例如，在某段时间内，虽然硬盘上的数据完好无损，但由于服务器或网络的故障导致用户暂时无法访问数据。用户对持久度和可用度的要求通常不一样，一般对持久度的要求更高。在用户对存储设备最关心特性的调研数据来看，“稳定、耐用、文件不易丢失”是TOP1的诉求，如图14所示。03支持家庭存储业务的FTTR关键技术图13 可靠性图14 用户对存储设备最关心特性调查FTTR系列报告17支持家庭存储业务的FTTR实际上是一个以FTTR设备组成的一个小的存储网络，提升可靠性需要兼顾设备层和网络层。3.1.1 设备级可靠性器件可靠性：存储系统中选用经过严格筛选的器件，确保器件可靠工作。器件运行中可能出现非永久性故障，系

43、统检测到故障后，会对器件进行自动修复，消除非永久性故障，使器件自动恢复正常。控制器支持对关键器件的温度监控，当温度异常时，则会进行保护，避免器件物理损伤，同时会有告警提示。内存可靠性：随着内存容量的增大和内存速率的提升，内存发生故障的概率升高。内存可靠性主要包括内存基本可靠性和内存系统级容错。内存的基本可靠性主要是通过上电自检等保证内存正常工作。内存系统级的容错，主要是指在内存发生错误时，进行系统层面的修复和隔离策略，提升系统容错能力，降低故障率。系统可靠性：系统可靠性主要包括后台巡检、坏块隔离、在线自修复、DIE失效处理和掉电保护。后台巡检是指读巡检和写巡检结合，主动上报巡检发现的坏块。坏块

44、隔离是指坏块检测、迁移和隔离。在线自修复是指在线将硬盘恢复出厂设置。DIE失效处理是指DIE失效时主动上报并降容使用。掉电保护是指盘掉电时，所有的数据将一直保存在磁盘上，直到重构完成后才删除。3.1.2 网络级可靠性由于硬件不管怎么改进，都不能做到零失效，所以数据单点存放，仍有较大的数据丢失的风险，支持家庭存储业务的FTTR通过网络数据保护技术即云端数据备份技术可以大幅提升数据的持久度。云端数据备份技术是指将本地的数据通过网络传输到云端的存储空间，实现数据的异地备份和恢复。云备份可以提高数据的安全性和可用性，避免因为硬盘故障、灾难、误操作等原因导致数据丢失。云备份也可以节省本地存储空间，减少存

45、储成本和管理复杂度。与传统的本地备份相比，云备份通过将数据存储在云端，提供了更加灵活、可扩展和安全的备份解决方案。3.2 安全可信随着NAS产品普及率不断提升，用户对NAS安全场景和需求也有更多诉求，而支持家庭存储业务的FTTR解决方案的安全使用场景在传统NAS基础上对家庭在数据访问、数据传输、数据存储、数据删除、数据隔离、数据共享及数据恢复场景均存在安全能力诉求，如图15所示。因此为了保障FTTR家庭存储业务的整体安全，保障数据在上述各场景下安全，支持家庭存储业务的FTTR设图15 安全能力要求18FTTR系列报告备应从硬件安全、系统安全、网络安全、数据安全及应用安全等五个方面提供安全保障能

46、力，如图16所示。3.2.1 硬件安全防护FTTR家庭存储设备应该支持芯片级安全启动，所有用于调试的硬件接口默认关闭；设备应具备唯一硬件标识；存储卡应具备防止被仿冒的能力。3.2.2 系统安全加固应确保设备操作系统和软件的自身安全：包括但不限于使用生命周期较新LTS的OS内核版本；设备的固件包应加密后发布，保障固件安全性；设备使用的开源软件应选择官方社区、稳定且有活跃开源社区维护的LTS版本；设备各功能模块及存储模块代码应使用安全函数编程。应避免设备被加载恶意固件及插件：包括但不限于设备固件升级应具备完整性保护能力；设备中用于升级软件包签名校验根应固化在设备中，设备出厂后无法被更改，防御固件篡

47、改威胁数据存储安全，避免恶意刷机；设备应具备防御安装非法插件能力，防止恶意注入软件将设备作为内容分发节点。应避免设备数据被恶意窃取：包括但不限于在设备中加密密钥应运用安全保护机制进行保护，防御密钥泄露威胁数据存储安全。应对设备被远程攻击进行防护：设备应在满足功能要求前提下启动最小范围服务及端口原则，减少服务暴露面风险；设备应具备系统最小化能力，防御权限攻击。3.2.3 网络威胁防御FTTR家庭存储设备应具备管道加密传输能力，支持家庭存储的APP远程访问存储数据时通过加密管道传输，保障数据远程传输安全及主从设备间数据传输安全；设备应具备防火墙功能，远程外网防火墙及内部业务防火墙；设备应具备防DD

48、oS攻击能力；设备功能所使用管理协议及传输协议默认使用安全协议；设备应具备网络协议加固能力，能够防御常见网络协议攻击。FTTR家庭存储主从设备间设备应具备身份双向认证能力，防御主从设备仿冒。3.2.4 应用层安全技术图16 支持家庭存储业务的FTTR安全技术视图FTTR系列报告19支持家庭存储的APP访问家庭存储数据，应具备访问安全认证鉴权能力，多因素认证，进入存储功能模块二次增强认证。认证鉴权所用口令需使用业界公认安全算法进行加密保存。支持家庭存储的APP应避免硬编码敏感数据，具备防逆向分析能力，防御信息泄露。FTTR家庭存储设备应支持管理面对存储数据所有非查询类操作进行日志记录，且日志文件

49、需具备访问进程权限最小化和文件权限最小化能力，避免被恶意删除，失去审计作用。FTTR家庭存储设备的Web功能应具备防御web攻击能力，防御通过设备Web功能作为攻击入口，对存储数据造成威胁。3.2.5 数据安全1、数据传输安全FTTR家庭存储设备在数据传输过程中应防止支持家庭存储的APP仿冒、数据泄露及数据篡改。数据远程传输需确保传输安全，包括但不限于通过IPSEC等技术建立安全通道传输措施。2、数据存储安全FTTR家庭存储设备宜具备数据防勒索能力；设备需要对攻击事件和异常事件进行记录日志，支撑回溯。设备支持对用户隐私数据全生命周期保护，支持机密数据保密柜保护；设备生命周期结束时支持数据安全删

50、除，防止数据泄露。3、数据内容安全应避免FTTR家庭存储设备被非法使用，包括但不限于设备供应商应对运营商或用户进行存储内容进行合法建议，告知用户以合法、适当且不违反公序良俗的方式使用存储服务；设备通过家庭成员进行数据共享能力，数据共享范围仅限家庭成员账号，避免数据外泄；FTTR家庭存储设备严格遵循国家监管的要求，通过技术手段禁止家庭存储数据的公网分享；提供技术手段对非家庭多用户合理访问场景进行识别和限制，避免数据异常泄露。3.3 智能体验FTTR支持的家庭存储业务作为面向消费者的业务，消费者体验的优劣是评价其重要指标。存储体验包括但不限于以下功能上的体验：数据备份与恢复、远程访问、照片相册、智

51、慧搜索和家庭媒体中心等。FTTR支持的家庭存储业务在易用性上的智能体验是区别普通NAS的重要区别，通过为普通小白用户提供极简的存储功能操作，大幅降低用户学习成本。如图 17所示，支持家庭存储业务的FTTR在智能体验上应具备以下能力：支持家庭存储的APP：极简丝滑的操作流程，灵活智能的照片相册，便利快捷的智慧搜索；组件化的家庭存储模块：小体积，免连线，避免了体积大不易部署和连线可靠性低的风险；远程访问：免中转服务器，实现点对点VPN专属快速通道；20FTTR系列报告高速可靠备份：本地高速备份+云盘双备份，实现速度和可靠性的兼顾。智慧搜索：通过AI算力引擎，提供基于用户搜索内容和行为的个性化搜索结

52、果，提高搜索效率和准确性。3.4 高性能FTTR支持的家庭存储业务作为新型的智慧家庭业务，复用FTTR设备硬件与AI能力，提供独有的性能优势，如图 18所示，包括但不限于近端访问性能、远程访问性能和云盘访问性能等。近端访问：大带宽：在不影响网络业务的情况下，FTTR应提供大于1000Mbps的带宽确保用户在家庭内部访问家庭存储系统时可以快速上传和下载大文件，如高清照片和视频。这意味着用户可以享受到几乎瞬时的数据传输体验，无需等待长时间的上传或下载过程（1GB视频上传10秒）。低时延：FTTR应提供小于15ms的时延，使得用户在操作时几乎感受不到任何延迟，提升实时互动体验，如在线编辑照片或视频。

53、远程访问：大带宽：针对用户不在家的情况，FTTR应能通过点对点通道提供大于100Mbps的数据访问能力，帮助用户迅速将手机上的内容上传到家庭存储系统，或者从家庭存储系统下载到手机，提高工作效率和数据可用性。图17 支持家庭存储业务的FTTR智能体验功能要求图18 支持家庭存储业务的FTTR高性能要求FTTR系列报告21云盘访问：大带宽：支持家庭存储业务的FTTR应能通过智能选路构建和边缘云盘/中心云盘的专属加速通道，使得用户可以快速将家庭存储系统中的内容备份到云盘，或者从云盘恢复数据到家庭存储系统，大大缩短了数据同步的时间。3.5 易扩展随着基础硬件与信息的发展，家庭用户数据不管是在单文件大小

54、还是在文件总量上都是在不断的增长，支持家庭存储业务的FTTR的可拓展性成为一个重要的能力。支持家庭存储业务的FTTR的易扩展是指在家庭用户存储数据增加时，该系统能保持高性能和高可靠性。随着数据量的增加，家庭存储系统可能会遇到容量不足、性能下降等问题，易扩展性的存储系统能够在不影响用户使用、保证数据可靠的情况下增加存储容量，并保持较高的性能水平。支持家庭存储业务的FTTR可扩展性的主要有以下目标：适应家庭数据增长：可满足家庭视频、照片等不断增长的数据存储需求，避免数据丢失或系统崩溃的风险；提高数据处理效率：当数据量增加时，易扩展的存储系统能够通过扩展存储节点或增加存储设备的方式来提高并行处理能力

55、，从而加快数据的读写速度；降低成本：易扩展的存储系统通常采用分布式存储结构，可以通过增加节点或设备的方式来扩展存储容量。相比传统的集中式存储系统，可扩展性存储系统可以根据实际需求进行扩展，从而避免资源的浪费，降低成本。支持家庭存储业务的FTTR应具有云盘可扩容，本地换卡升级扩容与叠加新节点扩容三重可扩展能力：云盘可扩容：支持家庭存储业务的FTTR应支持与运营商云盘以及第三方网盘进行对接，通过将存储数据上传至云端完成本地存储空间的卸载或备份，并支持随时从运营商云盘与第三方网盘下载进行数据恢复到本地能力。基于这种方式可以将运营商云盘与第三方网盘作为FTTR家庭存储的延伸，实现容量的扩展。本地换卡升

56、级扩容：支持家庭存储业务的FTTR应支持存储单元的灵活插拔，运营商和用户可选购合适的存储单元进行家庭数据的存储。在存储空间使用满后，可支持更换更大容量的存储单元。叠加新节点扩容：支持家庭存储业务的FTTR是基于FTTR主从网关分布式架构组件的分布式存储系统。存储单元放置在FTTR从网关上，通过增加从FTTR节点的方式来扩展存储容量，并提供高性能的数据访问能力。3.6 可维可管针对FTTR运营商有专业的施工团队进入家庭进行现场施工布线和设备安装，在后期的使用过程中，用户也习惯于通过远程或上门获得运营商专业运维团队的服务，解决使用中的各种问题。FTTR支持的家庭存储业务作为FTTR的增值业务，需要充分发挥专业运维团队的优势，让用户在安装、配置、维护和扩容时遇到的问题均由服务团队上门或远程解决，使用户最大程度跳过学习的环节，将使用门槛降到最低。此外，运营商拥有完善的网络管理平台，除了能对FTTR的网络业务进行远程管理外，还应管理用户的存储业22FTTR系列报告务，在保证隐私安全的红线下，对用户存储模块的健康度信息、容量信息、性能信息远程管理，进行预警和主动服务，避免由于硬件老化，寿命到期造成的数据损失，最大程度的保护用户的数据安全。