凯度：品牌如何转型与突围（37页）.pdf

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1、后疫情时代第一个消费狂欢： 品牌如何转型与突围 2020.06 人性洞察 增长灵感 37 01 02 03 07 11 14 15 19 20 26 29 33 前言 人 八大消费人群策略解读 全链路突围粉丝经济 精耕用户生命周期， 实现精细化人群运营 货 挖掘新需求， 拥抱新趋势 场 直播电商， 营销新常态 制胜O2O， 打通同城零售新模式 探索电商新风口： 社交电商 结语 目录 1 1 一年一度的年中购物狂欢节618再次拉开序幕。 与往 年不同， 作为中国消费品市场经历了近半年疫情煎熬 后的第一场消费狂欢， 今年的618之战被赋予了更多意 义。 不仅是消费重新激活的重要信号， 更是品牌企业

2、在 后疫情时期加速线上转型的重要练兵场。 和往年一样， 在大促前一两个月， 品牌方和各家电商平 台就已经在紧锣密鼓地备战购物节， 深入洞察各类人 群， 针对性地准备不同的货品， 晚会盛典、 明星直播、 消费券等各路玩法纷纷下场。 在这个消费人群变化和渠道变革的后疫情时刻， 咨询团队将从 “人、 货、 场” 三个维度详细解读疫情后 的消费品市场， 解码品牌突围新机遇。 前言 2 2 作为新冠疫情防控进入常态化之后的第一场购物狂欢 节， 对于品牌方而言， 谁能抓住消费者， 谁就抢夺了这 场消费盛典的先机。 围绕着阿里2019年提出的八大人群这一概念， 咨 询团队进一步调研各大人群， 聚类出主力军、

3、 新势力和 蓝海人群三大群体， 帮助品牌方深入了解追踪消费者 的人群属性、 价值观、 生活方式、 品类需求、 触点以及 渠道选择趋势。 纵观各类人群， 我们会深入剖析最近处在爆发期的 “粉丝经济” 氪金消费者的人群属性、 偏好和行为方 式， 了解头部电商平台最新动态， 总结归纳成型的粉丝 经济激活路径， 分享探讨品牌方或成功或新颖的营销 玩法案例。 瞄准了匹配的消费者群体后， 咨询团队将会介绍 阐述阿里、 京东两大平台的消费者生命周期模型， 引用 成功案例来解析头部平台如何帮助品牌方实现精细化 运营、 提高用户运营效率。 人 3 人 货 场 八大消费人群策略解读 八大消费人群策略解读 咨询团队

4、依托为中国市场量身定制的China MONITOR调研工具与研究方法， 覆盖一至五线360个城市， 调 研4,434位18岁以上消费者。 并根据年龄、 城市线级、 家庭可支配收入等基础属性特征， 将全中国消费者大致分 为八大类： 小镇青年、 都市GenZ、 都市白领、 精致妈妈、 都市中产、 都市蓝领、 都市银发和小镇中老年。 八大消费人群详解 人 群 基 础 属 性 价 值 观 生 活 方 式 触 点 18-35岁 四线以下 城市 健康 国家认同 隐私 家人 敬业 潮流紧追都市 人群 房贷压力小， 可支配收入可观 休闲时间充足， 娱乐App的主 力军 注重熟人社交 食品 家清百货 饮料 美妆

5、 电子产品 短视频 家人/朋友推荐 直播 电视广告 18-24岁 一二三线 城市 诚实 保护环境 隐私 知识 美丽 互联网原住民， 爱网购剁手 不断尝新， 消费显自我 二次元， 注重圈子 在意穿着造型 个人洗护 食品 饮料 潮流服饰 虚拟服务 短视频 电商广告 社交媒体 直播 25-35岁 一二三线 城市 家庭月收入 6-25k 诚实 学习 保护环境 敬业 敏捷 高收入高消费 隐形贫困人群 生活节奏快， 愿意花钱买便利 小仙女/ 都市潮男 个人洗护 家清百货 食品 护肤品 美妆 短视频 电商广告 购物评论网站 电视剧植入 孕期到 小孩12岁 以内的女性 一二三线 城市 健康 家人 诚实 美丽

6、均衡 爱孩子， 注重产品健康 与安全 爱自己， 自身健康， 美丽 也重要 全家健康守护者 家清百货 个人洗护 母婴用品 护肤品 小家电 购物评论网站 电商广告 搜索引擎 社群团体 (新手妈妈交流群) 25-35岁， 家庭月收入 25k+ 30-50岁， 家庭月收入 20k+/12k+， 一二/三线城市 诚实 知识 敬业 健康 享乐 注重个人品味 品质生活实践者 享受线下体验 消费 消费理性 家清百货 食品 护肤品 潮流服饰 保健食品 电商广告 搜索引擎 短视频 社交媒体 25-50岁 家庭月收入 4-12k， 一二线城市 家庭月收入 4-6k， 三线城市 健康 诚实 隐私 真实 自立 生活成本